社交媒体是现代营销不可分割的一部分。企业用它来建立品牌知名度和社区，并带来潜在客户。
选择使用哪个平台、发帖、回复评论，以及更多的社交媒体，很快就会变成一项艰巨的工作，尤其是对一家小企业来说。
一个可行的选择是将你的社交媒体任务外包给专门从事这一营销渠道的自由职业者或机构。不确定这是否适合你的业务？在这里，我们列出了您在进行此类投资之前需要考虑的所有事项。
什么是社交媒体外包？
社交媒体外包是指企业雇佣一个专门从事社交媒体营销的自由职业者或代理机构来执行其社交媒体营销。
社交媒体代理是指在社交媒体方面帮助其他企业提供支持的企业。
根据机构的不同，他们提供的服务包括：
社交媒体策略
竞争对手研究
创建社交媒体内容日历
撰写和设计社交媒体帖子
管理社交账号
报告和结果
外包社交媒体时要考虑什么
投资外部机构不是一个小决定。你把自己的网络形象委托给了另一家公司。在找到一家社交媒体代理公司之前，确保你已经和你的团队概述或讨论了以下内容：
目标：你想通过社交媒体营销实现什么？你想引进线索吗？在你的利基市场提升品牌知名度？充实一些目标，与任何潜在的社交媒体合作伙伴讨论。
需求：你希望有人管理你的账户吗？你想投资社交广告吗？提前了解你的需求将有助于你找到提供这些服务的机构。
内部能力：你是否有足够的员工和时间来专注于社交媒体？或者外包对你的业务更有意义？
预算：如果你没有聘请全职或内部社交媒体经理的预算，你愿意在外部机构上花多少钱？根据你的需求，代理价格可能会有很大的不同，所以在你讨论你的选择时，最好有一个数字。
内部与外包社交媒体机构
就像任何重大的商业决策一样，将社交媒体功能交给公司内部还是外包给代理机构，有利有弊。让我们来看看每种选择的优缺点。
内部社交媒体营销
优点:
你将完全控制整个过程，并能够密切关注事情。
你最了解自己的品牌。当你做自己的社交媒体时，你会避免任何学习曲线或与局外人混淆你想如何在网上表现。
缺点:
这很耗时，而且会分散你对其他业务功能的注意力。
如果你需要雇佣内部员工来运营社交媒体，成本会更高。
将社交媒体营销外包给代理机构
优点:
代理商通常会聘请社交媒体营销专家，他们将掌握最新趋势和最佳实践。
你可以看到更多立竿见影的效果。
这比雇佣内部员工来运营社交媒体要便宜。
你可以节省时间，这样你就可以专注于其他业务需求。
缺点:
你将放弃一些控制权，并且需要对代理机构接管营销职能感到满意。
这是有成本的，尽管它比内部员工便宜。
找到合适的代理机构与你的企业合作确实需要时间。
针对你的业务，列出你自己的利弊清单。考虑你的可用资源，包括你和你的内部员工在社交和可用预算上的时间。
你还需要重新审视你的目标。你能见到那些在公司内部使用社交媒体的人吗？或者外包是正确的选择吗？在做出决定之前，仔细权衡每个选择的好处。
选择社交媒体代理时要考虑什么
你觉得你已经准备好迈出下一步，聘请一家经纪公司了吗？确保你考虑了所有的事情。以下是你需要考虑的其他一些事情：
地点：你想要一个熟悉你所在地区和时区的当地代理吗？或者你是否愿意拓展业务以获得更大的潜力？
行业还是利基市场：你想与一家专门从事你的市场的机构合作吗？或者你正在寻找一个可以帮助你进入新市场的代理机构？
提供的服务：确保你选择的代理机构可以提供社会媒体营销的所有方面，这是你战略的一部分。
沟通：你希望代理商如何与你沟通，多久沟通一次？你想要每周还是每月的报告和会议？想想你能适应的交流频率和方式。
所使用的技术：您是否希望与使用您也可以访问的发布平台的代理机构合作？你想要关于参与率和其他统计数据的实时信息吗？
如何选择社会化媒体代理
至关重要的是，你要找到合适的机构，可以帮助你在网上推广你的业务。错误的配对可能会让你倒退几个月。这就是为什么我们想出了一些步骤来帮助你轻松找到合适的伴侣。
开始你的研究。向其他企业寻求建议，并阅读G2等网站上的评论。考虑你正在考虑的任何机构的声誉，阅读他们的客户成功故事和推荐信。
一旦你有了一个简短的名单，就联系这些机构，开始面试过程。一定要讨论他们对你的利基市场的熟悉程度，你们交流的频率，以及他们如何衡量结果。
通常，机构会准备一份提案供你审查。它可能包括你的社交策略建议和内容创意。通读一遍，带着任何问题回去，并在需要的地方得到澄清。
做决定吧。当你找到合适的人选时，你就会起草一份合同，列出所有的细节。
外包社交媒体营销要花多少钱
外包社交媒体营销的价格差别很大，从每月几百美元到几千美元不等。这在很大程度上取决于你需要的服务，代理机构的信誉和经验，以及你的位置。
在起草合同之前，你还应该讨论一下你是按小时、按月还是按项目支付报酬。
社会化媒体营销外包后如何衡量成功
假设您找到了合适的外包SMM机构，但想知道如何确切地知道匹配是否成功。
记住你在雇佣这家公司时讨论过的目标。
代理机构应该向你提供所有必要的统计数据和结果，以了解工作是否成功。在你和代理商续约的任何时候，你都应该回顾一下结果。
在Semrush的代理合作伙伴平台上找到合适的匹配
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Semrush社交工具包
此外，你还可以使用Semrush social管理你的社交媒体。
Semrush Social是一套工具，旨在帮助您简化您的社交媒体管理。
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社交内容洞察（Social Content Insights），用于即时概述用户粘性指标和帖子统计数据；
社交分析：深入了解用户行为和内容表现的历史洞察；
社交收件箱保持在你的直接消息和回复的顶部，组织和更有效地回应。