（（内容收益?内容成本）/内容成本）* 100
如果你的内容营销产生了1万美元的销售额，而创建成本为2000美元，那么投资回报率为400%。
（($10,000 - $2,000) / $2,000） * 100 = 400%
虽然数学很简单，但实际上在现实生活中做这个练习是很棘手的，原因有几个。最重要的是：很难用金钱来衡量你的内容营销的每一个好处。
我将向你展示3种快速计算内容营销ROI的实用方法，然后解释为什么ROI会成为一个棘手的概念。
内容
3计算ROI的实用方法
ROI很复杂，但这不应该阻止你去计算它。这里有三个简单的方法可以快速计算出你从内容中获得了多少“价值”。要计算出内容的ROI，只需将这些数字代入文章开头的ROI公式。
1. 转换分析
在一个完美的世界里，我们会确切地知道每篇博客文章为我们的业务带来了多少收入。以这种方式计算ROI，我们可以使用如下公式：
内容营销收益=（内容带来的新客户* ACV）
为了解决这个问题，我们需要计算给定时间段内由我们的内容产生的新客户数量。如果你不知道这个数字，你需要在谷歌Analytics之类的软件中设置某种对话跟踪，允许你跟踪在你的博客文章上完成预期操作的人数（如填写表格或开始免费试用）。
进一步的阅读
如何使用b谷歌分析4初学者
大多数情况下，访问者不会直接从你的博客文章中购买，所以你需要跟踪：
您的内容产生的转换数量（例如免费试用注册或演示请求），以及
这些转化为付费用户的数量。
在下面的图片中，我们可以看到访问者在购买产品之前会访问哪些页面。我们还可以看到转化率和转化率带来的收益：
接下来，我们需要计算ACV：平均客户价值。这是指客户在与我们建立关系的过程中在我们公司花费的典型金额。
如果我们销售一种产品，而大多数客户只购买一次，我们的ACV将是我们产品的价格。如果我们提供多种产品或附加组件，并且客户定期购买或设置订阅，那么我们的ACV将会高得多。
假设我们的转换分析显示，2月份我们的内容获得了1000个免费试用注册用户，其中100个免费试用用户变成了付费用户。如果我们的ACV是2000美元，我们可以把这些数字代入公式，计算出20万美元的内容回报：
（内容新客户* ACV） = 100 * $2,000 = $200,000
这种方法是ROI计算的黄金标准，但是（由于上面提到的问题）像这样计算ROI可能非常复杂。
2. 终身流量值
在光谱的另一端，这里有一个快速简单的方法，用Ahrefs大约30秒：
内容营销收益=（月流量*内容生命周期（月））
这种方法不是计算我们从内容中获得了多少收益，而是估算我们通过关键词有机排名而不是付费广告节省了多少钱。
在Ahrefs中，您可以估计任何文章的流量价值——通过b谷歌广告而不是SEO产生相同流量所需的费用。
下面，我们可以看到，使用广告“替换”流量到我们的免费SEO工具列表将花费约4.4万美元：
如果我们把博客中所有页面的流量价值加起来，我们估计每月的流量价值为79万美元：
换句话说，如果我们使用付费广告从相同的关键字获得相同数量的访问量，我们每个月需要在广告上花费大约79万美元。
大多数内容的有用时间都超过一个月，所以我们可以将每月的流量值乘以内容的预期有用“生命周期”。如果我们以两年为起点，那么我们的终身流量价值为1896万美元：
（月流量价值*内容生命周期）= 790900美元* 24个月= 1896万美元
我们在Ahrefs有超过2000篇博客文章，我们可能永远不会花1900万美元在付费广告上。但是这个计算允许您在几秒钟内为您的内容分配一个美元价值。如果你的公司最近从严重依赖付费广告转向内容营销，它就会特别有用，让你炫耀一下从这种转变中节省下来的钱。
3. 注册归因
让我们用一个两全其美的方法来总结，这与我们在Ahrefs计算ROI的方法非常相似：
内容收益=（内容占注册用户的百分比*注册总收益）
每当有新客户注册Ahrefs时，我们都会问他们一个问题：你是从哪里听说我们的？
他们的答案会被发送到一个专门的Slack频道#registrations中，该频道向我们提供新注册用户的实时动态，最重要的是，他们是如何发现Ahrefs的。我们的营销副总裁Sam经常使用此feed来计算可归因于他的YouTube内容的总注册百分比。
如果我打开#registrations并搜索提到“youtube”的注册，我们可以看到超过34,000人直接将他们发现Ahrefs归因于Sam的视频内容：
我们可以用这个来估算内容营销的投资回报率：如果在给定的一个月里有33%的受访者表示他们注册了YouTube，那么我们就可以合理地假设33%的注册用户来自YouTube，而33%的新收入应该归功于我们的视频内容。
如果我们假设理论月收益为30万美元，并且总共3000个注册用户中有1000个来自“YouTube”，那么我们可以将这些数值代入公式，计算出10万美元的内容回报：
（33%的注册归功于内容* 30万美元）= 10万美元
这种方法会低估生成的注册数量（人们可能会拼错YouTube，或者说成“video”，或者很可能根本不回答问题）。新注册用户和新收益之间的关系也可能比我们想象的要复杂得多（例如，如果你有很多免费用户）。
但它的好处是便于与其他营销渠道进行比较。如果我在同一个#注册频道中搜索“谷歌”，我看到94,000次提及，比Sam在YouTube上的34,000次提及还要多。
（尽管他正在迎头赶上……）
衡量内容ROI的挑战
如果你想让你的老板或客户信服地谈论投资回报率，理解这三点会有所帮助：
1. 成本会变得复杂
如果你所有的内容营销都外包给自由职业者或代理机构，那么计算成本就相对容易了：这是他们向你收取的费用。
如果你有一个完全内部的团队，团队成员将100%的精力投入到内容中，那么成本也同样简单：他们的工资。
但是，如果你的内容来自多个来源（如自由职业者、代理机构和内部团队成员的组合），或者如果许多人以相对较小的方式为你的内容做出贡献（如设计师将三分之一的时间用于内容，三分之二的时间用于产品营销），事情就会变得有点复杂。
但与我们的下一个复杂问题相比，这仍然很简单：
2. 内容的价值很难衡量
内容营销最明显的好处是：它能吸引新客户。从理论上讲，我们可以把所有发现并购买我们产品的新客户加起来，并计算出他们花了多少钱（我将在下一节解释如何做）。
但内容还有很多其他不太容易衡量的好处。它可以:
鼓励追加销售和扩张。通过分享产品提示和新的用例，内容可以提供将免费用户转变为高级用户，或将“精简”计划用户转变为“高级”计划用户所需的推动——就像我为内容营销人员提供的5个最喜欢的Ahrefs用例。
节省客户支持费用。内容可以在客户的问题变成支持问题之前帮助他们回答问题，就像我们发布的许多指南，帮助用户理解如何计算流量值等指标，以及如何使用它们。
建立品牌认知度和亲和力。内容可以给你的品牌一个声音，分享支持你销售的产品或服务的动机和信念。我们通常喜欢购买我们尊敬的公司的产品，所以“品牌亲和力”可以对底线产生真正的影响。
使付费搜索广告更有效。将付费搜索流量发送给文章，而不是“传统”的登陆页面，可以降低点击成本（我们已经为我们的关键字研究指南之类的文章做了一些事情）。
帮助其他页面更好地执行。一个产生大量反向链接但没有销售的页面（就像我们的SEO统计列表）仍然可以通过帮助其他“金钱”页面在其目标关键字上排名更高来贡献收入。
这些好处中有许多实际上是看不见的——您如何衡量那些内容已停止存在的支持查询？但非常真实。无论你如何计算ROI，你都很有可能低估它的影响。
这就引出了下一个复杂问题：
3. 归因很棘手
找出内容在销售中所扮演的角色被称为“归因”，这是相当棘手的。
有人会因为一篇文章而皈依吗？当他们阅读多篇文章时，哪一篇影响最大？如果有人因为广告而购买，我们还应该相信他们事先阅读的博客文章吗？
客户旅程也很少像我们希望的那样简单。一个人可能读了50篇文章却什么也不买；另一个人可能读了一篇文章，消失了一年，然后立即购买。内容在这些旅程中扮演了什么角色？
衡量归因的不同方法有助于消除这种不确定性：
第一次触球归因学分的第一个访问者在转化之前所关注的内容。
最后再体会归因学分的最后的一段内容。
多点触控归因试着信任每一个在购买过程中涉及到的内容。
但在所有情况下，归因都不是完美的：我们无法衡量用户与我们内容的每一次互动。
ROI建模与预测
内容营销ROI的主要用途是报告。首席营销官和其他公司领导人通常希望知道，每项增长战略产生的收入都大于成本；如果没有，通常需要削减或改变战略。
但是，计算ROI也使您能够预测未来的表现，并允许您开始针对不同的策略和场景进行收入预测。例如:
如果你将基准转化率提高1%，你的收益会发生什么变化？
如果你将每月1万美元从付费媒体转移到内容营销中，会发生什么？
加入广告网络并开始使用直接流量盈利是否值得，还是会让你赔钱？
有了可靠的ROI模型，这些问题就更容易回答了。如果你想开始建立自己的预测模型，可以看看Omniscient Digital的这个网络研讨会：
https://www.youtube.com/watch?v=vIzMb0Au3KI
如何提高内容营销的投资回报率
所以你已经计算了你的内容ROI，现在你想要改进它。回想一下我们的ROI公式：
（（内容收益?内容成本）/内容成本）* 100
只有两种核心方法可以从你的内容中获得更好的ROI：降低你的内容成本，或者增加回报（它产生的流量和销售）。
如何降低内容营销的成本
重新定义你的内容。如果你已经花了很大的精力写了一篇2000字的详细的深入介绍，为什么不试着把它变成一个电子邮件系列，社交媒体轮播，或者网络研讨会呢？
以明智、有选择的方式使用生成式人工智能。生成式AI可以加速内容工作流中无聊的部分，从关键字研究到内容优化。阅读我们的指南了解更多细节：14种方法使用AI更好，更快的SEO。
如何提高内容营销的回报
创造更多常青内容。常青内容是指不受时间限制且总是有用的内容，几乎不需要更新或维护。你创建的内容越常青，你的博客就越难继续为你工作，在你的内容首次发布后的几个月甚至几年。
关注具有高商业价值的主题． 有些话题比其他话题更有可能转化为收入——我们称这些话题为收益高业务价值． 对于Ahrefs来说，这些是与seo相关的主题，如链接建设或内容优化。我们在SEO内容策略指南中更多地讨论了关键词研究和商业价值。
进行转换优化。虽然没有获得更多客户的灵丹妙药，但对网站的号召行动和注册进行微调可以提高转化率和新客户注册。
其他重要的内容营销指标
内容营销ROI是一个有用的指标，但还有其他更简单的指标可以证明对指导你的内容策略同样有用。
在Ahrefs，我们每月的内容报告主要关注以下指标：
内容输出：因为我们有一个坚实的关键字策略和编辑过程，我们知道我们发布的内容越多，我们看到的结果就越好。我们使用内容输出目标（如“每个作者每月3篇文章”）作为我们的北极星指标。
反向链接：我们发布了大量的非SEO文章，所以传统的SEO指标，如排名和自然流量并不总是有用的。对于这些文章，我们更关注他们获得的反向链接和他们收到的社交媒体回应。
关键词排名：我们使用Ahrefs的排名跟踪器定期检查我们的目标关键词的关键词排名。如果我们的关键词很难挤进前三名，我们就知道是时候更新了。
内容营销可以服务于各种各样的商业目标。这些并不总是容易反映在ROI计算中。
以“提高品牌知名度”、“增加市场份额”、甚至“减少竞争对手的话语权”等目标为例。这些都是有效的目标，但不一定能立即为你的底线增加收益，而且可能不公平地扭曲传统内容的ROI计算。
如果你的公司将内容营销用于搜索引擎优化和潜在客户获取之外的目标，那么在谷歌Analytics等工具中跟踪和报告一些额外的内容营销指标是一个好主意。
在我们的指南中了解更多常见的内容营销指标：来自实际营销人员的23个实际内容指标。
最终的想法
衡量内容营销ROI的方法有很多，但没有一个是完美的。但就实际用途而言，它们不需要如此。
指标，如内容营销ROI，是最有用的指向性指标。与其沉迷于完美的计算，不如选择一种简单的方法，始终坚持使用它，看看它是如何随时间变化的。