再营销是把以前的访问者带回到你的网站来完成转换过程的过程——或者在B2B中被称为填写表格。研究表明,再营销可以转化高达50%的流量,而搜索活动的转化率约为2%。
唯一的问题是,这并不像搞一次再营销活动就能多赚50%的生意那么简单。和往常一样,有很多障碍潜伏在角落里,拖着你的新活动穿过泥泞。
以下是优化B2B再营销活动时需要考虑的3件事。
1. 不要两次使用相同的登陆页面
把同样的事情告诉一个人两次,是否能说服他们在第一次要求之后就不去做呢?
可能不会。登陆页也是如此。
当然,有时候生活阻碍了人们按下“购买”按钮,但在大多数情况下,用户没有足够的信息来继续前进。特别是在漫长的B2B购买周期中,客户需要与品牌有多个接触点,每次都需要接收更多的信息,从而将他们推向臭名昭著的销售漏斗的底部。
以这个简化的漏斗为例:
如果只有2%的搜索流量转化为业务,这意味着98%的人处于购买渠道的“意识”或“兴趣”阶段。
你可以假设他们知道他们正在寻找的解决方案——他们只是需要更多的信息来轻轻地引导他们进入你的产品,而不是重新营销他们已经看到的(没有转换)相同的页面。
这里有三种类型的登陆页面,你可以用它来移动潜在客户的转换:
思想领导力登陆页(意识阶段)
你可以给他们的第一个登陆页是一个内容页(博客,白皮书等),它与你试图出售的解决方案相关。它做了两件事:
将你定位为一个知道他们在说什么的公司(品牌知名度)。
帮助他们找到他们真正需要的东西。
这是你们公司版的约会。
信誉最大化者(兴趣阶段)
你重新营销流量的第二个页面包含社会证明。
还记得那句老生常谈的“没有人因为雇佣IBM而被解雇”吗?简而言之,这句话指的是IBM的信誉。因此,如果出现问题,选择IBM的人不能因为判断力差而受到指责。
这是您的IBM页面。
其目的是展示证明和成功的案例研究,以使买家放心。如果情况变得更糟,他们可以对老板说:“听着,他们和[令人印象深刻的公司名称]一起工作,这不是我的错。”
在B2B中,我们很少向最终决策者推销。因此,重要的是要提供信息,使收款人能够在内部向签署支票的人销售你的产品。
转换尝试(决策阶段)
最后,是时候为你的努力寻求回报了。一旦用户对你的内容表现出了极大的兴趣,那么就是时候向他们推销了。
这个登陆页面包含免费试用、价格比较、报价请求等内容。这个页面的目的是让用户尽可能容易地与贵公司取得联系。
一旦他们取得了联系,这对销售团队来说是一个很容易的胜利。
现在,高达80%的购买过程发生在与公司的第一次直接互动之前
——《哈佛商业评论》
2. 制作最佳广告
所以,你已经建立了登陆页面,现在你需要做的就是把用户带回你的网站。
容易吧,对不对?只是制作一些不同大小的广告,然后把它们投放到世界上?这是一种方法。然而,为了让更多的用户回到你的网站,为什么不让他们决定他们喜欢什么广告呢?
你应该这样做:
创建4个大小为250x250px的广告。这个广告非常适合测试,因为它在GDN上获得了最多的印象。如果你没有设计师或代理,你可以通过Upwork或People Per Hour等网站以低廉的价格制作广告。
一旦这些广告已经创建,导航到广告>显示网络在您的Adwords帐户。
没有选择营销目标,并命名您的活动。
接下来,填写你想去的国家和每天的预算。
在广告投放下:广告轮换,频率上限,数字内容标签,取消选择“优化点击”,选择“无限优化”。
这可以让你判断哪些广告效果最好。如果“针对点击进行优化”没有勾选,谷歌会在没有测试的情况下选择他们认为更好的那个——而我们不希望那样。
下一步,选择您希望重新营销的受众。
如果你以前没有创建过受众,这里有一个视频教你如何创建。
创建一个新的广告组并上传4张图片。广告应在24小时内获得批准。
一旦广告被批准,让它们持续运行一个月(或更长时间,取决于受众规模)。哪个广告获得最多的转化(内容下载,试用请求等)就是赢家。
然后是时候构建GDN接受的不同大小的赢家。恭喜你,你现在有了最好的广告来吸引流量回到你的网站。
注意:为了判断表现最好的广告,你需要确保正确设置转换跟踪。这里有一段视频向你展示如何做到这一点。
3. 将搜索广告(rlsa)的再营销列表添加到现有活动中
rlsa使您能够将搜索结果放在以前的网站访问者的前面。这个未被充分利用的展示再营销是一个非常强大的工具,可以确保用户在通过b谷歌或必应搜索你的产品时重新访问你的网站。
这是LinkedIn关于rsla的一个很好的例子。
他们知道我之前在LinkedIn的广告页面上,但还没有购买。下次我再搜索“b2b营销”的时候,他们就会出现在搜索结果中,并提供50美元的免费优惠。欢呼。
就像展示再营销一样,有很多方法可以利用rsla。接下来,我们将研究将rlsa整合到当前搜索活动中的最佳方法,以确保以前的访问者在下次搜索相关产品时看到您的广告。
让我们开始吧:
登录你的AdWords账号。
转到现有的实时搜索活动然后导航到观众选项卡。
达到目标
在下拉菜单中选择广告系列,然后添加针对>兴趣和再营销的广告系列
选择再营销列表,点击所有访问者选项卡旁边的>>箭头,然后保存。
请确保您只选择出价。
现在,回到您的广告系列中的受众选项卡,您应该看到这个视图。
点击投标形容词部分,增加100%(取决于预算)。
这样就完成了。你已经建立了你的搜索活动,以增加你的出价,使以前的用户看到你的推广在搜索排名。
这一策略对于营销预算较少的公司来说非常有用,因为它允许新访问者的每次点击成本保持不变,同时提高报价以吸引回头客流量。
结论
再营销是一种神奇的方式,可以把潜在客户带回你的网站,为他们提供更多的信息,这样他们就可以完成他们的购买,因此你可以提高投资回报率。
也就是说,成功的再营销活动依赖于3个要素:
引导观众到一个新的登陆页面继续他们的学习。
测试广告以确保最大化用户粘性。
让你的听众在关键时刻找到你的能力。
只有这样,你才能从高达50%的转化率提升中获益。
大家,再营销快乐!