如今,内容营销在营销中占据着最高的优先级。这是一种自然发展的趋势,而不仅仅是一个短暂的时尚,严肃的营销人员很容易忽视它。
“86%的B2B营销人员报告说,他们的组织正在使用内容营销,其中70%的人比一年前创造了更多的内容。“contentmarketinginstitute.com
但是我们都知道,如果有利润可赚,就会有一些人走捷径。虽然黑帽技术可能在一定程度上起作用,但使用它们是有代价的——不仅会失去你的搜索位置,还会失去你的声誉。与用户的信任一起,您的声誉是您最宝贵的资产。
专业作家不仅仅是有语言表达能力的人;真正的专业人士可以用新知识丰富你的社区,改变思想,影响读者的决定。但更重要的是,专业人士要负责任,不允许自己越界,以免作家的利益损害读者、编辑和其他作家的利益。
我们决定寻找博客和内容营销中最常见的法律和道德方面的信息,讨论道德边界,并为新手作家和专家提供有用的综述。
不要忘记查看SlideShare的演示文稿-它包含有关该主题的额外信息和有用链接。
我们非常高兴地介绍本次圆桌会议的嘉宾专家,他们分享了他们在处理尖锐的伦理问题方面的经验和想法。
克里·巴特斯科技作家,数字内容代理公司markITwrite的创始人和总监。
安伯利·德雷斯勒,网站杂志总编辑。
企业家,Copyscape的联合创始人和首席技术官,Copyscape是网络上领先的文本抄袭搜索引擎。
Susan Gunelius KeySplash Creative, Inc.的总裁兼首席执行官,提供文案和内容写作的营销传播公司,出版作者。
Andrew Hutchinson是《今日社交媒体》的内容和社交媒体经理。
凯尔西·琼斯(Kelsey Jones) SEJ的前执行编辑和StoryShout的所有者-第一新闻内容营销机构。
Kelley Keller知识产权律师、演说家、法律博主和小企业教育家。
特雷弗·克莱因,蚊子的受众发展经理。
企业家和作家约翰·兰普顿;福布斯博客专家,Entrepreneur, TechCrunch和Mashable撰稿人。
什么是抄袭
在什么条件下,一篇文章可以被认为是抄袭?如何发现是否有人正在使用您的内容?如果你是欺诈行为的受害者,你如何防止它,你能做些什么来减少你的损失?
抄袭会极大地损害你的网站、你的声誉以及你与编辑和其他作者的关系。这也是一个巨大的,无可争议的道德违规。
在什么条件下文本可以被视为剽窃?
安德鲁·哈钦森
如果有人未经许可复制和复制你的内容,并且没有署名,那就是抄袭。此外,如果有人抄袭你的作品,但稍微修改了一下,试图逃脱惩罚,那就是抄袭。我认为网络的开放获取让一些人觉得好像一切都是免费的,传统的抄袭规则不适用于数字世界,但规则是一样的。如果你从别的地方偷东西,那就是偷窃。
约翰。兰普顿
我认为连续复制五个单词是抄袭。在第五个单词之后,你应该考虑你在偷什么。
有什么方法可以发现抄袭吗?在发表文章之前,你会使用剽窃检测软件吗?
凯尔西·琼斯
是的,我们所有的内容都在Copyscape上运行。我们也从像WordStream和Unbounce这样的网站上联合一些帖子;我们使用规范重定向来确保搜索引擎不会将其视为重复内容。我们的博客也知道我们这样做。
琥珀杜丝勒
我们用了抄袭检测软件来检查客座文章。有些投稿人甚至大胆地从各种来源中截取完整的段落,并将它们格式化成一篇文章。另一方面,一些公司只是误读了我们的指导方针,在发给我们之前就在自己的博客或其他出版物上发表了他们的文章,这是一个诚实的错误。
哪些问题可以被视为侵犯版权?
凯利·凯勒
版权法赋予原创作品的作者以下专有权:(1)复制;(2)发行;(3)制作衍生作品;(4)公开表演;(5)公开展示其作品。作为原创作品的作者,博主享有同样的权利。
如果您复制内容并将其作为您自己的内容发布,您就侵犯了版权所有者复制、分发和公开执行其作品的专有权。但是这种权利保留也有例外,其中最流行的是“合理使用”。
如果你的文字被抄袭了,你该怎么办?
吉迪恩格林斯潘
我认为困扰大多数网站所有者的问题是他们的原始网站在搜索引擎中被降级的风险,而青睐于一个抓取他们内容的网站。这当然令人恼火,而且需要一些时间来解决。另一个较小的担忧是品牌可能被削弱。
最重要的是保持冷静,意识到什么是你力所能及的,什么是你力所能及的。例如,你不能强迫位于法律管辖薄弱地区的网络托管公司删除违规内容。然而,你可以请求美国搜索引擎(通过数字千年版权法案)删除这些内容,从网络用户的角度来看,这也会得到类似的结果。
首先礼貌地联系一下剽窃网站的所有者总是值得的,因为错误是真的可能犯的——特别是如果他们的内容写作是外包的。
约翰。兰普顿
你可以联系他们,让他们标注内容的属性,从技术上讲,你可以从律师那里发送一份说明;但我从来没有走那么远。我的东西每天都被复制。如果是我最好的东西,我会要求链接。
合理使用和剽窃的界限在哪里?
凯利·凯勒
在版权法下,抄袭和合理使用之间的界限是很薄的!许多剽窃也是侵犯版权,反之亦然;它们并不相互排斥。抄袭是指使用他人的作品(无论是否受版权保护)而不注明原始来源,例如引用葛底斯堡演说而不注明林肯的出处。
另一方面,侵犯版权是指未经授权使用他人受法律保护的作品,而不考虑其出处,例如未经版权所有者(可能是唱片公司)的许可,在博客文章中转载滚石乐队(Rolling Stones)热门歌曲的版权歌词。合理使用规则基本上是说,有时侵犯版权并不违法,因为未经授权使用的独特背景和情况,通常包括非商业性地使用一些(不是全部)受保护作品(图像、视频、博客等)用于新闻报道、教育用途,甚至是模仿。
如果滚石乐队的歌词被转载,这就不是抄袭,但因为没有得到许可,这仍然是侵犯版权。然而,如果博客是为新闻机构的网站,并且只有部分歌词被转载(只是为了表达故事的重点),那么它可以被认为是合理使用。
苏珊Gunelius
首先,要明白合理使用是浑水,博主最安全的假设是,他们对他人原创作品的使用不在合理使用之列。抄袭是不同的,因为它是复制他人的作品,并将其作为自己的行为。版权与作品的所有权有关,并允许他人在自己的作品中使用该作品。换句话说,如果你剽窃了一些东西,你很可能违反了版权法;但是,如果你违反了版权法,你不一定就犯了抄袭罪。
违反著作权法
图像是知识产权的对象。像文本一样,它们受到法律的保护,加强了作者的所有权,并规范了在特定条件下将其转让给他人的过程。侵犯版权会导致什么后果?在创造视觉效果时,你该如何避免麻烦并保持道德和法律界限?
你是否检查供稿人的图片来源是否可靠?如果图片违反版权法,你会面临什么后果?
凯尔西·琼斯
是的,我们只允许来自知识共享或Shutterstock的图像,因为Shutterstock是唯一一个我们有网站特定许可的图像网站。我们也允许使用说明性的屏幕截图(例如,某人的谷歌Analytics仪表板的屏幕截图,如果他们正在描述屏幕上的自定义步骤)或作者通过电子邮件向创建者发送书面许可的图像。
如果一张图片违反了版权法,我们可能最终不得不支付巨额罚款,这就是为什么我们努力不允许受版权保护的图片出现在网站上。当我在2013年秋天担任编辑时,我们开始对这一点非常严格。
特雷弗·克莱因
图像真的很难,因为有很多因素需要考虑。作者引用的来源真的是原始来源吗?(把别人的图片撕下来,然后用创作共用许可证贴在Flickr上,这相对容易些。)它是否被充分修改以构成原创作品?它是否以一种媒介或以一种引发“合理使用”问题的方式发布?
我们努力对我们所有的图像进行详细的检查,但并不声称是完美的。要求作者创建自己的图片(截图等)要容易得多,因为他们通常更擅长说明自己的观点。而且,在极少数情况下,我们会很高兴地与图像的创造者合作,以友好地补救这种情况,利用这种情况在我们前进的过程中得到更好的东西。
你在图像研究中使用什么资源?
安德鲁·哈钦森
形象总是一个问题。我一般自己做。学习Photoshop是一项伟大的技能,所以我能创造的越多越好。有时这对我不利,但大多数时候,我能够创建专业的图像或使用我自己的照片。如果我需要一个库存图片,维基百科实际上是一个很好的来源,因为所有的图片都是在知识共享协议下授权的(有具体的限制,所以你需要逐一检查)。
克里黄油
我通过谷歌图像搜索找到了知识共享图像,并带有“标记为重复使用”选项。我也使用像Pixabay和Flickr这样的网站,还有其他一些。对于其他图片,我使用库存图片网站,偶尔也会使用自由摄影师。
知识共享图片——用户在使用它们时应该注意什么?
苏珊Gunelius
在搜索博客文章中使用的图片时,要注意知识共享,因为Flickr和类似网站上的图片通常是由其他人上传的,而不是所有者。这意味着上传者应用于图像的知识共享许可可能与图像所有者应用于图像的许可不同;如果你使用那张图片,你可能会违反版权法。正是因为这个原因,许多博主收到了可怕的盖蒂图片社要求信。
代笔的道德规范
人们对代写的看法有非常负面的,也有完全认可的,介于两者之间的有数百种。让我们看看我们的参与者是怎么想的。
你认为代写合乎道德吗?是否有一条界限会让代写变成一种不健康的行为?
特雷弗·克莱因
这本身并不是不道德的。从某种意义上说,如果对美国总统来说足够好,对我来说也足够好。但这并不意味着我是它的粉丝。这往往会使编辑过程变得更加困难,因为至少有三个人参与其中,而通常只有一个作者和一个编辑。这是一个必要的步骤:据称的作者(他的脸将出现在帖子中)至少需要参与文章的创作,并在文章发表前发出最终批准的信号。这种方法在很多情况下都是可行的,最常见的情况是作者要么非常忙,要么无法很好地阐述自己的想法。这两种情况都不意味着他们的想法不会被发表。如果我认为所谓的作者实际上并没有参与其中,我是不会接受代写的文章的;虽然,在一天结束的时候,我更希望他们能坦率地说出他们的合作。我真诚地感谢我们的特约撰稿人Jane Doe,她帮助我把这些想法写在纸上,这些想法是透明、简单的,而且没有触及任何道德界限。
约翰。兰普顿
我认为这是百分之百合乎道德的,也是我个人为自己和其他人所做的事情。我认为这是一种非常健康的做法,也是扩展内容的唯一方法。
凯尔西·琼斯
我认为,对于我们行业中许多知名度很高的人来说,代写是“房间里的大象”。我自己曾为三位同事代笔,他们的作品出现在《福布斯》(Forbes)和《赫芬顿邮报》(Huffington Post)等网站上。在搜索引擎杂志,我们知道很多人使用代笔;但如果我们确实知道有人用了一个完全从零开始写文章的代笔人,我们就不会发布它。
安德鲁·哈钦森
是的,我认为代写是一种道德行为,它使作家能够扩大他们的作品,因为你可以为别人写作而不用署名。有时企业主想要推广他们的公司和内容;把你的名字加在上面会让你的名声大打折扣。但他们仍然需要一个好的作者和好的内容,所以代写有一个坚实的商业案例。这种做法的道德归结为作者的诚信。我认为真正的问题是作者如何分享和推广这些内容。如果我要通过我自己的社交网络推广一些东西,例如,我写的一些东西,但我没有说清楚,这种做法的道德是值得怀疑的。
克里黄油
在网上,唯一真正的问题是,署名往往没有真正的理由,给作者署名也没什么区别。这意味着许多优秀的作者发现很难建立一个良好的形象和作品集,因为网站所有者更喜欢由“管理员”发布博客。只要有可能,就应该给出作者的署名——这样才公平。
在客人帖子中提到品牌
在大型网站或知名博客的客座文章中加入公司名称的诱惑是完全可以理解的。有可能不是因为你的个人权威,而是因为你所代表的公司。让我们消除所有疑虑,定义品牌参考的有效和道德界限。
你认为在写博客的时候提到你公司的名字是道德的吗?
安德鲁·哈钦森
我是一名自由撰稿人,所以对我来说,是的。如果我代表客户或企业写作,我也认为这是合乎道德的,因为在这种情况下,你正在努力推广你的专业知识和你所代表的品牌。如果你没有提到它们,你就没有展示你的知识。
克里黄油
不,我认为对作家来说保持透明和不隐瞒自己的兴趣是很重要的。在某些方面,这是可以的,例如在为一件工业作品报价时,但在大多数情况下,应该避免使用。
如果投稿人是会员,你会接受带有品牌或公司的文章吗?提及附属品牌是否合乎道德?你方在什么条件下声称一篇文章是促销品?
凯尔西·琼斯
我们通常会去掉所有以这种方式进行促销的链接。如果作者想链接到他们所涉及的东西,我们要求披露。总的来说,我们不允许任何附属链接或过度推广的链接。SEJ希望成为一个思想领袖分享知识和发展社区的地方,而不是免费向我们的用户推广他们的产品。
我们也有赞助评论,但这些评论是付费的,并在标题、文章的底部和顶部有明确的标记。
琥珀杜丝勒
99%的时间关联文章都是非常明显的,因为它们与其中提到的品牌有明显的关联而被拒绝(例如,一篇关于手机应用程序的文章与电话运营商的链接),这就是为什么网站杂志要求文章是供应商中立的,而不是拒绝那些。
特雷弗·克莱因
首先,它必须提供独特的价值——在我们的脑海中,对我们的用户来说。如果没有,就会像其他帖子一样被拒绝。如果我们真的相信所讨论的工具或服务很棒,并且作者以一种具有教育意义而不是“推销”的方式来描述它们,那么我们至少会看一看。唯一的其他要求是,作者必须立即披露他们的从属关系。我还会说,通常最好是尝试让中立的第三方来写文章,因为它对读者的“盐粒”要求要小得多。
什么时候提及品牌变成了不健康的做法?
苏珊Gunelius
博客作者必须了解的最重要但又被误解的法律问题之一与披露材料联系有关。美国联邦法规对博客应该如何披露物质联系提供了非常具体的指导,这种联系可以是金钱补偿、免费物品、免费广告等形式。博客作者最常违反与披露材料联系相关的法律是,当他们发表第三方付费的博客文章时,或者当他们发表关于产品或服务的评论时,没有披露他们从第三方获得的补偿或免费产品作为发布帖子或评论的交换。这种联系必须在博客文章中清楚地表达出来。如果广告商要求博主发表一篇赞助文章,或写一篇产品评论,但又要求博主不要透露广告商为文章或评论付费的事实,博主应该拒绝这个提议。如果被抓住,广告商和博主都可能陷入麻烦。
好吧,我们希望你觉得这篇文章有用!如果你有什么要补充的,你想分享你的经验或讨论任何其他关于博客和内容营销的道德问题,请在下面留言。