电子商务与网络营销是一对既相互区别又有着千丝万缕关系的概念,有许多人容易混淆二者的概念,本文将对二者概念分别进行详细的解读,并明确二者的区别和联系。
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电子商务 Electronic Commerce
首先,电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
狭义上的电子商务是指通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。简而言之,就是人们理解的狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程。广义的电子商务是指通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。简单的说,所谓电子商务,是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。即通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
整个交易过程可分为三个阶段:
一、信息交流阶段
对于商家来说,此阶段为发布信息阶段;对于买方来说,此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。二、签定商品合同阶段
作为B2B(商家对商家)来说,这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。作为B2C(