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为电子商务网站制定Facebook广告策略的3种方法

人们在Facebook上和朋友聊天,看朋友的照片,见老朋友等等。你不能马上把你的产品或服务卖给不认识你的人。他们必须了解你是谁,你能为他们提供什么,他们为什么需要你,为什么他们必须从你而不是你的竞争对手那里购买。

你必须赢得他们的信任。

为了开始信任过程,我通常会基于3个不同阶段为我的客户制定Facebook广告策略:

品牌知名度

订婚

转换

品牌宣传活动

在第一阶段,品牌意识,我们的目标是让人们与品牌/产品/服务建立联系。一旦他们知道了这个品牌,他们就会知道这个公司是谁,他们可以从他们那里买到什么,它的标准是什么,以及投资他们的产品或服务的好处。

第一个活动的重点是增加页面,以增加目标粉丝的数量。我所说的“目标”是指那些对投资相关产品或服务真正感兴趣的人。

我通常使用企业或产品形象来进行这类活动,并附上展示品牌或公司的价值观和企业特征的文案。看到广告的人更倾向于认为“哇,为什么我以前没有听说过这个品牌?”

参与活动

在第二阶段,Engagement,我的目标是与页面的粉丝建立关系。目标是收到点赞、评论、分享,也许还有关于如何购买产品或服务的问题。

在参与活动中,我通常使用一个视频来立即突出产品或服务的好处、优势和/或主要优势。

下面是一个意大利电子商务商店出售“意大利制造”油的例子(抱歉;副本为意大利语):

图2:活动视频

让我们来看看这次活动的表现:

时间:活动从11月5日到10日进行直播。

预算:50欧元(每天不到10欧元)。

目标:至少达到2万人,超过50个参与键(喜欢、评论、分享)。

结果:达到40315人,69个赞和22个分享+直接消息知道如何购买油。

正如你在5天内看到的50欧元,我们取得了辉煌的成果。

争取转化的活动

第三阶段,转换,重点是把产品卖给那些已经知道这个产品的人,因为他们是这个页面的粉丝,或者在决定购买之前已经多次访问过这个电子商务网站(重新定位)。

对于这种活动,我使用旋转木马来展示更多的产品,或者使用我必须销售的产品的定制图像。

Facebook广告对于推广特别优惠或折扣的商业活动来说是非常强大的(根据我的经验,折扣必须非常强大;例如50%)或免运费。

美妆电商如何在5天内通过Facebook广告赚到11.875欧元

下面是一个销售美发产品的美容电商的简短案例研究。让我们来看看黑色星期五促销的结果!

时间:11月21日至25日。

预算:1300欧元。

结果:166次购买。

每个结果的成本:7.83。

购物折算价值:11.875欧元

这些结果是惊人的:我花了1300欧元,5天赚了11.875欧元。

广告是这样的:

图3:成功的广告活动

让我们从结构上分析这场战役

1. 我选择了“转化”活动,因为我的目标是销售产品(而不是网站流量或参与度)。

2. 我跟踪了“购买”广告事件。

图4:购买转换

3. 观众。

我使用了重定向:

在过去60天内访问过该网站的人。

过去60天内在网站上购物的人。

在过去60天内向购物车添加产品的用户。

最近3个月客户的电子邮件线索。

非常相像。

我也针对我的受众的兴趣(我选择了头发品牌和美容兴趣)。

地点:意大利。

年龄:24-55岁,仅限女性。

4. 平台:我只选择了Facebook feed, Instagram feed和Audience Network。

5. 文案:内容非常简洁、清晰,重点放在“黑色星期五”、“capelli”(发型)、“bellezza”(美容)、“SCONTO”(销售)等关键词上。

的销售数量明确表示:50%。

此外,标题突出了折扣百分比。

广告很简短,很容易阅读:只关注折扣——没有更多的信息。

在这种情况下,副本非常短;在其他情况下,您可以尝试更长的副本。

研究提示

我建议你使用SEMrush的主题研究工具来寻找客户使用的关键词的想法;在你的市场营销中使用与用户相同的语言是非常重要的——包括在Facebook上。

图5:主题研究- SEMrush

从主题研究工具的数据,你将有一个想法,哪些副本/关键字使用你的广告。你可以发现你的创意灵感将提供你的目标受众正在寻找的信息。

6. 图片:我使用了真实产品的拼贴(不是在库存图片网站上可以找到的图片),消费者的注意力被一个显示巨大折扣的大圆圈拉到中间。

7. 行动号召:我使用了“立即购物”。

你必须根据你要求你的客户做什么来选择一个行动号召。开门见山。

结论

我解释了黑色星期五促销的三个步骤,但你可以全年采用它。如果你决定在Facebook上推广你的业务,你不仅要在促销日(如黑色星期五或圣诞节促销日)投放广告,还要在一年中的几个月里投放广告。

在这种情况下,我建议你考虑一个能给你带来真正感兴趣的客户的策略。我已经说过,在向人们推销你的产品或服务之前,你必须赢得他们的信任,所以我建议你在一年中针对不同的目标制作一些广告:

1. 从“赞”活动开始,让粉丝对你的品牌感兴趣(Facebook Audience Insights可以帮到你很多);你必须在你的页面上添加真正的目标粉丝。这种活动应该每月进行15天。根据我的经验,即使每天5欧元也很划算。

2. 全年推广视频,特别是在你推出产品或服务销售之前。你的目标是在视频上获得参与,特别是那些询问更多关于你的品牌和你所做或销售的信息的人。如果你没有,考虑创造一个。视频是有效且极具吸引力的。给你一个提示:在创建活动的受众时,在“详细目标”部分输入你的品牌名称的竞争对手。例如,如果我正在推广一个数字营销活动,我可以输入“社交媒体周”和其他类似的活动:

图6:详细的目标

这样你就可以把你的广告展示给那些对你竞争对手的活动感兴趣的人。

3. 当你建立了可信赖的受众后,就是销售你的产品或服务的最佳时机。记住,你不能在Facebook上向“冷用户”销售产品:如果人们不了解你,他们就不会从你这里购买任何东西。所以,专注于重新定位。

向“热门受众”展示你的广告,这意味着那些倾向于从你这里购买的受众。人:

在过去90天内访问过你的网站。

在过去30天内访问过您的购买页面。

观看你的视频的比例接近50%。

在过去90天内已经从您那里购买(或添加到购物车)。

Facebook上的重新定位对于销售来说是非常强大的。

可能对你的Facebook活动产生负面影响的3个问题

在我作为Facebook广告经理的经历中,我犯了三个错误,我将与你分享,以便你可以避免它们。

1. 快速创建广告

出于各种原因(客户压力,热情,太多正在进行的项目),你可能认为你可以在1小时内创建一个活动。

错了。

这需要花费大量时间,有时甚至需要8或10个小时去创造一个单一的活动。你要避免的风险是选择错误的受众和制作无聊的广告。

慢慢来:

分析Facebook Audience Insights的数据。

分析听众的语言;你的目标用户在论坛、博客和社交网络上是如何发言的?

创建有吸引力的图像或视频。

写有说服力的文案。

2. 长时间(如一个月)运行同一个活动。

错了。最好把所有的预算集中在一个短期的活动中,而不是把你的预算分成几天。

例如,如果你必须推广一个产品,告诉人们你的推广将在3天内到期,这样你的活动就会在网上持续几天。3天花200欧元总比20天花200欧元好。

3. 制作复杂的广告

错了。让你的广告简单:

易于阅读

容易理解

在Facebook上,你有几秒钟的时间来吸引客户的注意力,所以要避免复杂的文案,要简洁,避免复杂的折扣或奇怪的图片。

简单是最好的选择:

用几个短句直接切入主题。

展示你的产品或图片,直观地解释你想要销售的东西的好处。

我希望这篇文章能对你有用。我很高兴在下面回答你的评论或想法。

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