在本文中,我将分享一些与我分享的真实世界代理报告的结构,以及不同规模的代理如何处理SEO报告。
内容
搜索引擎优化机构需要处理多个客户,因此在报告等固定任务上花费的时间很快就会累积起来。
例如,假设你的机构有五个客户,每个月花两个小时在整个SEO报告过程上。
每个月花在SEO报告上的时间超过一天。
出于这个原因,作为代理机构的所有者,您希望您的客户能够获得高报酬,并提供标准化的报告交付成果,但这通常与现实相去甚远。
它通常看起来像这样:
通常,预算越高,你的报道就越有针对性。
让我们面对现实吧:如果企业客户每月支付XX 000美元,他们可能不会对你使用第三方工具在10秒内生成的基本PDF报告留下深刻印象。
同样,如果你给一个每月支付1000美元的客户一份60页的SEO报告,并给他们一个Tableau仪表板,他们可能不知道从哪里开始。
因此,基于此,我们可以说有两种主要类型的客户端报告:
中小型企业(SMB) SEO报告
企业企业的SEO报告
但在讨论细节之前,让我们先探讨一下SMB和企业SEO报告之间的主要区别。
元素 中小型企业(SMB) SEO报告 企业业务SEO报告
范围 通常,一个业务类别中的一个域 可以有多个域、多个区域和多个业务类别吗
目标受众 网站所有者,营销团队 市场团队,开发团队,高级利益相关者,其他团队
kpi 投资回报率,网站流量,转换,线索 不同的团队可能有不同的SEO kpi
建议 易于实施的高影响力变更 提供长期增长的增量变化
1. SMB SEO报告
根据我的经验,中小型企业的SEO报告通常由三个元素组成:
搜索引擎优化仪表板——允许客户随时检查他们的搜索引擎优化性能或kpi——通常是全自动的
搜索引擎优化报告-定期更新总搜索引擎优化活动,通常每月。侧重于评论和见解,报告的格式可以有所不同
演示-通常,与客户进行视频通话,以浏览报告并获得SEO表现的反馈
旁注。有时仪表板和SEO报告结合在一起,形成混合格式。
SEO仪表板
通过使用谷歌Looker Studio (GLS)等免费且易于使用的解决方案,机构可以轻松地自动化他们的SEO报告。
使用谷歌Looker Studio,有三个选项:
选项 困难 一次投资
设置你自己的仪表盘 媒介 耗费时间的
使用现有模板 容易 少浪费时间
使用Ahrefs GLS模板 简单的 最低
如果您不想创建自己的仪表板,我们已经为您完成了艰苦的工作,并提供了三个谷歌Looker Studio连接器,它们从Ahrefs中提取了最好的部分。
站点浏览器连接器
排名跟踪器连接器
站点审核连接器
如果您对api没有信心,这是从Ahrefs获取数据的最佳方法之一,这样您的客户端就可以看到数据,而无需耗时的手动报告。
搜索引擎优化报告
中小型企业的SEO报告通常是一份定期更新网站性能的文件。
那么,SMB SEO报告中通常包含哪些内容呢?根据我的经验,它可以涵盖以下部分或全部主题——这取决于客户的关注点。
小贴士:如果你的代理公司与中小企业合作,最简单的SEO报告开始的方法是使用一个简单的,免费的模板,就像我们更新的SEO报告模板,并根据你的客户的确切要求进行调整。
不知道如何调整它?这里有一些真实的SEO机构报告结构的例子,你可以从中汲取灵感。
SEO机构报告结构#1
在这份报告中,许多细节都在有机可见性部分,它将可见性按行业分开。
同样有趣的是,它在一个经典的链接报告中详细描述了该机构在一个月内获得的链接——在企业层面,这种情况不太常见,因为企业客户一直不需要动一根手指就能获得链接。
SEO机构报告结构#2
这是一份以交付为重点的报告。“影响分析”部分很有趣,因为它详细说明了他们的登陆页优化工作所产生的影响,并以两个增长数字作为结论。
这是向客户传达你所做工作的价值的好方法。
演讲
当涉及到搜索引擎优化电话时,客户喜欢有自己的发言权——毕竟,他们是为此付费的。对于中小企业来说,确保获得良好的投资回报率通常是他们最关心的事情。
在中小企业层面,代理机构应该能够提供网站SEO状态的全面评估,并从客户那里获得反馈。
对于大多数SMB客户机,通常的格式是这样的:
每周状态更新电话
每月报告下达后进行电话汇报
根据我的经验,它很少偏离这种格式。
2. 企业SEO报告
企业SEO报告的第一条规则是没有规则。所以,一般来说,客户想要什么,客户(通常)就会得到什么。
当企业客户来到你的代理公司并开始谈论SEO报告时,这里有一些场景的例子:
“我们已经有了自己的内部报告。你可以使用我们的模板[发送给你看起来很糟糕的模板]。”
“我们以前的机构有这样的报告,你能做类似的吗?”
“我们想要仪表板报告,这样我们就可以实时监控结果。”
“将您的SEO报告与我们现有的工具集成。”
“我们希望搜索引擎优化报告与点击付费相结合。”
“我们希望将SEO包含在定期的绩效报告中。”
由于企业搜索引擎优化报告通常只是更大的绩效营销报告的一个章节,因此搜索引擎优化部分必须根据客户的需求量身定制,没有任何废话。
SEO仪表板
当谈到仪表板报告时,企业客户通常会期望使用Tableau、PowerBI或定制的解决方案,再加上来自谷歌Looker Studio的一些数据。
下面是它的一个快照:
当我与企业客户一起工作时,我使用Tableau,发现它对SEO报告非常有用。
搜索引擎优化报告
企业SEO报告的可交付成果与SMB报告的可交付成果大致相同,但一如既往,细节决定成败。
简而言之,通常有:
客户业务更加个性化
使用更多的工具——比起只有一两个值得信赖的SEO报告工具,“六大”机构将有机会使用市场上大多数最好的企业SEO工具,如果不是全部的话
创建更多的报告并与不同的团队共享
这里有三个企业SEO报告的例子,以供参考。
媒体机构报告结构#1
这个报告示例表明,它主要关注性能和技术SEO。该机构报告有一个单独的内容报告,他们与内容团队共享。
媒体机构报告结构#2
在本例中,客户端已经设置了Tableau和谷歌Looker Studio仪表板,并从这两个来源获得了大部分数据。
创建该报告是为了传达业务中的SEO活动,并教育涉众其价值。
正如您所看到的,这份报告的重点是有机性能、技术SEO、竞争对手性能和劝阻客户自我破坏(AMP)。
另一件需要注意的事情是:没有执行摘要。
客户只是想直接进入有机表现,这是一个直接从带有评论的Tableau仪表板上截取的截图。
该客户在约20个主要国际市场进行交易,需要这些市场最重要变动的摘要。
该报告主要用于教育其他利益相关者SEO的好处,并为网站的进一步SEO改进获得支持。“行业更新”部分有助于做到这一点。
媒体机构报告结构#3
尽管对某些人来说,使用电子表格进行报告似乎有些过时,但这是这个企业SEO客户端一直在做的事情——而且他们不准备改变。
在本例中,电子表格报告是每周的需求,客户还要求以幻灯片格式提供月度和季度报告。
演讲
向企业客户展示您的报告是一件大事,并且您经常在一个月内向多个团队展示您的发现。
这里有三个例子,是我和我以前的一些客户的报告演示时间表。正如您所看到的,对于大多数企业SEO客户来说,单个报表或仪表板是不够的。
客户端1
从adobeanalytics / ga360获取核心关键绩效指标的每日绩效报告,如有必要可致电
使用Ahrefs, Pi datameics, GSC和其他工具,每周评论更新SEO性能亮点
每周业绩电话会议讨论当周业绩
每两周与开发团队进行一次电话会议,讨论优先事项,使用Confluence撰写笔记,并提交Jira票据
亲自展示每月多渠道业绩报告幻灯片,以突出关键胜利并讨论策略
客户2
每周报告,并在Trello上为营销团队做电话记录
每周报告电子表格,数据来自Adobe Analytics,在电话会议上讨论
每月多渠道业绩汇报或视频通话
每季度亲自进行业务回顾,讨论战略
客户端3
每周电话会议,在Confluence上写笔记,并提交JIRA票据以满足开发请求
每月报告使用幻灯片和视频通话
最终的想法
代理机构提供的SEO报告类型通常取决于客户的预算。在SMB级别,更容易标准化SEO报告的元素,但在企业级,有时您必须抛弃您信任的模板,从头开始。由于每个客户都是不同的,他们的报告需求也会有所不同。
SEO报告对许多SEO机构来说是一门艺术。做得好,客户会给表现不佳的SEO活动第二次机会。但如果你做得不好,你几乎肯定会在续约的时候被解雇。
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