我们都知道，从黑色星期五到新年，商家都会提供极好的优惠，让顾客疯狂地为他们所爱的人（也许也为自己）购物。然而，一旦假期结束，销售额必然会急剧下降。
就像2017年假日季打破了电子商务销售的记录一样，2018年假日季各渠道的在线销售增长强劲。
让我们来看看eMarketer提供的数据，它显示了美国在线企业在11月和12月的表现，特别是从2015年到2018年。
数据来源：eMarketer
2018年的假日季在感恩节和圣诞节之间有32天，网络星期一是所有最大的网上购物日的关键表现。此外，Shopify进行的一项研究显示，12月份的销售额预计将超过11月份，预计销售额约为70亿美元。
资料来源：数据来自Adobe Analytics， Statista，并与eMarketer预测进行比较
这些数字很棒，但当在线商家实现了电子商务销售的大幅增长后，会发生什么呢？一般来说，每年，随着节日气氛的消退，消费者试图从节日消费中恢复过来，并努力还清债务。此外，人们可能会在圣诞节前开始退货，这导致商家收到大量退货要求。当顾客开始削减开支时，通常可以观察到销售额的下降。
从商家的角度来看，新年过后不久，他们就会忙于计算所产生的销售额的利润和损失。而且，一旦假期结束，他们往往会忽略与客户的后续联系。这些因素引发了1月份电子商务销售额的急剧下滑。
看一看下面盖洛普公司在假期结束后第一季度的销售图表。
如下图所示，在经历了2015年、2016年和2017年的年终购物热潮后不久，美国消费者在线零售市场的平均表现在第一季度的电子商务销售数量大幅下降。
来源:盖洛普
一些精明的购物者可能会利用1月份的销售机会，但大多数在线企业将在这个月损失相当多的销售额。
争取一个有利可图的节后销售期至关重要
你未来几个月的策略需要积极主动。虽然你在节日期间花了很多钱来推销你的生意，但你可以通过再次推动节后销售来增加你的利润。
根据消费者的行为，购买高峰期不是在圣诞节前就是在圣诞节后。因此，对于一家专注于盈利的公司来说，这是一个令人兴奋的提议。
此外，一项研究表明，黑色星期五的销售并不像基本数据显示的那样有利可图。随着购物回头率提高50%，以及圣诞节后流量的增加，在1月上半月获得高质量转化的时机已经成熟。
虽然没有魔法棒可以完全停止节后销售下滑，但电子商务企业需要想出一些聪明的方法来应对季节性放缓。
这里有11个绝对有效的方法来改善你的节后销售低迷
1. 利用营销自动化的力量
通过营销自动化跟踪正在进行的客户旅程可以帮助您保持节后销售滚动。
通过创建行动触发的“个性化”客户旅程，你可以与客户保持联系。例如，在自动化设置中，一旦客户收到个性化的电子邮件，就可以发送后续电子邮件，这可能是基于过去消费习惯的产品推荐。
这种方法符合顾客的心理/需求/欲望，给他们一种量身定制的感觉，可以增加销售的机会。
2. 使用策略来鼓励冲动消费
根据一项研究，72%的美国人在过去三个月里进行了计划外购物，91%的千禧一代是冲动购物者。
来源：来自信用卡的数据
制定一个强有力的策略来刺激冲动购买可能是度过销售低迷的一个成功方法。以下是一些建议：
利用移动技术：利用移动工具来增加冲动消费。尽一切努力使你的商店精简和优化移动设备。
使用社交媒体：利用社交媒体工具，向特定的受众提供有关产品的新闻和促销优惠，从而吸引你的粉丝。我们知道，数百万人经常通过移动设备浏览社交渠道，所以要专注于你的受众群体，增加你的转化机会。
吸引人的网页设计：抓住购物者的注意力，并确保用户体验简单。他们受到网站设计的积极和消极影响。一个吸引人的网站设计和网站结构可以鼓励客户立即购买。
提供有条件的免运费：计算客户的平均订单值，并将免运费阈值设置在平均值之上的大约5美元到20美元之间。
暗示性销售：在结账前，通过推荐特定价格范围内的产品或相关的产品/类别来影响你的顾客。
限时促销：将奖励与限时促销的紧迫性结合起来，是冲动购买的好方法。
3.瞄准移动用户：根据Statista的数据，2018年，63%的电子商务是通过移动端发生的，而且这一比例还在不断上升。所以，优化手机内容是一种可行的策略，可以让你接触到目标用户。
来源:Statista
请确保遵循以下步骤：
有一个响应的在线店面，并在移动设备上漂亮地展示产品。采取措施检查你的网站在手机上的速度。
分析访问者使用移动设备的具体时间，并在这些时间内开始提高出价。
使表单和结帐对访问者来说简单。不要为客户要求不必要的字段，因为这很容易惹恼他们。
4. 部署多渠道方法
比起仅仅依靠两三个渠道，通过多个渠道接触到你的目标人物将是一个明智的决定，当你的目标是应对销售下滑。你可以部署不同的平台，如点击付费、社交媒体平台、电子邮件、社交广告、影响者等。
今天的消费者会不断查看他们的推送通知、应用程序和电子邮件，因此多渠道方法可以让你有机会与你的受众保持联系，并鼓励他们浏览你的电子商店。
5. 社交媒体和社交倾听
在进行新的广告活动以达到你的目标受众之前，不要忘记利用社交倾听。监控假日季的销售图表，看看哪些社交媒体渠道能有效地带来销售。
从过去的错误中吸取教训，在更有效的广告活动上多花一点钱，绝对可以帮助你推动1月份的潜在客户，并帮助提高你的品牌好感度。
6. 与客户的决心合作
新年给大家带来了新的决心！
鼓励人们以全新的面貌、健康的身体、健身目标等开始新的一年。挖掘你的受众自我提升的心态，抓住销售机会。
策划节日营销理念可以帮助你以一种全新的方式接触到你的受众。
7. 开始另一项销售
虽然你已经提供了所有的促销，折扣，优惠券，免费送货等，准备好再做一次。没有必要提供与假期相同的销售水平，但你可以计划一些创新的策略，如：
开始冬季清仓大甩卖。
让你的听众参与情人节的促销和活动。
给你的客户提供像“买1送1”。用一笔钱买两件东西会吸引顾客。
减价时提供一些赠品。
给观众一些批量购买的折扣。提供免费送货选项与门槛的最低购买。
邀请顾客参加忠诚计划。在忠诚计划下，为你的首次客户提供奖励或额外津贴。
使用这些想法可以帮助你说服潜在客户从你这里购买产品，因为每个人都想要一个好的交易。
8. 让内容流动
在你计划减缓销售下滑的时候低估电子邮件的重要性并不是一个明智的决定。根据Shopify进行的一项调查，在本季度的BFCM 2018中，Klaviyo商家发送了76亿封电子邮件，占销售额的24%。
来源:Shopify
此外，与其他营销模式相比，BFCM期间通过电子邮件的转化率也是最高的。
来源:Shopify
只要你在个性化、细分和创建客户感兴趣的电子邮件方面进行投资，电子邮件营销内容就不会出现停滞不前的迹象。你必须让他们继续阅读。
所以，和你的营销团队一起集思广益，想出创新的电子邮件营销实践和策略。
9. 追逐被遗弃的车
瞄准被遗弃的购物车可以帮助你提高销售额，在假期后回收被遗弃的购物车可以帮助你提高收益。
创建一个杀手级的废弃购物车电子邮件活动，追踪那些在假日期间没有完成结账的人——给他们提供特别折扣和优惠。向你的客户发送有创意的后续邮件，告诉他们“错过了一个机会”。“与顾客保持联系是你关心他们的一种表现，这可以把他们吸引回来。”
10. 重新定位季节性客户
据统计，再营销可以使转化率提高147%，购物车完成率提高26%。它还可以将访问者转化为你的网站的可能性提高70%。此外，产生的平均点击率是展示广告的十倍。
与定位和获得新客户所需要的努力相比，向现有客户销售更容易。最推荐的再营销方法是使用Facebook Pixel Integration与你的电子商务商店进行再营销。
11. 推出新产品
不要像很多营销人员那样，在销售高峰结束后不久就进入休眠状态。
对于精明的网络卖家来说，新年是一个黄金机会，他们可以通过迎合新产品的需求来吸引新客户。当其他营销人员忙于补充库存时，你可以通过在市场上推出新产品来脱颖而出。通过展示你库存中的新产品来吸引他们的注意力。顾客愿意转换购买新产品。
整理你的营销指南，发布一个引人注目的发布。为即将上市的产品提供早鸟折扣，让你的商店具有竞争优势。
对节后销售低迷的最后思考
不管一月份看起来多么惨淡，你的销售都不应该如此。这些策略可以帮助你度过假期消费狂欢结束后不久的销售下滑期。最好的办法就是不要在假期结束后消失。同时关注新客户和老客户可以帮助你战胜节后销售低迷。