使用搜索查询识别意图
前一段时间，我被一个客户要求让他们的网站对“伦敦奥运会”这个词进行排名。这个请求是在活动开始前几周提出的，从竞争的角度来看，在这么短的时间内没有办法进入这些搜索结果。但这不是问题所在。真正的问题是客户卖的是英国国旗地毯。他们非常希望自己的地毯网站在“伦敦奥运会”一词中排名靠前，没有考虑到，哪怕是一秒钟，搜索“伦敦奥运会”的人并不是想买地毯。
当然，这是一个极端的例子，但它凸显了一个大问题。公司总是痴迷于让自己的网站在尽可能多的词条中排名靠前，而不考虑搜索者。这个错误通常会导致搜索者的意图和公司网站内容之间的不匹配，这对每个人来说都是坏消息。
我们需要改变这种心态。我们需要从搜索者开始，考虑他们在寻找什么，考虑他们想要达到的目标，然后围绕这个目标创建我们的内容。
我们需要将我们的内容与搜索者的意图相匹配。
使用搜索查询来识别意思和意图
所以我们从搜索查询本身开始。当然，通常情况下，我们开始的查询是片段，并为解释留下了很多空间。但你会惊讶于我们能从查询中学到多少，即使它们只由几个单词组成。让我们看一下如何使用语义和我们对自然语言的理解来识别查询背后的含义和意图。
1. 拆分查询以识别单个元素，如动词和名词、它们的含义和关系。他们有可以使用的同义词吗？它们是用什么时态写的？它们是单义还是双义？
这个查询有多少含义？
这个问题可能有多种含义，因为动词“catch”和名词“cricket”都可以有不同的解读方式。
a.在电视上看板球，“catch”等于“Watch”，“cricket”指的是这项运动。
b.抓板球。
c.抓蟋蟀，“蟋蟀”指的是昆虫。
2. 使用前缀和后缀来获得更精确的意思。词缀可以改变单词之间的关系（像-ing这样的后缀），推断时间（像post-或pre-这样的前缀），或者提供更广泛的上下文（像re-或un-这样的前缀）。
例子：这个搜索——寻找你梦想中的宠物？
在寻找你的梦中宠物吗？
Vs.这个搜索-想知道你的宠物在做什么梦？
3. 搜索的语法，即它的措辞，可以完全改变它的含义，即使对于简洁的查询也是如此。好消息是，随着搜索的变化，尤其是在语音搜索的推动下，搜索变得更加对话化，我们搜索的查询也变得越来越长，这让我们更加清晰。我们也更少地依赖训练有素的搜索行为，在那里我们调整我们的自然语言来适应早期的搜索引擎。随着搜索引擎变得越来越智能，我们在搜索时回归到使用自然语言。
猫喜欢什么？
Looking for The Cure这首歌。
像这样剖析每个查询将使您对其背后的意图有一个很好的了解。通常情况下，你可以列出各种潜在的意图，但最有可能的是，你需要使用另一种识别意图的方法来缩小这个列表。
识别可能性的下一步是使用意图修饰语。修饰符可以让你很容易地确定搜索器所处的意图阶段。您将能够确定搜索者是处于用户旅程的信息阶段、商业阶段、交易阶段还是本地阶段。你可以根据意图类型对它们进行分类。此外，修饰符允许您大规模地识别这些阶段，因此您甚至可以将它们用于庞大的关键字列表。
什么是意图修饰语？
意图修饰语就是暗示意图的词语。例如，单词“best”暗示搜索者正在寻找比较。因此，如果我们加上“最好的猫厕所”这个修饰语，那么宽泛的信息查询“猫厕所”就会立即变成商业化的。使用另一个修饰语将使“购买猫厕所”成为交易，我们知道搜索者现在正在寻找购买。如果他们想在商店购买，他们可能会加上“在我附近买猫厕所”，所以我们知道这是一个本地的交易查询。
信息查询“猫厕所”。
商业查询“最好的猫厕所”。
事务性查询“购买猫厕所”。
本地，事务性查询“在我附近买猫厕所”。
您可以使用一个现成的通用搜索修饰符列表，就像上面的例子一样。或者你可以阅读STAT的指南，制作你自己的意图修饰符列表。Stat在优化意图方面做了一些非常有价值的研究，所以我建议你在他们的博客上阅读他们的发现。
分段关键字列表的意图类型
一旦你有了一个意图修饰符列表，你就可以按意图类型划分你的关键字列表。使用你的意图桶，你现在可以修改你现有的内容或创建新的内容匹配用户的意图。因此，交易意图桶中的任何关键字都应该映射到产品页面，而商业术语应该映射到类别页面或比较文章（确保匹配搜索者的目标，这将根据每个查询和修饰符的含义而变化）。你懂的。
您可以看到，分解搜索查询并理解每个组件背后的含义可以让您理解查询背后的含义和意图，有时甚至可以让您根据意图阶段对其进行分类。
使用SERP识别搜索意图
现在，我们来看看如何使用搜索引擎结果页面来理解搜索者的意图。
谷歌的结果不仅告诉我们查询背后不同的可能意图和意图阶段；它们还暗示了一定程度的优先权或多数意图。如何?搜索结果的排名是基于与用户最相关的结果，以及哪些结果可以满足搜索者的目标，也就是说，哪些结果最符合搜索者的意图。因此，在谷歌的眼中，排名最高、最有可能实现搜索目标的结果自然是最重要的。
注意：当然，我们需要对下面的研究结果持保留态度，并运用我们的常识，因为即使b谷歌有时也会出错。
用自然搜索结果确定搜索意图
是时候b谷歌你的查询了。现在让我们开始剖析结果。
关于搜索意图，搜索片段告诉了我们什么？阅读每个片段，写下标题和描述告诉我们排名页面要解决的目标。通常，查看前5个结果会给你留下一个潜在意图和意图阶段的列表。
排名靠前的页面如何进一步推动我们的发现？结果解决了什么意图？当与排名页面的内容交互时，搜索者可以达到什么目标？内容是为哪个用户阶段编写的？用户可以在页面上购买东西吗，或者只是一个比较或“最佳”列表？
谁排名靠前，谁排名靠后？现在请注意页面的排列顺序。排名靠前的结果很可能代表了大多数人的意图。
现在对你的整个关键字列表重复这个步骤。注意相似的、相关的查询结果是如何变化的。即使是像使用单词的复数这样的小变化也可能完全改变结果，并暗示搜索查询背后的不同意图。
单数意图：“吃猪”。
复数意思：“吃猪”。
我经常发现，搜索专业或服务的结果是单复数形式的职位列表，而搜索复数形式的结果是提供该服务的企业。
单一意图：“web开发人员”=乔布斯。
复数意思：“网络开发者”=公司。
一定要彻底。不要以为你可以跳过几个查询，每个细节都很重要！
用搜索功能识别意图
接下来，让我们看看针对您的查询会出现哪些搜索功能。事实上，一些搜索功能出现在你的查询中，可以暗示搜索者的意图阶段。
例如，购物结果立即暗示商业意图。本地包意味着搜索器有一些本地意图。
搜索特征意图分类
按意图类型搜索功能
但是不要依赖这个列表。是时候回到搜索结果中，根据功能及其具体内容，注意似乎暗示了什么意图。
我们想知道：
哪个特征出现。
它在页面上出现的位置，就像排名一样，暗示了它对用户的预期重要性，所以应该用它来衡量隐含的意图。
功能是什么-了解功能的实际内容。阅读片段和观看视频。
就像你对自然结果所做的那样，你需要对所有的查询都这样做，并注意相关搜索中功能的位置和具体内容是如何变化的。获得精选片段和购物位置确实可以成为搜索成功的组成部分。
奖励混合：确定意图与回答公众
“人们还询问框”可以帮助我们了解搜索的整体情况，了解相关查询。但如果你正在寻找一种更详细的方式来理解相关查询，可以使用免费工具Answer the Public。
识别广告意图
现在让我们来看看我们如何使用广告来识别意图。广告出现在搜索结果中这一事实就暗示着存在商业或交易意图。但是，当然，有些广告商会犯严重的错误，所以要确保广告确实与你正在研究的查询相关。你很容易就能发现广告中的奇怪之处。抛开那些浪费钱的东西，看看相关的广告，看看他们在卖什么。
思考:
1. 这些广告解决了哪些特定的意图？
通过标题和描述来理解广告背后的含义。
采用猪顶3个广告
这里我们有三个意图。领养了一头猪，却没有真正得到猪，实际上领养了一只动物（但没有猪？），而这则广告没有达到目的，甚至没有意义。
2. 使用了哪些情绪触发因素？广告中的情感触发因素
这是为了圣诞节。这伴随着情感，将其与特定场合联系在一起。他们会喜欢的。爱回家。所有这些都是为了唤起搜索者的情感反应。他们的情绪如何反映搜索者的意图？这意味着他们在搜索时的精神状态。
3. 标注或其他扩展是否能让我们进一步了解？标注和网站链接进一步暗示意图。
我们要求我们今天收养，这让我们有了一种紧迫感。我们可以看到搜索者对网站链接的其他考虑（意图），比如坚定不移地想要帮助猪。
这些例子并不是使用广告识别用户意图的唯一方法。比起分析竞争对手创造的现有广告，你可以运行自己的测试活动去了解你的查询背后的主要意图。如果你想了解更多关于如何做到这一点，请观看即将到来的网络研讨会。
由搜索者识别意图
现在，我们来看看如何通过了解搜索者本身来理解搜索者的意图。是的，我们真的要和他们谈谈。
如果你认为这是一项不可能完成的任务，而且麻烦太多，不值得，那你就错了。没有什么比了解搜索者、用户和客户更好、更有帮助、更有价值的了。它们是等式中最重要的部分。
通过位置和搜索方式确定搜索意图
搜索者的位置可以推断出她的查询背后的意图类型。从我们被要求允许使用定位服务的次数来看，情况显然就是如此。地点很重要。
无论搜索者是在搜索中使用一个实际的地名，还是像“我附近”这样的短语，或者如果位置只是暗示（稍后在“搜索模式”中详细介绍），我们都希望他们具有本地意图。本地意图不仅意味着这些是本地查询，寻找本地结果，它还可以影响查询的含义。
在英国搜索薯片。
在美国搜索芯片。
物理位置和搜索模式通常是紧密相连的，当一起看时，可以进一步缩小意义和意图。搜索的模式，无论是语音、移动还是桌面，都能让我们进一步了解搜索者的意图。语音，通过家庭助理，或移动搜索，意味着搜索者在一种情况下，要么不太可能看屏幕或相当移动-外出；这意味着即时性，以及行动，重点搜索。桌面搜索意味着搜索者更安静，也许坐在她的办公桌前，这意味着搜索者更有可能在计划和研究，而不是那么活跃，特别是与本地意图相结合。
如何确定搜索的方式和位置
有几种方法可以识别搜索的模式和位置；有些人比其他人更手工。
使用语义来理解查询的复杂性：
是对话式的吗？例如：“给我找最好的披萨食谱。”
这是一个完整的问句吗？例子：“最近的地铁在哪里？”
搜索查询的含义是否具有固有的本地意图？例如：“鞋子修理”（即本地高街服务）
使用意图修饰语：
像“靠近我”这样的意图修饰符不仅意味着这是一个本地搜索，而且还表明搜索是在手机上执行的。HitWise表示，“基于位置的搜索，比如那些指定‘在我附近’的搜索……几乎只在移动设备上启动。”
事实上，移动和本地“我附近”搜索是如此的好朋友，以至于用户经常放弃修饰语，仍然期待本地搜索结果。
通过b谷歌思考。
使用谷歌分析，搜索控制台和趋势：
如果你有谷歌Analytics数据的查询，你可以使用搜索查询报告和移动部分的移动查询，并寻找句子来识别移动语音搜索。
或者您可以创建位置段并将其应用到报告中，以查找基于位置的查询含义的差异。
您还可以在查询报告中使用带移动过滤器的谷歌Search Console来执行相同的操作。并且已经有关于未来发布搜索细节模式的讨论。
“我们将修复语音搜索”，让人们更深入地了解何时显示语音查询答案@methode #smx #11a
——格雷格·吉福德（@GregGifford） 2017年6月13日
我经常听到人们在搜索控制台询问语音搜索数据。你能详细说明你想在那里看到什么吗？有什么有用的查询示例吗？pic.twitter.com/WOqS7aH4tP
-约翰（≧▽≦）☆（@JohnMu） 2017年12月7日
您可以使用谷歌趋势过滤器按位置获取相关主题和查询的建议，并进一步通知您任何添加的本地含义或意图。
此外，还要考虑执行搜索的时间。一年中的某些时间最终意味着更多的商业查询，而其他时间或特殊事件可能会完全改变搜索的意义。所以一定要查看谷歌的季节性需求趋势。
使用关键词研究工具：
您可以使用首选的关键字研究工具并按国家进行过滤，以获得在给定位置围绕该主题执行的搜索。查看传播，你可以收集到主题的三个总体意图，你可以使用我们上面的方法进一步挖掘意图。
通过用户访谈确定意图
了解搜索的位置和模式可以让我们更好地了解搜索者的情况，但我们可以进一步了解他们的动机和反对意见。如果我们了解我们的搜索者想要实现什么，他们在寻找什么样的内容，以及他们想要如何与内容互动，我们就可以直接为他们制作体验。
那么我们如何了解我们的搜索者想要完成的任务呢？
进行短期调查：使用谷歌调查或Survey Monkey等工具，并通过电子邮件和社交媒体进行推广。
通过电子邮件联系你现有的客户。问这样的问题：
你在找我们的时候在找什么？
你买了/报名了/等等吗？直接访问还是多次访问？
如果是这样的话，你每次访问时都想要回答什么？
只要问：打电话给你的客户。问这样的问题：
我们的服务/产品为您解决了什么问题？
你花了多少时间研究不同的解决方案？
你为什么选择我们？
您对我们的服务/产品感觉如何？
所有这些问题都是为了了解用户在搜索和购买你的产品或服务时的心态。您可以从CRO指南或“要完成的工作”框架中获得一些关于这些问题的灵感。
明确Semrush的意图
当你进行关键字研究时，你现在可以识别搜索意图，甚至对其进行过滤，而无需离开Semrush。事实上，Semrush可以跨许多不同的工作流分析关键字意图。你可以在下面找到：
域概述
有机的研究
关键字概述
关键词魔法工具
关键词策略构建器
关键字的差距
位置跟踪
在《Semrush》中，意图是用颜色编码的字母来标记的：
蓝色I：信息意图（搜索者想要知道一些东西）
紫色N：导航意图（搜索者想要找到一个特定的在线或离线位置）
黄色C：商业意图（搜索者研究潜在购买）
绿T：交易意向（搜索者准备购买某物）
下面是它的工作原理：
让我们想象一下，我们正在进行一个内容活动，我们想要识别和定位与具有商业意图的电影相关的关键字。
首先，我们切换到关键字魔术工具，并输入我们的seed关键字：
如上图所示，关键字魔术工具会在第二列中自动显示结果关键字的搜索意图。默认情况下，所有类型的搜索意图都包含在结果中。如果你需要缩小搜索范围，可以扩展“意图”过滤器。然后选择您想要包含的搜索意图。
如果我们从这个菜单中选择“商业”，我们将只看到带有这个意图的关键字，而不包括所有其他的。
从这里开始，您可以使用关键字魔术工具的过滤选项继续缩小搜索范围，将您首选的关键字发送到关键字策略生成器，甚至将它们全部导出到CSV或XLSX文件以供进一步分析。
接下来是什么?
你现在知道如何研究和真正理解搜索意图，所以使用这些知识。用意图研究补充你的关键词研究。更进一步，根据搜索者的意图决定是否以及如何定位一个术语。创建有意图的内容，确保未来的搜索者能够完成他们在你的网站上设置的任务。