成功的公司都在一件事上做得很好：讲有力的、引人入胜的故事。
故事很吸引人。它们帮助我们在自己和讲故事的人之间建立联系。
这为那些想要与用户建立牢固关系的公司创造了机会。
品牌故事的艺术促进了品牌故事的有效沟通，这是对公司历史、使命、目的和价值观的总结。
在这篇文章中，我们将发现什么是一个强大的品牌故事，为什么你的企业需要讲述它的故事，以及你应该采取什么步骤来建立一个故事。
什么是品牌故事？
让我们从一个快速的品牌故事定义开始。
品牌讲故事是创造一系列情节点，在品牌和目标受众之间建立情感联系的过程。
品牌故事是对公司历史、使命、目标和价值观的总结，通过叙事结构使其栩栩如生。
内容营销和品牌叙事有什么区别吗？
内容营销可以引导品牌故事，但并不是所有的内容营销都是品牌故事。
内容营销包括创造教育或促销内容来吸引新客户，吸引现有客户，提高品牌忠诚度。它只是讲述你的品牌故事的一个渠道。
讲故事的工具和技术用于创建品牌内容，讲述公司的价值观和愿景，并产生情感反应。
为什么品牌讲故事很重要？
品牌故事解释了你的价值观，并吸引了分享这些价值观的潜在客户。
心理学家杰罗姆·布鲁纳发现，当故事传达信息时，人们记住细节的可能性是用故事传达信息的22倍，而不仅仅是事实和数字。
与你有共同价值观的顾客更有可能忠于你的品牌。
《哈佛商业评论》的一项研究发现，情感联系是品牌忠诚度的重要驱动因素。它们也是未来客户价值的最佳指标之一。
此外，当涉及到让你的内容被搜索引擎注意和排名时，品牌故事是SEO策略的补充。
好故事给我们惊喜。它们让我们思考和感受。它们会留在我们的脑海里，帮助我们记住想法和概念，这是塞满条形图的ppt永远无法做到的。
谢恩·斯诺《讲故事的边缘
例如，英国比价网站Compare the Market为虚构的猫鼬Aleksandr Orlov创造了引人注目的故事情节，从而赢得了客户。
在多年的电视广告中，潜在客户跟随亚历山大和他的家人进行了一系列疯狂的冒险。
在广告中，亚历山大鼓励观众在他自己的网站Compare the Meerkat上使用Compare the Market。搜索comparethemeerkat.com，潜在客户就会进入该保险公司网站comparethemarket.com上一个详细介绍猫鼬人物背景故事的页面。
强大品牌故事的要素
以下是制作一个有吸引力的品牌故事的一些关键要素：
移情：确保你的受众能在你的品牌故事中看到他们自己。
引人注目：建立并坚持一个独特的声音和个性来销售你的品牌故事。从不动摇，你的内容将立即被识别。
真诚：对你的价值观、公司的特点和你所面临的挑战要诚实。
相关性：避免使用特定行业或技术术语，并表明你了解你的客户是谁以及他们面临的挑战。
一致性：你的听众应该知道他们对你有什么期待，同时仍然期待着接下来的内容。
与商业目标保持一致：你的品牌故事应该与你的商业目标保持一致，并整合到你业务的所有领域——包括市场营销、销售以及所有内部和外部沟通。
激发行动：在你的故事中找到一个地方——就像Compare the Market与aleksandr所做的那样——来号召你的行动，并推动观众成为客户。
7步规划你的品牌故事
设定你的品牌故事将为你的营销策略奠定基础。
你可以把你的品牌故事作为内容、沟通和营销活动的指南针。
抓住Semrush品牌故事模板（它是免费的！），按照下面的步骤成功地建立一个。
第一步：建立你的起源故事
我们都听过“起源故事”这个词。它是你和你的公司从哪里来，以及把你带到今天的事件。
建立你的起源故事是你的品牌故事的重要组成部分，需要包括你的个人目标和价值观。包括你的目标和价值观将帮助你了解你的个人经历如何影响公司的目标和使命。
例如，Fire Department Coffee是一家由美国海军老兵、前消防员卢克·施耐德（Luke Schneider）创立的公司。
施耐德将他的消防员和退伍军人背景作为FDC起源故事的一部分。创办FDC的想法诞生时，他正在寻找一种能让自己熬过艰苦轮班的烈酒。
该公司坚守本源，在此过程中经常支持退伍军人和急救人员的倡议。
建立你到现在的旅程可以帮助你精确定位具体的个人经历，用于你的品牌故事。它还可以帮助你与听众建立情感联系。
在你公司的起源故事中，想想这些事情：
为什么要创建它？
谁创立了它？
它是如何建立的？
公司的愿景是什么？
你取得过哪些成功？
你面临过哪些挑战？
你是如何克服它们的？
步骤2：构建你的英雄之旅
英雄之旅是最流行的故事模板之一，你可以用它来构建你的品牌故事。
模板遵循一个情感弧线，在营销材料中与消费者产生强烈共鸣。
英雄——你品牌的潜在客户——以及他们的行为都被明确定义。它解释了他们面临的破坏，你的解决方案如何解决了他们的问题，以及最终的结果。
通过回答以下问题开始记录你的英雄之旅：
谁是你心目中的英雄？
他们的需要和愿望是什么？
他们的问题是什么，他们现在是如何解决的？
你的品牌如何介入帮助他们？
他们是怎么知道你的？
你能提供什么解决方案？
转型和更美好的未来是什么样子的？
为了说明这一点，可口可乐在2018年发布了一则广告，试图通过一个关于穆斯林斋月的教育广告来挑战伊斯兰恐惧症。它的传统之一是每天从早到晚严格禁食。
我们的主人公是一位年轻的穆斯林妇女，她错过了公交车，被迫步行穿过一个繁忙的城市。在她走路的过程中，她变得越来越渴，越来越累，一路上还会遇到歧视。
一个年轻的慢跑者看到英雄的挣扎，买了两瓶可乐。慢跑者递给男主角一瓶酒，男主角一直等到太阳下山才喝上一口。慢跑者起初不相信，但后来明白发生了什么，并和男主角一起等待。
最后，当太阳下山时，两个角色一起享受他们的可乐。
这是一个经典的英雄之旅，展示了克服挑战并以胜利告终，同时宣传了可口可乐的饮料和该品牌团结不同文化背景的人的力量。
第三步：考虑你的品牌个性
现在你可以建立自己的品牌个性了。
这必须包括将人的特征应用到你的品牌中，并将基于你的客户的个性和他们的偏好。
一个明确的品牌个性将帮助你在更深层次上与你的客户建立联系。
你可以使用下面的品牌原型框架来帮助建立你的品牌个性。
品牌原型代表了关键的个性类型，你可以用它来识别目标市场中的哪种个性。
这个框架是卡尔·荣格首先提出的，基于12个原型。
每个原型都有自己的一套情感和联系。企业可以根据上面的轮盘选择最符合自己个性的原型。
你可以将你的品牌原型与你的客户所体现的个性结合起来。这将进一步强化你的品牌故事。你可以在这篇博文中找到更多关于品牌原型的信息。
让我们来看一个现实生活中的例子：
GEICO保险公司是美国最大的公司之一，得益于其品牌叙事。
通过使用令人难忘的标语和有趣的、虚构的代言人——比如GEICO的壁虎——这家保险公司建立了一种品牌个性，并邀请人们购买其品牌叙事。
GEICO壁虎，真名马林
第四步：定义你的品牌目标和价值
现在你可以定义你的品牌目标和价值。它们将作为你制作故事的指南针，确保它们突出了你品牌的最大目标。
品牌的目的
品牌目标应该是一句话，传达你在客户生活中创造的价值。它应该基于你的品牌故事。
以下是一些知名品牌的例子：
多芬：帮助世界各地的女性与自己的外表建立积极的关系，帮助她们充分发挥自己的潜力。
巴塔哥尼亚：打造最好的产品，不造成不必要的伤害，用商业保护自然。
Intuit：推动世界繁荣。
品牌价值
您还必须确定四到五个对您的公司重要的价值观，并说明为什么要这样做。
伟大的品牌价值会让你从其他品牌中脱颖而出。尽量保持它们清晰和简洁。
一些例子:
阿迪达斯：业绩、激情、诚信、多元
Cars.com：可访问性，便利性，降低风险，品牌/地位
Zara：美丽、清晰、功能性、可持续性
第五步：定义你的品牌故事和它的目的
定义你的品牌故事和你想要传达的信息。这可以包括你想要为你的受众构建的公司故事和品牌叙述，以及你想要它激发受众做什么。
建立你的故事的潜在目标包括收入增长，自然流量，增加追随者，或建立更多的品牌意识。
在两栏中，列出你的目标和现有的资源，你可以指望实现它们。这些资源并不仅仅是财政上的。一个受欢迎的产品或大量的社交媒体粉丝是可以进一步实现你的品牌故事目标的资源。
让我们看另一个例子。
销售环保清洁产品的Blueland是Sarah Paiji Yoo在初为人母时创立的。当萨拉意识到她使用了多少一次性塑料后，她惊恐地发现，微塑料是如何进入她给孩子吃的食物和水的。
就在那时，她创建了Blueland，销售包装可重复使用的环保产品。
莎拉在公司的网站上公布了她的使命，用她自己的故事吸引志同道合的人，把他们转化为客户。
第六步：写下你的品牌故事
有了这些丰富的信息，你现在就可以开始写你的品牌故事了。在200到300字之间，确保你的品牌故事回答了关于你的客户的挑战和需求，为什么你的品牌存在，以及你的品牌使命的关键问题。
以下是一些需要考虑的要点：
您的客户处于什么样的环境中？
他们的挑战和需求是什么？
你的品牌为什么存在？
它的使命是什么——你如何改变你的英雄的生活？
你对你的品牌未来有什么设想？
你的公司能提供什么独特的东西？
除了这些问题，花时间建立你的品牌的语气。这可以包括考虑品牌风格指南和写作指南。
为了说明这一点，让我们来谈谈Mailchimp——一个营销自动化和电子邮件营销工具。
当它推出时，它的卡通猴子吉祥物弗雷迪和非正式的语气帮助这项服务在小企业的目标受众中脱颖而出。
来源:https://www.emailaudience.com/what-is-mailchimp/
当该公司在2019年发布新的一体化营销平台时，它将创始人的性格弧线和公司的使命宣言编织在一篇博客文章中，以扩大品牌故事并吸引其基础。
第七步：分享和发展你的品牌故事
在整个组织中分享你的品牌故事。品牌故事应该作为你公司所有事情的叙述。
这包括利用公司讲故事来指导营销和公共关系活动，以及你运行人力资源和管理销售团队的方式。
在入职期间与员工分享你的品牌故事，也许可以通过解说视频的方式，恰当地传达你的品牌本质。
你的品牌故事也应该成为内容营销策略的基础。在创建内容计划、制作内容以及将新作家和内容创作者引入公司时，可以将其作为起点。
让你的品牌故事成为伴随公司发展的“活文档”。定期检查它，确保它反映了客户的反馈。
全食超市（Whole Foods）就是一个在内容营销中掌握了讲故事技巧的品牌。
这家跨国连锁超市利用社交媒体及其博客分享教育内容、食谱和有用的建议，以巧妙地推广其产品。
全食超市讲述了它的品牌故事，所以它不仅仅是关于食物的，而是关于健康生活的。该公司通过讲故事来强调其宗旨——“滋养人类和地球”——以及其核心价值观。
这些措施包括支持当地经验和实践环境管理，以激励和吸引客户。
使用内容写作工具，如ContentShake，找到与你的故事和客户一致的主题。输入一个与您的业务相关的主题，并为您的网站接收共鸣内容的想法。
结论
许多消费者把他们购买的商品——以及他们支持的品牌——视为他们身份和价值观的延伸。
他们想要感觉自己是一个拥有共同理想的社区的一部分。
这就是为什么你必须定义你的品牌故事，并通过品牌故事营销来强化它。这样，你的品牌就会先于竞争对手进入目标用户的脑海。
你的品牌故事必须贯穿你的内容营销。无论是在你的网站、博客还是社交媒体渠道上，都要坚持这个故事，以及你的语气。
品牌讲故事是区分你的品牌，与你的目标受众建立情感联系，并建立持久客户基础的最好方法之一。