b谷歌分析是什么?
谷歌分析是一个免费的网站分析工具,可以帮助营销人员更好地了解他们网站的整体表现。
与谷歌搜索控制台不同,谷歌搜索控制台提供有关用户如何通过谷歌有机(即无偿)搜索发现网站的详细数据,谷歌分析处理所有流量来源。包括自然搜索、付费搜索、社交媒体等。
除了告诉你用户如何到达你的网站之外,它还有数据告诉你他们到达后做了什么。这包括他们查看的页面以及他们采取的操作。
一开始,分析似乎也很复杂和令人困惑。但这不是必须的。
在本指南中,我们将教你b谷歌分析的基础知识,并帮助你在你的网站上安装它。
让我们从简单的历史开始。
通用的分析
通用分析(UA)不再是谷歌分析的当前版本。但正是这个版本让谷歌Analytics声名大噪。
2012年测试版发布后,它在数字营销界广泛传播。
范围有多广?根据Statista的数据,各种版本的谷歌Analytics占据了超过70%的网络分析软件市场份额。
仪表盘是这样的:
但现在你看不到了。
这是因为Universal Analytics将于2023年7月1日停止处理标准账户中的新数据。因此,营销人员开始适应新的谷歌Analytics 4。
b谷歌分析
谷歌Analytics 4(通常称为GA4)是谷歌Analytics平台的新标准。
该平台最初于2019年作为测试版发布。叫做“ App + Web ”属性。
GA4中的仪表板是这样的:
看起来没什么不同,对吧?
但是GA4和UA之间有一些根本的区别。特别是对于那些习惯了之前版本的人。
GA4和UA的区别
了解GA4和UA之间的这两个区别将有助于你更好地理解今天的谷歌Analytics。
区别1:基于事件的数据
谷歌Analytics衡量网站上的用户交互。这些用户交互被称为“点击”,它成为你可以在谷歌Analytics报告中看到的数据的一部分。
GA4将所有web交互数据收集为“事件”。换句话说,GA4中的所有命中都是作为事件收集的。
Universal Analytics通过多种命中类型收集数据。你可以在下面的表格中看到这一点,左边是各种UA命中类型,右边是它们如何转化为GA4的基于事件的数据。
GA4中基于事件的数据模型意味着谷歌Analytics中的一些指标和报告现在是不同的。当我们在本指南后面回顾谷歌Analytics基础知识时,我们将更详细地了解这一点。
请注意像这样的差异让一些营销人员感到困惑,他们正在探索谷歌Analytics的替代方案。但谷歌分析仍然是一个非常有用和强大的工具,对于那些学会如何使用它。
区别2:新的账户结构和新的数据流
谷歌Analytics 4的帐户结构与UA不同,并引入了“数据流”的概念。
Universal Analytics有一个帐户、一个属性和一个视图。
帐户级别通常与组织相关联。属性级别与特定的数字属性相关联,如网站或应用程序。视图级别是实际查看数据的地方。
GA4有一个帐户和一个属性级别。但它没有任何观点。
帐户级别的工作原理与UA相同。属性级别是不同的。
还记得我们说过GA4最初是以“App + Web”属性发布的吗?
这是因为谷歌Analytics现在可以将来自网站和应用程序的数据合并成一个统一的图片。网站和应用程序都可以拥有自己独特的数据流,这些数据流可以在GA4属性中形成用户行为的完整画面。
当我们看到下面的安装演练时,我们将看到如何设置数据流。
但首先,让我们回答一个关键问题。谷歌Analytics实际上是做什么的?
谷歌分析的用途是什么?
谷歌分析帮助回答有关您的网站(或应用程序)如何执行的重要问题。这样你就能找到改进的方法。
请注意在本文的其余部分中,我们将专注于GA4。因为UA不再被支持。
以下是该平台可以回答的一些问题:
谁在你的网站上?你可以看到用户的兴趣是什么,他们说什么语言,他们来自哪个城市,他们来自哪个国家。
你的网站上发生了什么?你可以看到有多少页面被浏览,有多少链接被点击,有多少视频被播放,等等。谷歌Analytics将向您展示这些交互发生的频率。
不同的事件发生在什么时候?你可以改变你的日期范围来分析相关的时间框架。您还可以跨时间框架比较性能,以查看年复一年或月复一月的趋势。
你的访客来自哪里?您可以看到哪些来源为您的站点贡献了最多(和最少)的流量。让我们看看下面的“收购概述”报告。看看最右边的表格,你可以看到绝大多数流量来自自然搜索(来自搜索引擎的无偿流量)。有机社交和电子邮件只贡献了一小部分流量。
专业技巧拥有这样的流量概况的组织可能会选择优先考虑他们的关键字研究,以继续加强他们的自然搜索表现。
当你回答这些问题时,你会知道什么是有效的,什么是无效的。随着时间的推移,你可以用它来改善你的结果。
b谷歌分析是如何工作的?
谷歌Analytics的工作原理是从你的网站(或应用程序)收集数据,然后创建报告,这样你就可以分析这些数据。
一个小的跟踪代码需要安装在网站上,使数据收集。
下面是谷歌Analytics跟踪代码的一个示例。
当用户访问安装了此跟踪代码的网站时,谷歌Analytics将在该用户的网络浏览器中放置一个cookie(一个收集用户信息的小文件)。这些访问者活动是你最终在谷歌Analytics报告中看到的。
这些数据是如何得到的呢?
让我们把它分成四个步骤,从左到右。如下图所示。
步骤1:用户登陆安装了谷歌Analytics的网站。谷歌Analytics代码向他们的web浏览器发送一个cookie
步骤2:当用户与网站交互时,他们的行为现在被谷歌Analytics跟踪
步骤3:然后由谷歌Analytics服务器处理用户的交互
步骤4:处理后的数据可以在谷歌Analytics中进行审查和分析
现在,让我们在您的网站上设置谷歌分析。
如何建立b谷歌分析
安装谷歌Analytics是一个分为两部分的过程。
第一部分是创建谷歌Analytics 4属性。它会生成你唯一的跟踪代码。
第二部分是在你的网站上安装跟踪代码。
我们将从谷歌Analytics如何设置您的帐户开始。
创建一个谷歌分析帐户
首先,用你的谷歌账户登录谷歌分析。
如果您以前从未使用过谷歌Analytics,您将看到这样的屏幕。
点击“开始测量”,继续下面的步骤1。
如果您以前使用过谷歌Analytics(使用您用于登录的电子邮件地址),则不会看到相同的欢迎屏幕。如果这是您的情况,请单击屏幕左下角的齿轮图标以访问管理区域。
然后单击“创建帐户”,继续下面的步骤1。
1. 建立你的帐户
首先,给您的帐户起一个名字。
你想取什么名字都行。但是使用你公司的名字是个好主意。所以很容易识别。
您还可以在此步骤中选择要与谷歌共享的信息。例如“技术支持”(将来可能会帮助解决技术问题)和“客户专家”(将来可能会因销售目的与您联系)。
然后,点击“下一步”。
2. 创建GA4属性
现在,给你的属性起一个名字。
请注意请记住,属性级别是谷歌Analytics中数据所在的位置。如果你有多个网站,你可以在一个账户中拥有多个属性。
同样,您可以选择任何您想要的名称。使用你网站的域名是个不错的主意。
您还可以选择报告时区和货币。
做出选择后,单击“Next”。
3. 提供你的商业资料
现在,使用下拉菜单选择最适合的行业类别。如果没有匹配,您可以选择“其他业务活动”。
选择你的业务规模。
然后,单击“下一步”。
4. 选择您的业务目标并接受服务条款
您在这里所做的选择决定了将在谷歌Analytics属性中预加载哪些报表。
如果您不确定,可以选择“获取基线报告”。您可以随时在将来添加其他报告。
然后,点击“创建”。
您现在需要接受谷歌Analytics的服务条款以继续前进。
审阅后,接受数据处理条款,点击“我接受”。
5. 设置数据流
现在您已经准备好开始收集数据,并且可以设置数据流。数据流是将数据发送到谷歌Analytics属性的内容。
选择你要开发的平台类型。
如果你在做网站,选择“Web”。现在你可以设置你的web数据流,你会看到一个部分,看起来像这样:
这里有三件事要做:
输入您的网站网址
给你的数据流起一个名字。你可以选择任何你喜欢的名字。如果您的域名是www.widgetcorp.com,您可以选择Widget Corp Website作为您的流名称。
确保蓝色的切换栏为“增强测量”打开-这允许您跟踪某些交互,如文件下载,外部链接点击和嵌入式视频播放,而无需进行自定义工作
现在,是时候安装您的跟踪代码了,这样您的数据流将开始向GA4传输数据。
安装谷歌Analytics
你现在已经准备好在你的网站上安装谷歌分析。
在GA4中配置您的流之后,您将看到一个带有“MEASUREMENT ID”字段的屏幕,该字段是您的属性所独有的。还有一个“查看标签说明”按钮。
一旦你点击这个按钮,你会看到三个安装选项:
您可以在您的网站上手动安装代码
如果适用,您可以使用插件或集成来安装代码
您可以使用谷歌标签管理器来安装代码
专业技巧如果您的站点上已经运行了谷歌标签管理器,那么第三个选项可能是最简单的。您可以使用谷歌标签管理器指南中的安装说明。
我们要用手动选项。
如何手动安装GA4
要开始安装,请单击数据流中的“查看标签说明”按钮。
现在,单击链接的标题文本“手动安装”。这是运行GA4的跟踪代码。
单击“复制”图标将其复制到剪贴板。
现在,转到您的网站并将代码粘贴到页面的
部分。将代码粘贴到
部分的上方将有助于正确地启动标记,并确保您获得最准确的数据。请注意如果你对修改网站代码感到不自在,可以向开发人员寻求帮助。此外,一些WordPress插件允许你修改标题而不直接编辑网站模板文件。
恭喜你——google Analytics 4已经在你的网站上运行了!
谷歌分析基础
数据正在流入谷歌Analytics属性。
但究竟是什么数据呢?
谷歌分析数据显示有关访问者和他们在您的网站上发生的互动的信息。
以下是主要数据类别的概述:
用户
的观点
会话
事件
转换
让我们看看它是如何工作的。
用户
用户是访问您的网站的个人。
谷歌Analytics使用cookie来帮助跟踪访问您网站的这些独特个人的数量。您可以在下面的数据表中看到这一点。
但是当你使用谷歌Analytics时,你所做的不仅仅是统计用户。你可以分析这些用户的行为。比如他们查看了哪些特定的页面。
的观点
谷歌Analytics记录每次用户在您的网站上查看页面的视图。
如果用户查看了一个页面,然后离开,然后几分钟后又回到同一个页面,那么这算作两次视图。
在这里,您可以看到一个数据表,其中包含按视图排列的顶级页面列表。
专业技巧您可以很容易地在自己的GA4属性中看到相同的报告。只需点击“报告,然后选择“页面和屏幕,在“业务”报告范围内。
会话
会话是用户访问(而不仅仅是浏览)你的网站的另一个名称。用户可以在您的站点上拥有一个或多个会话。
在会话期间,用户可以执行许多操作。比如浏览网页、下载文件、播放视频、点击链接或填写表格。
谷歌Analytics将这些交互与唯一的会话标识符关联起来。因此,您可以了解在会话期间发生了哪些交互。
谷歌Analytics在访问者离开网站或30分钟不活动后结束会话。
下面的部分数据表显示了谷歌Analytics属性,该属性在指定时间段内有27,053个会话。
请注意:会话数不应低于用户数。这是因为没有访问者(“用户”)就无法进行访问(“会话”)。
事件
在会话期间,用户可能以多种方式与您的站点进行交互。他们可以下载文件、播放视频、向下滚动页面、单击链接或完成表单。这些相互作用被称为事件。
谷歌Analytics可以记录滚动、会话开始、点击等事件。就像这张图:
当涉及到事件时,有四个基本要素需要理解:
所有的网站互动都作为事件进行跟踪。但有不同种类的事件,对待它们的方式也不同。
谷歌Analytics将在默认情况下跟踪一些事件。其中一些是无法关闭的。它们被称为“自动收集事件”。
只要您在设置阶段保持“增强度量”的开关打开,您也在默认情况下跟踪增强度量事件。如果它们不适合您的测量需要,您可以随时关闭其中一些。如果你想了解更多,这里有一个谷歌资源的链接。
您还可以通过自己的设置工作跟踪一些事件。谷歌将提供一个推荐的名称,供您在其中一些事件中使用。谷歌称这些为“推荐事件”。您创建的任何其他事件都称为“自定义事件”。推荐事件和自定义事件的相似之处在于,您需要完成创建它们的所有工作。
请注意一些自定义事件可以在谷歌Analytics界面中创建,而其他自定义事件则需要谷歌Tag Manager的帮助。这是在谷歌Analytics中使用谷歌Tag Manager的一个关键好处。
转换
转换是用户在你的网站上采取的最重要的行动。
如果你经营一个电子商务网站,你最重要的转换可能是购买。如果你运行一个潜在客户生成网站,你最重要的转换可能是联系表单提交。
但是你首先需要确定哪些特定的事件应该被算作你想要跟踪的转化。在GA4中,创建转换的最简单方法是利用已经存在的事件。
这意味着在GA4属性记录了特定事件之后,您将希望在将来执行此操作。您甚至可以通过在站点上执行所需的操作来自己创建事件数据。
假设您想要跟踪文件下载事件(称为file_download)作为转换。默认情况下,将通过增强的度量来跟踪此事件。
下面是该怎么做。
点击谷歌Analytics界面左下方的“Admin”。
在屏幕中间的属性设置中,点击“Events”。
现在,您将看到谷歌Analytics中跟踪的所有事件的列表。
找到file_download事件。使用屏幕右侧的开关来“标记为转换”。
现在您已经创建了一个转换。
请注意如果你不设置转换,你仍然可以从谷歌分析中获得价值。虽然它确实有助于评估你的网站内容和流量渠道。
如何使用谷歌分析
既然您了解了基础知识,就可以开始使用谷歌Analytics了。
让我们来看看如何使用这个平台来分析重要页面的指标,以及如何根据结果来完善你的营销策略。
使用谷歌Analytics分析重要页面
GA4让你更容易看到表现最好和最差的内容。
让我们使用“Pages和screens”报告来完成这项工作。
点击左侧导航中的“报告”。
现在,展开“Engagement”报告区域,点击“Pages and screens”。
您将看到浏览次数最多的页面列表,其中的数据根据“views”列中的总浏览次数按降序排序。
你也可以通过分析这些用户粘性指标来理解游戏表现:
每用户浏览次数:每个用户浏览该页面的平均次数
平均参与时间:网页在浏览器中被关注的平均时间
转换次数:每个页面的转换次数
专业技巧:单击报告中列标题左侧的箭头将根据特定的谷歌Analytics指标对数据进行排序。
现在让我们看看如何使用谷歌Analytics来分析流量并提高整体性能。
根据业绩改进营销策略
GA4将向你展示哪些营销渠道正在推动最佳表现,这样你就可以专注于最重要的内容,并努力修复那些不起作用的内容。
为此,让我们使用“流量获取”。
我们待在“报告”区域。
展开“获取”报告区域,点击“流量获取”。
你会看到你的网站是如何获得流量的。基于自然搜索、直接(直接访问你网站的用户)、推荐(从其他网站访问你网站的用户)等渠道。
你可以通过分析这些用户获取指标来了解渠道表现,并了解如何完善营销策略。
这里有一种可行的方法。
你可以看到,自然搜索是你最重要的流量渠道。它驱动了大部分的流量,并负责大多数的转换。另一方面,有机社交带来的流量很少,也没有任何转化。
假设你认为有机社交是一个发展机会。一个很好的起点是看看哪些自然搜索登陆页面带来了最多的流量和转换。也许你可以针对这些首页上的内容创建一个社会活动,并创建一系列引人入胜的帖子,这将有助于推动这些页面的流量。
这是另一个想法:
你可以看到,付费搜索的转化率相对较高,但用户粘性低于自然搜索。你可能会假设付费搜索广告文案中的cta运行良好。
你如何以新的方式利用它们?
你可以使用它们作为你的有机内容的页面内横幅的灵感,以推动读者已经参与的页面的更多转换。
谷歌分析教程
您已经对谷歌Analytics了解了很多。还有额外的教程,将进一步加快你的学习。
你可以从这些谷歌教程开始。
你可以根据自己的具体需求选择自己的道路。“面向初学者和小型企业的分析”路径为那些刚刚开始的人提供了有用的资源。
单击该部分下的“开始”。
从这里,你可以选择一个特定的培训。
如果您一直在跟踪,那么您已经设置了一个属性。
回顾第二部分,“找到你的分析方法”是一个不错的选择。
在这里,您将学习如何自定义报表。这是有用的下一步。
你甚至可以通过b谷歌的Skillshop的认证课程来测试你的知识。只需在Skillshop中搜索“谷歌Analytics认证”即可找到。
但是认证是可选的。许多谷歌Analytics的初学者通过定期使用它来分析用户行为和流量表现,从这个平台获得了更多的长期价值。
通过将自己的表现与竞争对手进行比较,你可以增强自己的分析能力。
用流量分析分析竞争对手的表现
当你开始了解你的网站性能时,你可能想知道你的顶级竞争对手是如何表现的。
但是你的竞争对手并没有提供与你分享他们的谷歌Analytics数据,是吗?
流量分析解决了这一挑战,它基于超过2亿真实但匿名的互联网用户的实际用户行为,对竞争对手的数据进行建模。你可以清楚地了解你的顶级竞争对手的网络流量,这样你就可以看到你自己的网站表现如何。
下面是如何使用它。
进入流量分析工具,输入域名。输入前两个后,该工具会提示其他相关的竞争对手。
点击“分析”。
您将看到有关访问(相当于b谷歌Analytics中的会话)、唯一访问者(用户)和页面/访问的数据。你还可以看到谁的趋势上升,谁的趋势下降。
这只是报告的概述部分。
你可以更深入地了解受众统计数据和首页,看看什么对他们有用。有了它,你可以向他们的佼佼者学习,并完善自己的策略。
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