2020年是电子商务企业空前增长的一年。预计2020年电子商务销售额将超过4万亿美元大关，许多企业在疫情期间转向在线，电子商务市场比以往任何时候都更加拥挤。
这使得电子商务进入门槛达到最高，并推动现有的电子商务企业主进入一场具有挑战性的竞赛。随着2020年电子商务网站的平均流量增长达到30%，行业参与者正在寻找机会，从这一电子商务热潮中分一杯羹，巩固自己的市场地位。
虽然发展电子商务业务的传统通用技巧仍然有效，但要从这一在线购物热潮中受益，他们应该寻找更有针对性的解决方案，以扩大市场份额。
为此，Semrush分析了最新的电子商务趋势，专注于推动美国市场增长的渠道和策略。根据三个获奖电子商务类别和品牌的见解，这篇文章揭示了：
增长最快的电子商务公司的主要流量驱动因素；
他们目前的市场地位、增长趋势和转化率估计；和
如何在新的电子商务市场现实中增加流量的提示。
2020年增长最快的电子商务类别
随着今年全球“在线购物”搜索量飙升，一些电子商务类别一直受益于全球封锁和与大流行相关的措施，尽管经济存在高度不确定性，消费者信心也不稳定。
我们将注意力集中在美国电子商务市场的最大赢家上，借助Semrush的流量分析，我们设法确定了今年该地区市场增长最快的三个类别：
随着年平均流量增长30%，家居和花园、食品和杂货以及体育和户外是2020年增长最快的三大电子商务类别。
显然，全球大流行在它们的增长中发挥了重要作用——所有的WFH、就地隔离和封锁令过去（现在仍然是）提振了对每一类产品的需求。
然而，在深入研究了每个类别之后，我们发现这种增长趋势每年都在发生，所以有必要分析一下这些顶级类别是如何在电子商务市场上始终处于领先地位的。
在顶级电子商务类别中增长最快的品牌
在探索每个类别的精确流量生成策略之前，我们想看看美国每个类别的主要参与者，以及分析访问者数量趋势的变化和类别领导者的市场地位。
所有类别的总市场趋势：增长和强劲的交通季节性
分析所有三个电子商务利基市场三年的流量，我们可以看到强劲的增长趋势，这种趋势只会随着疫情而加速。
根据市场需求逻辑，我们还发现了传统的流量季节性，在最大的冬季购物季节（从10月开始，一直延续到12月），网站访问者数量较高。
第二波新冠疫情以及一些国家政府不愿继续实施刺激措施，似乎并未对消费者的在线购买行为产生影响。
主要市场参与者的年流量变化
在增长最快的电子商务细分市场Home & Garden中，前五名包括家得宝（Home Depot）、劳氏（Lowe ‘s）和梅纳兹（Menards）等我们熟悉的大卖场。然而，流量增长最快的是美国最大的纯在线家具销售商Wayfair和Houzz，增幅超过50%。
家居花园
位置
域
2019年平均月流量
2020年平均月流量
改变
1
homedepot.com
234.7米
336.4米
43%
2
lowes.com
146.6米
191.2米
30%
3
wayfair.com
96.1米
150.1米
56%
4
menards.com
28.3米
34.1米
20%
5
houzz.com
18.2米
27.6米
52%
在食品和杂货领域，就快速增长而言，Instacart是绝对的赢家，流量同比增长超过100%（2019年与2020年相比）。得益于疫情期间令人难以置信的消费者增长，该公司的估值在一个月内从170亿美元提高到300亿美元，这家外卖品牌的目标是进行大规模IPO。
食品和杂货
位置
域
2019年平均月流量
2020年平均月流量
改变
1
kroger.com
32.6米
38.5米
18%
2
instacart.com
11.4米
23.2米
103%
3
aldi.us
9.7米
13.4米
37%
4
safeway.com
9.5米
13米
37%
5
heb.com
6.3米
10.5米
67%
增长最快的运动与户外用品公司大多与运动服装和装备有关。尽管世界上许多地方的健身房都关闭了，但疫情期间的消费者还是把他们的体育活动转移到户外，或者购买运动装备进行一些室内运动，寻找离开家的方法，保持健康的日常生活。
尽管流量领头羊耐克的增长速度与其他品牌不同，但其最接近的竞争对手Rei的增长速度落后于“只是做”的品牌52%，即赢得流量并保持增长。
运动及户外
位置
域
2019年平均月流量
2020年平均月流量
改变
1
nike.com
40.5米
47.1米
16%
2
rei.com
18米
22.6米
26%
3
academy.com
17.6米
21.3米
21%
4
adidas.com
14.7米
19.3米
31%
5
fanatics.com
9.5米
10.1米
5%
顶级玩家的年度市场地位变化
虽然在家居和园艺领域，情况似乎相当稳定，但在食品和杂货以及体育和户外细分市场中，增长最快的参与者的在线市场份额出现了一些同比波动。
市场资源管理器工具具有增长象限，这是一个将主要市场参与者分为四类的小部件：
领导者（大量在线受众+高增长率）；
老牌玩家（大量在线用户+较低增长率）；
利基玩家（较低的在线用户+较低的增长率）；和
游戏改变者（较低的在线用户+高增长率）。
看看食品和杂货行业中快速增长的品牌的在线市场表现，我们可以看到，之前提到的Instacart已经从一个小众玩家变成了市场领导者。
2020年，克罗格只是巩固了其作为老牌企业的市场地位，而阿尔迪的增长速度似乎有所放缓。Heb在增长最快的玩家中拥有最少的用户，但它仍然是游戏规则的改变者。
食品和杂货
在体育和户外领域，由于2020年的高增长率，阿迪达斯已经达到了市场领导者的地位。
然而，根据增长象限的洞察，阿迪达斯有很多品牌需要注意，因为耐克现在也成为市场领导者，以及Rei和Academy品牌也保持领先地位。
运动及户外
电子商务最佳实践：增长最快的品类如何推动流量？
现在我们已经收集了每个电子商务类别中增长最快的公司的市场概况，最后是时候揭示他们是如何在竞争中领先并确保年复一年的高流量增长率的。
Market Explorer工具对这些类别的流量生成策略进行了深入分析，并对每个渠道进行了详细的细分。
在所有增长最快的电子商务类别中，都有一些反复出现的趋势：
这三类网站的大部分访问者都来自直接搜索。虽然超过65%的食品和杂货在线购物者知道他们愿意购买的品牌，但在家庭与花园和运动与户外类别中，直接搜索访问者约占总流量的50%。
大约20%的受众更喜欢在网上搜索能够满足他们的家庭和花园、食品和杂货以及体育和户外需求的品牌，这使得搜索流量成为网站访问的第二大重要来源。
在这三个领域中，推荐流量是第三大最受欢迎的流量来源，平均有12%的网站访问者来自推荐。
利用电子商务增长的关键流量驱动因素
直接搜索带来的流量不断增长
我们的电子商务赢家从直接流量中获得了最大份额的访问者，这意味着他们既有很高的品牌知名度，也有很高的客户忠诚度。
因此，吸引更多直接将你的网站输入URL框的访问者的关键是扩大你的品牌并确保高客户留存率。
然而，建立一个强大的品牌和鼓励客户忠诚度并不是一个快速的过程，你需要确保：
投资品牌认知度：无论是线上还是线下，品牌营销活动都是提高品牌认知度和推动直接流量的为数不多的方法之一。有些形式的广告，如YouTube展示广告或广告牌，是为了提高品牌认知度而设计的。
加强品牌忠诚度：品牌通常会采用忠诚度计划和下次购买的特别优惠来鼓励回访。但是要注意网站的用户体验和流畅的在线购买体验，因为如果客户发现你的网站不方便或缓慢，他们可能会寻找其他选择和品牌。
增加搜索引擎的访问量
在深入研究电子商务网站的SEO优化细节之前，我们必须打破即将到来的移动索引2021更新的消息，这本质上意味着“零桌面内容”。
虽然“移动优化是关键”的口号并不新鲜，特别是对电子商务企业主来说，很快桌面网站将完全从谷歌排名中移除。所以，现在手机优化比以往任何时候都更加重要。
当涉及到从搜索引擎到你的电子商务网站的访问时，标准的SEO逻辑甚至更强。如果你想从搜索引擎获得公平的访问份额，从关键词研究和映射、页面内/页面外SEO到技术SEO和网站架构，这些步骤应该完全涵盖在你的SEO策略中。
然而，像网站加载速度、HTTPS安全证书和顺利的结账过程对电子商务网站来说比其他任何网站都更重要。
由于搜索引擎优化是一个全面的主题，可以用几句话来涵盖，所以请务必阅读我们的2020年电子商务搜索引擎优化权威指南。
使用推荐来获得更多的访问者
当考虑到推荐流量时，你可能会立即想到一个大型的影响者活动和品牌大使或联盟计划。这些策略绝对是一个选择，甚至是一个伟大的选择，如果你设法找到正确的影响者和微调你的联盟策略。
然而，为了避免依赖他人推荐成功带来的任何陷阱，你可以投资于内部推荐计划。
启动一个内部推荐计划
为了继续我们的运动和户外主题，让我们看看利基市场中最聪明的内部推荐计划之一。
Clymb会向购买价格超过50美元的商品的用户提供奖励，用户可以将这些积分用于下一次购买，也可以与朋友分享。
因此，The Clymb的奖励计划不仅吸引购物者向他们的朋友推荐该品牌，还吸引他们进行退货。
找到最好的媒体位置
考虑到传统的推荐程序之外，内容放置也可以是推荐流量的重要来源。
在基本层面上，你可以简单地找到相关的讨论论坛或通过Quora的问题，如果你有什么要添加到讨论中，可以无缝地将到你的网站的链接集成到答案中。
对于更高级的方法，您可以在决定外部内容的放置位置时做出数据驱动的决策。
借助流量分析工具，您可以发现目标受众经常访问哪些博客和在线出版物，并将内容放置在更相关的平台上，从而具有更高的流量驱动潜力：
在流量分析工具中输入您的网站和潜在发布者的网站。
寻找拥有最多独特用户数量的发行商去接触新的潜在买家并扩大你的品牌影响力。
此外，探索与你相似的受众份额最大的在线平台，以获得额外的知名度，并鼓励与潜在客户建立更多的接触点。
三个快速增长的电子商务类别的顶级社交媒体渠道
虽然与其他渠道相比，社交媒体带来的流量相对较少，但在推动流量最多的社交平台上，有一些有趣的特点。
在家居与花园细分市场，Pinterest从社交媒体上吸引了异常高的访问量。这并不令人惊讶，因为Pinterest实际上拥有快速增长的4亿用户，并且本质上是一个视觉驱动的平台，非常适合展示家居和花园装饰。
家居花园
在食品和杂货领域，Facebook在推动流量方面是绝对的领导者。该社交网络为该类别内的电子商务品牌带来了超过70%的社交媒体访问量。
在体育和户外社交媒体领域，Twitter的影响力超过了Facebook，吸引了超过45%的游客。我们没有预料到Reddit会在这个类别中胜过YouTube，但前者带来的流量是后者的两倍。
运动及户外
收集用户见解，利用社交的力量
虽然探索哪些社交媒体平台能为关键市场参与者和竞争品牌带来最多的访问量很重要，但了解他们的目标受众类型可能更有用。
有了我们的市场探索者工具的见解，我们可以窥探到家庭和花园利基受众的主要特征：
该工具显示，如果经营一家电子商务企业，其主要竞争对手是Wayfair，那么创建社交媒体广告活动并将目标受众锁定在对家装、家居和园艺以及建筑材料感兴趣的25-54岁女性是有意义的。
奖励：估计电子商务赢家的转换率
我们必须强调，流量只是这些品牌成功故事的一部分。
虽然你可能会设法为你的主要竞争对手带来同样多的流量，但你也必须看看他们的受众是否真的转化为付费客户，从而衡量他们的增长的质量和实际业务影响。
转化率数据是竞争对手和市场分析中最容易隐藏的内容之一，但我们想要分享一些变通方法：
使用流量分析的Top Pages报告，您可以获得任何网站的唯一页面浏览量和唯一访问者数据的估计。
然后，你可以交叉比较网站主页的独立访问者估计数量和与“付款”相关页面的流量，通过“付款”/“结帐”/“感谢”条款过滤列表。
使用类似的逻辑，您可以通过您感兴趣的其他转换操作（登录、注册等）来过滤页面。
记住，绝对流量和唯一访问者数量在这里并不重要，你需要的是了解竞争对手的转化率百分比。
我们使用这种方法来估计Home Depot、Lowe ‘s和Houzz的转换率。
域
2019年平均盈利率
2020年平均CR
改变
homedepot.com
3.93%
7.90%
3.97%
houzz.com
0.67%
0.51%
-0.16%
lowes.com
2.19%
5.89%
3.71%
尽管这三个品牌的增长速度很快，但它们成功地吸引了更有针对性的受众，这些受众更愿意购买，这意味着它们在流量增长方面付出了高度集中和高影响力的努力。
现在，我们希望有了我们对增长最快的电子商务公司的关键流量驱动因素的分析，以及对竞争对手转化率的专业提示，您可以复制这个过程，以发现在您的特定利基中成功或失败的流量渠道。