当日常的公关报告深入到媒体监控的细节时,定期审查和竞选活动会退后一步,看看更广泛的背景,学习和下一步。
让我们来看看两者的例子……
内容
5个真实的公关报告例子
以下是五个真实世界的公关报告,它们的清晰和重点突出。
《七点起》的一页公关报告
这份一页的摘要展示了高层次的结果,非常适合那些需要快速洞察而不陷入细节的高级利益相关者。
关键指标,如网站流量和销售额,通过一个清晰的叙述弧呈现:挑战,想法,结果。
公关报道不仅仅是你的活动获得了多少链接或报道。我们有能力使其更接近品牌或企业的总体目标和目标。当我们着眼于报告时,我们关注的是排名、流量、销量以及我们的活动最终带来了多少收益。 Will Hobson, PR副总裁,七点起床
提供一个简明的概述,让高管能够快速消化,重点放在业绩亮点和明确的投资回报率上。
雪松数码的“公关副刊”报告
这篇来自Cedarwood Digital的公关报告示例给出了数字报道的快速快照,展示了该活动在链接和权威方面的成功。
“补充”报告对于那些不需要完整的PR详细报道的客户来说是很好的——要么是因为他们更多地投资于其他渠道,要么是因为报告是定期的,他们已经跟上了速度。
这是一个数字公关报告的例子,我们附加到我们的搜索引擎优化报告-我们发现它是相当顶级的-但它对我们的客户很有效。 Amanda Walls, Cedarwood Digital的主管
用简洁的PR快照来补充更广泛的营销报告,突出重点报道。
“月度深度”公关报告
这是一份由Lauren Field撰写的月度公关报告,她是一名高级数字公关经理,提供了执行总结和下一步工作,然后是对活动活动、有机可见度、媒体报道和竞争对手分析的深入分析。
从内容中可以清楚地看出,该团队报告了跨多个渠道和整个销售漏斗的结果。如果你想从整体上报告你的公关表现,从完整的报告中获得灵感。
关键要点:公关报告的第一页不应该只写绩效概述,还应该为时间紧迫、需要最关键信息的利益相关者列出下一步行动。如果要为多个受众创建报告,这是一个很好的策略。
来自Kaizen的“活动总结”公关报告示例
这篇来自于Shakira Sacks (Kaizen的PR主管)的PR报告便是一个结构良好的活动总结的好例子。
它遵循逻辑和易于阅读的流程,通过活动概述>结果>更广泛的影响>下一步。
高水平的业绩总结,加上适当的背景,使该报告成为中层管理人员或客户的理想选择。
欲知更多灵感,请点击此处查看报告全文。
关键要点遵循一个清晰的结构,引导接收者完成活动的叙述,并使用像Canva这样的工具来创建视觉上令人愉悦的报告,引导眼睛。
埃谢曼的“现场报道”公关仪表盘
这个实时报告仪表板是由Escherman公司创始人安德鲁·布鲁斯·史密斯(Andrew Bruce Smith)创建的,它整合了跨渠道公关指标,如报道权限和社交分享。
PR仪表板不会给接收者提供大量的背景信息。因此,它们更适合于内部团队,或者更喜欢定期更新和最小化人手的客户。
关键的TakeawayLive仪表板为内部团队和参与的客户提供实时调整活动的见解。
如何制作PR报告
现在你已经看到了一些真实的PR报告的例子,下面是如何创建它们。
以下是TL;DR:
让你的报道保持简单,专注于一个明确的目标。
为你的听众量身定制内容、指标、格式和节奏
不要做得太过——坚持关键的见解和建议,以保持事情的清晰和可操作性。
1. 回答一个特定的问题
一份好的公关报告不会让读者被信息淹没。相反,它专注于最重要的见解,并清楚地回答了一个关键问题。把它看作是一项科学研究,有一个需要检验的中心假设。
例子:
我们是否成功地将流量带回了我们的网站?
我们通过有影响力的人创造了多少额外的知名度?
我们是否成功地将意识转化为产品销售?
一心一意的目标会让你走上正轨。
2. 把你的听众放在心里
当你开始构建你的报告时,你的受众是最需要考虑的事情。
问问你自己:他们真的需要知道这些吗?他们到底关心什么?他们喜欢怎样消费信息?
这样做将帮助你创建报告,让你的客户回来。
3. 选择正确的PR kpi和指标
不同的受众会对不同的衡量目标的方式感兴趣。例如,实地团队更可能关心粒度kpi,如dofollow链接的数量。
另一方面,高管或董事们希望看到你的战略对高层的影响。
他们更喜欢总体PR kpi,比如在一系列活动相关术语中的声音提升份额。
或者甚至是站点级的语音提升与竞争对手的份额。
4. 选择一个合适的格式
最好的报告不仅仅依赖于数字——他们使用图表、图表和视觉效果来讲述一个故事。
如果你打算自己处理PR报告,谷歌Sheets或Docs都是不错的选择,但它们在设计和灵活性方面可能会有一些限制。
这就是为什么许多PR专业人士会选择像Looker Studio或Canva这样更具视觉效果的工具。
如果你的受众是高级管理人员,他们通常会想要一份精心设计的报告,包括顶级摘要、精心策划的统计数据和业绩标题。
客户通常期望一份白色标签的报告,其中包含大量关于可交付成果和结果的上下文,因为他们没有参与所有这些的日常工作。
pr或内部团队(像你一样)需要实时的、细粒度的报告,以迭代地审查和制定策略。平台内数据、电子表格和Looker仪表板是这些公关人员最喜欢的格式。
Ahrefs的新PR报告仪表盘就是一个很好的例子。它会根据你的内容组合(即内容组合)为你提供链接和搜索性能的实时概述。您自己指定的url列表)。
它看起来是这样的:
小贴士:如果你不确定如何为你的客户做报告,问问他们。他们可能希望在一个部分看到顶级摘要,在另一个部分看到性能深度分析。虽然定制PR模板需要花费你更长的时间来配置,但如果它能让你的客户满意,并让你的代理机构保持保留,那么额外的努力是值得的。而且,没有时间 真的如果您将这些模板重新用于其他客户端,并构建自己的PR报告库,那就浪费了。
5. 设置正确的报告节奏
你的活动目标和你的受众是决定你的报道节奏的两个主要因素。
例如,如果你要向团队的其他成员汇报工作,那就实时地、持续地汇报。
但是,如果你要向高管展示业绩,你就需要分析月度、季度、年度甚至是销售周期的数据,如果这是你需要多长时间才能看到业绩的话。
6. 遵循简单的结构
公关界有一种过度报道的倾向。建立一个清晰的叙事弧线会让你走上正轨。
我所见过的最好的PR报告都坚持这个松散的公式来传递健康的见解:价值。
执行总结(目标和活动概述)
前赢了
期望与现实(引导故事的精心策划的图表)
建议和后续步骤
3 . PR报表模板可以复制粘贴
把这些模板储存起来,以加快你的公关报告——随意删除任何与你的目标或受众不相关的组件。
公关活动报告模板
准备好创建自己的公关报告了吗?这里有一个简化的模板,你可以为你的活动定制…
在这里获取模板
持续媒体报道模板
下一个公关报告模板来自胚胎数字公司的数字公关主管Alice Walker-Gibbons。
如果你正在分析你正在进行的媒体报道的影响,这个谷歌Sheets的例子将为你提供一些在PR报告中需要考虑的关键指标。
在这里抓取模板。
季度公关报告模板
Cartwright Communications的数字主管Alex Jones开发了一个后续模板,反映了他的团队的公关报告方法。
他是这么说的:
对于数字公关报告,我们通常将月度和季度报告分成以下主要目标:
链接数量
链接的质量
链接的相关性
域评级
信任流
如果这些有助于客户的目标,我们还会添加声音和情绪分析的份额。然后我们将报告分成次要共享目标(ssg):
关键字/排名
交通/会议
转换
营收增长
从本质上讲,我们想分析排名和关键字的变化与获得的链接,然后对流量和会话的影响。这也会阻碍目标完成和收益驱动。
亚历克斯·琼斯,卡特赖特通信公司数字主管
结束
当涉及到公关报道时,少即是多。保持清晰、重点突出,并根据听众的需求量身定制。
如果你明智的话,你的公关报告不仅会证明你努力工作的影响,还会给你带来回头客、更大的预算和更多的创造性控制。
所以,继续把这些例子收藏起来,寻找灵感吧。