竞争对手分析是数字营销的重要组成部分。
当你知道你的竞争对手在做什么时，你可以做出更明智的营销决策，更好地了解你的目标市场。
虽然一些公司痴迷于付费和自然流量分析，但市场研究的一个领域往往被忽视：社交媒体。
在这篇文章中，我们将看看为什么关注社交媒体指标是有益的，探索它们可以揭示竞争对手的战略，最重要的是，解释你如何获得这些有价值的见解。
为什么是社交媒体？
监控竞争对手的社交表现是很有用的，因为它可以告诉你哪些适合你，哪些不适合你。你可以通过观察受众对竞争对手内容的反应来评估不同渠道和利基市场的增长机会。反过来，这也让你能够创造出更有效的社交策略，从而获得更多用户参与并提升品牌知名度。
它还为您提供了有关内容创建和输出的最佳实践的见解。例如，你的共同受众喜欢什么样的声音和语调？他们喜欢什么类型的内容？知道这些问题的答案可以为你节省很多时间和资源。
为什么我需要工具？
您可能想知道为什么需要工具；当然，你可以关注竞争对手的账户，看看他们在做什么，对吧？
但实际上，手动跟踪所有竞争对手的账户活动是非常耗时的。工具可以缓解这种情况，允许你将资源集中在其他任务上，并为你提供无法手动访问的数据（如用户粘性和长期趋势）。
例如，Semrush的Social Tracker监控着一个庞大的社交媒体商业账户数据库。
Social Tracker为你做了所有繁重的研究工作，并为你的社交媒体竞争提供数据驱动的见解。
这意味着以较低的成本覆盖了大量的跑腿工作和大量有价值的数据。
您可以通过我们的深入指南了解更多关于使用社交跟踪器的信息。
分析你的社交媒体竞争
所以，既然我们已经讨论了“为什么”，现在是时候关注分析你的社交媒体竞争对手的过程了。
假设你正在打造一个睡眠产品品牌，并希望在这个价值4320亿美元的全球行业中扩大自己的社交份额。经过一些市场调查，你确定Casper是你最大的竞争对手，现在你想开始挑战他们的统治地位。
这里有五个步骤可以帮助你实现这一目标。
1. 找出竞争对手最吸引人的内容
创建和测试社交内容既耗时又耗费资源。学习如何与你的目标受众互动可能是一个断断续续的过程，当你试图找到你的社交媒体脚时，你会错失机会。
然而，分析竞争对手表现最好的内容可以让你的生活轻松很多。通过查看竞争对手的帖子，您可以了解最佳实践，然后将其应用到自己的帖子中。你甚至可以在绞尽脑汁想点子的时候获得创意灵感（尽管完全照搬竞争对手的做法并不是一个好主意）。
那么，你怎么做呢？
假设你已经确定Instagram是一个合适的营销渠道，在创建自己的帖子之前，你想知道什么样的帖子对Casper有用。
将Zara的域名放入Social Tracker，然后选择“Instagram”选项卡。你可以立即看到在你选择的时间段内，哪些帖子吸引了最多的关注。
这里需要注意的两个关键指标是：
参与度，对Instagram来说，是指一条帖子的点赞和评论总数
接触率，该指标衡量一个帖子的参与度与关注者数量的关系
你可以根据这些指标对帖子进行分类，然后查看帖子本身，这样你就可以分析Casper在这个平台上的受众到底喜欢看什么。一旦你为你的其他竞争对手做了这些，你就会有一个非常清晰的画面，什么是吸引人的，高性能的内容应该是什么样的，给你一个证明框架来创建你自己的帖子。
2. 发现你的竞争对手表现最好的标签
无论你喜欢还是讨厌它们，标签都是社交媒体策略的重要组成部分。它们可以帮助新用户找到您的帐户，因此在发布帖子时需要仔细选择它们。
有很多工具可以帮助你选择相关的和流行的标签，但了解你的竞争对手的表现也同样有价值。虽然品牌标签可能不适用，但特定于行业的标签肯定是适用的，你不想错过。
要找到它们，请进入Social Tracker并选择“Hashtags”选项卡。我们可以看到Zara（在该平台上）表现最好的标签列表，以及它们被使用的频率信息。
要了解更多背景信息，看看Zara是如何在他们的帖子中使用这些标签的，请切换到“帖子”标签。然后，您可以通过标签进行过滤，以查看帖子本身，并了解这些帖子的执行情况。
3. 分析竞争对手的发布时间表
你可以通过在正确的时间发布帖子来增加帖子的参与度。毕竟，当你的受众活跃时，他们更有可能看到你的内容并与之互动。
为了发现发布的最佳日期和时间，你可以查看竞争对手的日程安排和参与度数据。转到Social Tracker的“Activity”选项卡，查看“帖子何时发布，人们何时参与内容”报告。
上面的报告显示，Zara在周一的参与度最高（尽管它并不经常在这一天发布帖子）。相反，帖子在周五的参与度很低（尽管Zara的大部分帖子都是在这一天发布的）。
因此，作为Zara的竞争对手，你可以考虑把你的帖子安排在周一（和周四，因为这一天的参与度也很高），因为这是你的共同目标受众最活跃的时候。
4. 揭露竞争对手的付费社交策略
除了审查你的竞争对手的有机社交策略外，看看他们的付费活动也是个好主意。这可以让你分析他们用来吸引潜在客户的文案和促销活动，并为你自己的活动找到灵感。
使用Meta Ads Library，你可以免费看到所有竞争对手的活跃广告。为此，让我们以Casper为例。
在搜索栏中输入Casper，你就能看到它当前的实时广告。
您可以按地区浏览以查看特定国家/地区的活动，也可以通过以下方式进行过滤：
媒体类型（图片、视频、表情包和文本）
平台（Facebook、Instagram和Messenger）
语言
日期范围
看到这些创意可以让你仔细检查自己的广告，并确定Casper和其他竞争对手目前关注的产品、促销和关键词。
5. 了解竞争对手的长期目标
监控竞争对手当前的活动有很多好处，但为了保持竞争力，你需要尝试了解他们的长期战略是什么。
例如，他们的增长目标是什么渠道？他们试图在哪里建立一个可持续的、可见的存在？了解这一点很重要，因为如果你的竞争对手出现在某个特定的渠道上，你也需要这样做。
Social Tracker中的比较功能可以帮助您回答这些问题。例如，我们可以从下面的“与竞争对手的比较”报告中看到，Acaai.org在Facebook上的出现略有增加，这表明它可能已经发现了该平台的增长机会。
与此同时，Example.com似乎将X定位为一个增长平台。
我们可以看到，除了一家竞争对手之外，所有竞争对手在Instagram上的观众都增加了。作为这些公司的竞争对手，公平地说，加强你在Instagram上的影响力将是当务之急。
你还可以比较特定的趋势，例如特定时期的用户粘性。例如，我们可以从下图中看到，Example.com在劳动节之前的参与度大幅上升，尽管他们发布的活动并没有增加。更仔细地观察Example.com是如何做到这一点的是值得的，特别是如果你正在计划自己的季节性活动。
这些报告允许您对输出和结果进行基准测试，并让您更清楚地了解可能需要改进或集中更多资源的地方。
节省时间，少花钱
如前所述，所有这些报告都可以以较低的费用获得，同时在此过程中节省大量时间。他们可以让你对竞争对手的社交媒体活动有价值的见解，确保你始终领先一步。
有了Social Tracker，你还可以收到关于竞争对手行为的定期更新，这意味着你只需要配置一次报告。只需单击仪表板右上角的“设置”，选择“电子邮件报告”选项卡即可设置所有内容。
有了这些提示和见解，你现在可以开始进行你自己的竞争对手分析，并开始为你自己的有效和有针对性的社交媒体战略奠定基础。无论你是在一个价值4320亿美元的行业中与老牌公司竞争，还是在一个较小的利基市场与本地对手竞争，Semrush Social都可以帮助你在品牌之战中保持竞争力，并取得成功。
还是不确定？
查看我们的即时跟踪工具，立即分析您的竞争对手之一。
或者，你可以在开始之前了解更多关于Social Tracker的信息。