许多企业都意识到Facebook广告的不可思议的潜力。你可以建立品牌知名度,促进活动,产生线索,推动销售,并通过平台上的一系列付费活动建立客户信任。
然而,很多广告主很难通过Facebook和Instagram广告获得他们想要的结果。他们无法产生点击或转化,或者,即使他们做到了,结果也不能带来良好的投资回报(ROI)。
如果你担心你的广告表现不佳,解决方案几乎肯定是存在的。
让我们来看看如何识别和修复Facebook上表现不佳的广告的五个迹象。
如何优化避免Facebook广告问题
Facebook的广告系统有严格的规则和指导方针,包括你可以向谁做广告,什么可以做广告,什么不能做广告,可以使用什么类型的图像和副本,甚至是如何在实时广告中使用它们。
例如,它将对包含图片或视频缩略图的广告给予最广泛的覆盖,其中包含20%或更少的文本,并且可能不会批准将负面特征归咎于观众的广告。
如果你的广告未能达到Facebook的质量标准,它们很可能无法达到目标,甚至可能被完全拒绝。一定要检查你的邮件通知——它们很容易被错过。
这些问题会影响你的广告支出和广告活动的效果,所以你需要尽可能密切关注这些问题。
一种方法是在Facebook上设置自动规则。当您在广告管理器中创建这些广告时,您可以根据任何数量的操作暂停、调整或停止广告系列。
例如,如果你希望你的广告向同一个人播放不超过三次,你可以设置一个规则,规定所有广告频率为四次或更高的广告活动都将自动暂停。
自动化规则可能很有用,但它们不是万无一失的。尝试为所有的活动设置它们既耗时又容易出错,这最终会损害而不是帮助你的活动。
8个常见的Facebook广告错误及解决方法
有多种迹象表明你的广告存在问题。有些可能很难排除问题,但有些很容易识别,并可以通过正确的Facebook广告优化工具快速修复。
在此,我们将根据Semrush付费社交团队的建议逐一分析这些问题。
1. 你的广告已经三天没有任何效果了
你的广告有时会停止按预期运行,这很容易被忽略。
三天没有结果是一个明显的信号。检查你在过去三天的覆盖面和广告支出,并进行Facebook广告表现分析。
如果你的覆盖面或广告支出很低,那么你的目标受众可能太小,并且拒绝了自己的广告投放。试着通过扩大或调整你的受众来增加这个数字,潜在地减少特别狭隘的目标标准的数量。
如果你的覆盖面和广告支出都很好,可以通过谷歌Analytics查看你的用户行为,并查看跳出率、页面停留时间、退出率以及他们是否访问你网站上的其他页面等指标。这些指标将表明你是否瞄准了最合适的用户。
你还需要关注广告活动中的点击和点击率(ctr),以确保你的创意能达到预期效果。
记住也要看技术方面的东西。确保链接是有效的,并且登陆页面与广告内容相匹配。
2. 前一天只有不到1000人看到了这则广告
Facebook广告优化的管理是一个数字游戏,所以识别问题就像精确地找出奇怪的低浏览量一样简单。
使用Semrush Social去搜索那些覆盖面已经下降的广告活动。如果前一天看到你的广告的人少于1000人,那么你可以考虑以下几种可能性。
例如,你的预算可能太小了。如果你每天只能支付500个广告位置的费用,那你就只能这么做了,但如果你有战略眼光,你可以通过一些方法有效地扩大预算。
另一个潜在的问题是,你的创意可能表现不佳,可能需要修改。这可以归结为文本的水平或图像的质量。
分割测试是找出哪个创意表现最好的好方法,这样你就可以做出相应调整。
也有可能达到消费上限,这限制了你在一定时间内的消费。
如果你使用的是手动竞标,你可能已经设置了一个太低的出价上限,这可能会阻止你的出价足够高,以具有竞争力,并确保放置。
3. 每个结果的成本在过去7天内增加
Facebook广告成本出现波动是正常的。它们运行在一个以拍卖为基础的系统上,因此市场的变化会导致成本的增加或减少。
然而,在短时间内显著增加的成本可能表明,你需要立即对你的广告活动做出一些改变。
你需要做的第一件事就是减少每个具有高客户获取成本(CAC)的广告活动的日常预算。
一旦这样做了,回头看看为什么成本会上升。观众或广告活动本身是否发生了变化?你是否在整个渠道中暂停了其他广告?是你的广告频率太高了,还是顾客把你的广告藏起来了?
寻找任何可能增加成本的变化,并在必要时进行调整。
4. 人们经常看到同样的广告
你的频率告诉你平均单个观众看到相同广告的频率。
一般来说,你的广告活动的频率不应该超过3次,因为这会大大降低转化率。
将此设置为优化Facebook广告频率的最佳方式:
当高频率导致广告疲劳时(换句话说,当重复影响转化率时),你的Facebook广告绩效报告就会影响到其他强大活动的指标和广告支出。
你也可以更频繁地改变你的创意,向你的受众展示新的活动,或者扩大你的受众,以接触更多的人。
5. 你的花费少于每日预算的70%
设定每日预算意味着你将能够使用所有可用的广告支出,并在整个活动过程中接触到尽可能多的人。
然而,注意到超支比注意到不足更容易,所以你可能会忽略这样一个事实,即你的广告没有达到每日限额。通常情况下,你应该将每日预算的70%用于广告收益。
即使你的预算设定为“终身”,也要确保记录你的支出。只需将你一生的预算除以天数,并将所得结果与你的日常支出进行比较。
广告未充分利用预算的潜在原因有很多:
新的付款方式可能会有限制,使您无法正确计费。如果Facebook只向你收取20-30美元的费用,那么这些小额费用可能会导致你的广告停止正常运行。如果是这种情况,尽可能切换到以前的付款方式。
您的计费阈值可能太低了。Facebook应该让你选择将计费门槛从250美元提高到750美元。对于更高的阈值,您需要手动向Facebook提交请求(这些通常在一个工作日内解决)。我们的团队建议在每日广告支出接近付费门槛的50%时提高门槛。
您已达到帐户支出限额。当你达到这个上限时,Facebook会通知你,但这可能会错过,所以一定要关注你的通知和电子邮件。
你的一个广告相关性诊断指标低于平均水平。这可以包括质量排名(以前称为你的Facebook相关性评分),参与率排名,或转化率排名. 所有这些指标都用来帮助Facebook决定优先投放哪些广告。点击这里了解更多有关广告相关性诊断的信息.
你们的报价太低了。如果你是为了削减成本而使用人工竞标,这可能会阻碍你的活动。考虑切换到自动出价,或者至少增加你的手动出价。Facebook通常会提供一些建议,你可以使用这些建议进行有效的投标。
您的优化目标无法实现。具有新像素的新帐户特别容易出现此问题,因为像素根本没有足够的信息来进行真正的优化。首先专注于优化顶部漏斗事件,这样你的算法就能够理解你理想受众的构成。
你的创意不适合你的听众。如果你为需要创造性的活动付费,比如点击、转换或视频观看,糟糕的结果将导致预算未得到充分利用。进行更多的分割测试,并确保查看你的竞争对手,看看你是否需要更新你的广告创意。
有关优化Facebook广告的更多信息,您可以查看Facebook的故障排除广告性能指南。
6. 过去7天的点击率有所下降
广告的点击率越高,对你的广告系列就越有利。优化你的广告来提高点击率可以给你带来更多的流量。此外,这个指标是一个很好的相关性指标,显示你的受众对你的报价有多感兴趣。显然,点击率的急剧下降是一个信号,是时候修复你的广告了。
首先要做的是尝试改变你的创意,并使用能够吸引用户的视觉效果。检查质量排名和参与率排名指标也很有用——Facebook将帮助你确定创意的质量和相关性。
有时候你的创意足够好,但你把它们展示给了错误的人。为了获得更好的结果,尝试扩大你的受众,甚至完全改变它。
从简单的事情开始:设置“扩展目标”复选框,添加更多地点,尝试提到一个国家而不是一个城市,或者删除一些值(人口统计,兴趣等)。
另一种选择是开始Facebook再营销,以便将你的广告定位于过去访问你网站的访问者。
如果这些努力似乎仍然没有太大的帮助,回到研究阶段:尝试重新定义你的目标受众。
7. 广告覆盖率在过去7天有所下降
如果你的广告覆盖面下降了50%以上,你的广告活动很可能因为一些错误的估计而失败。
再一次,试着改变你的创意,找到更多相关的优惠,引人注目的图片或病毒视频(Facebook喜欢它们)。
低预算也意味着你将错过向更广泛的受众展示广告的机会。增加预算可以让你的广告在数量和质量上都能接触到更广泛的受众。例如,我们想要瞄准的一些真正有价值的用户根本不点击广告,或者许多品牌已经在争夺他们的注意力。这样的用户肯定会“花费”更多。
此外,如果你在广告中使用手动出价,你可能会把出价定得太低。就像预算一样,低报价只会吸引更少的用户。
以防万一,确保你没有花光所有的账户限额。不管你信不信,我们很容易设定一个支出限制,然后在竞选活动进行时忘记它。反复检查可以挽救局面!
8. 并不是所有的链接点击都在过去三天内产生了登陆页面的浏览量
缓慢的页面加载会给用户带来负面的体验,也会给企业带来麻烦,比如放弃网站和错过业务目标。人们显然不喜欢等待,所以如果你的广告中有链接,确保加载时间不要太长。
您可以使用我们的网站审计,它检查超过120个网站问题,包括低页面加载速度。
开始提高你的Facebook广告表现对竞争对手
Facebook广告和Instagram广告可能很复杂,但你可以通过正确的竞争对手跟踪工具消除猜测。
每失去一天的潜力就意味着失去一天的销售,所以现在就优化你的活动,充分利用你发布的每一个广告,打败竞争对手。