一些技术创新已经改变了我们的日常习惯，其中就包括送餐应用。这些应用程序可以让你从智能手机上订购你最喜欢的食物，并在几分钟内直接送到你家门口。你知道那些晚上，当你累了，不想做饭或出去找一家餐馆？或者你午餐想吃寿司或汉堡，但你最喜欢的外卖在城市的另一边？这就是送餐软件的用途。
成功的秘诀
数据证实，近年来外卖app的激增是它们成功的明确信号：2015年，外卖app的投资额超过15亿美元，预计今年还会进一步增长。他们的秘密在于能够满足现代最衷心的愿望之一：通过智能手机提供方便的解决方案，在生活的各个方面节省时间和精力。26%的人每周至少在网上订餐一次，另有24%的人每周订餐两到三次。
食品应用配送统计
然而，如果外卖应用目前有需求，那么这意味着这个行业的竞争越来越激烈，并不是所有的应用都有同样的运气。
那么是什么造成了差异呢？这是策略。一款应用的成功取决于其理念及其背后的成功营销策略。不同领域的移动营销人员有很多值得学习的地方。
5个开胃的外卖应用：用于营销
你已经在流口水了吗？不要感到饥饿，因为在这篇文章中，我们不会谈论今晚晚餐的最佳应用程序。但我们向你保证，这篇文章仍然会让你胃口大开：下面我们将介绍五款在世界各地运营的外卖应用。
你可能没有听说过它们，今晚也不能尝试，因为它们在你的地区没有。但通过他们的故事，我们将为你提供一些你可以立即尝试的东西，以改善你的移动战略。
1. 只吃
只吃
丹麦Just Eat集团活跃在超过13个国家，包括加拿大、巴西、英国、意大利和西班牙，与超过13,000家餐厅合作。它的软件结合了餐馆提供的各种菜单，主要是用于外卖的菜单。用户在这款外卖应用上下订单，餐厅会立即收到订单并准备所需的食物，而快递员则负责送货。
教训:
业务重点：每个送餐服务都连接三个活动：订餐平台、准备和送餐。Just Eat只管理了这三个方面中的第一个。它收取10-15%的服务费，低于其他外卖应用。这是一个很好的营销策略的例子，不只是针对手机：专注于你的产品最擅长什么，让它成为你的竞争优势。
评论可见性：使用Just Eat，你的选择变得即时，因为用户不仅可以对餐厅留下评论，还可以对个人餐点留下评论，这些评论在应用程序上立即可见。这些对选择机制有很大的影响。事实上，63%的人更喜欢在有产品评论的网站上购物。如果你在网上销售你的产品，鼓励你的客户表达他们的意见。不要害怕批评，因为如果它是建设性的，它会帮助你提高你的销售。
2. 无缝的
无缝的
在它的应用程序中，美国主要城市有7000多家活跃的餐馆。当您下订单时无需支付任何费用，您可以从数千个菜单中进行选择，您可以为下一个订单保存您的偏好，地址和付款方式。
教训:
诱人的折扣：无缝立即为您的第一次订单提供折扣，并在接下来的频繁促销。记住，优惠券是非常诱人的，是说服犹豫不决的用户继续购买的最佳方式。当人们进入你的网站或应用程序时，让你的折扣随时可用，并确保它们可以很容易地在智能手机上激活。最后，为那些已经下订单的人创建定制折扣，基于他们之前的选择。
简单的秘诀：Seamless正是因为它的简单而名副其实。一切都很简单：从浏览到选择菜肴类型，从按价格范围搜索到保存用户数据的功能。对你的网站或应用程序做同样的事情：制作直观的路径，并允许用户保存他们的数据。他们会在下一个订单中对此表示感谢。通过智能手机购买产品只需点击一下。
3. 枫木
枫木
最近推出的应用Maple在送餐应用场景中提出了一种新方法：它不仅将顾客与餐厅联系起来；它还负责食物的准备。这是通过选择结合纽约最好的厨师，美食食材和每日轮换菜单而实现的。用户在Maple的应用程序上可以选择的菜单有限，但所有的饭菜都是用高质量的食材制作的，并直接送到用户家门口。新奇之处还在于配送阶段：由于快递员的准备，食品盒保持在最佳温度。
教训:
创新带来了改变：由于食物准备是由Maple自己处理的，订单可以在15分钟内送达。此外，专业厨师的选择，高品质有机食材的使用和快速的配送，使得Maple能够满足那些最苛刻的客户，那些不愿意使用外卖app的客户。
这就是枫树教给我们的。世界上每天都有数百个新应用程序推出，其中许多与你的想法相似。如果你想成功，看看市场，看看你的竞争对手，看看他们还不能提供什么。目标是做一些不同的，更好的或专注于一个特定的利基。以Maple为例：限制你的报价并不总是意味着限制你的业务。事实上，手机平台上的报价应该进行细分，因为只有这样你才能在竞争日益激烈的拥挤环境中开拓出一片空间。
4. Deliveroo
Deliveroo
这款送餐应用活跃在12个国家，超过68个城市，总资金超过2000亿美元。该服务包括订购阶段和交付阶段。顾客通过这款应用点餐，离选定餐厅最近的快递员会收到请求，可以接受也可以拒绝。
快递员始终与移动平台相连，因此客户可以实时监控他们的位置和配送状态。这允许您存储大量的数据，例如交付时间和最佳路线，这对不断改进您的服务非常有用。这是许多外卖app所缺乏的巨大竞争优势。
教训:
推广品牌：当Deliveroo的服务在一个新城市推出时，你不可能不注意到它。它的袋鼠随处可见：海报、广告牌和传单上。同样的快递员也是两个轮子上的广告工具。
由于带有该品牌标志和颜色的制服和定制车辆，其知名度有所提高。它们是对那些已经在网上见过该品牌的人的提醒。它们也是向那些从未听说过Deliveroo的人传播它的线下存在的好方法。你的logo也是这样吗？
即使你有一个应用程序，你的业务是基于在线的，也不要忘记让它在现实世界中为人所知。使用线下工具：从传统的方式，如广告牌和传单，到最创新的方式，将你的标志或吉祥物拟人化（如果你有的话）。以Deliveroo为例：他们在街上闲逛的毛绒袋鼠绝对引人注目。
与用户的持续互动：Deliveroo允许实时定位快递员的位置。从下单到送货，用户可以在智能手机上完全控制正在发生的事情。在你的策略中可以这样考虑：与客户保持直接联系，并允许随时进行互动，从而显著提高客户满意度。
6. Foodora
Foodora
Foodora是一家2014年在摩纳哥成立的初创公司，如今它在十多个欧洲国家开展业务。它的应用程序精选了其运营的各个城市中最好的餐厅。配送机制与Deliveroo类似：用户选择他们想要的食物，订单被发送给离餐厅最近的快递员。
教训:
目标：各区域合作餐厅的选择应根据该特定区域的主要目标来确定。例如，一个地区提供的菜肴种类会因人口结构的年轻或种族的多样化而有所不同。
在线商家也应该这样做，或者在定义他们的产品时考虑到人们的地理位置。人们习惯于在智能手机上浏览，当他们寻找东西时，他们希望立即得到答案。因此，当他们到达你的网站时，他们不想浪费时间在几十个产品或服务中滚动。但如果你能立即猜到他们可能感兴趣的是什么，你就有更多的机会让他们点击“订购”按钮。
我们是否为你的手机战略提供了一些好的灵感？我们希望如此。那么，从市场营销的角度来看，你认为最好的外卖应用是什么？
你可以在下面的评论区告诉我们。我们渴望听到你的意见。