在一个人从你的网站购买之前，平均需要5 - 8个接触点。之所以要花这么长时间，是因为有太多的信息可供选择，人们需要确保自己做出了正确的选择。
一个单独的广告是行不通的。
从意识到研究再到购买，考虑整个客户旅程是件好事。此外，要记住他们成为客户后会发生什么？不要忘记，一旦有人成为客户，旅程就不会结束。事实上，它应该才刚刚开始。如果有人已经从你这里买过东西，那么他们更有可能再次从你这里买东西。
展示再营销活动
展示式再营销活动是我最喜欢的活动之一。它们运行起来很便宜，投资回报率很高，如果你考虑到客户的旅程，它们是有意义的。人们需要时间来考虑他们的选择，再营销活动会让你站在他们的前面。
话虽如此，我认为大多数AdWords账户都错过了一个巨大的机会。大多数PPC经理只是在最后30天内针对单一受众进行再营销活动，仅此而已。很容易让它运行并忘记它，因为再营销的回报可能是如此之高。似乎不值得努力去改变它。
但如果你考虑到这些接触点，人们在购买之前需要5 - 8个接触点，你的再营销活动将至少是这些接触点中的一个。你肯定想让这个接触点尽可能地相关和有影响力吧？
我整理了一份清单，列出了5个你现在就可以实施的高级展示再营销策略。
1. 创建一个顺序显示再营销活动
你需要做的第一件事是了解从你的客户第一次互动到他们转化的时间滞后。这因行业而异。例如，如果你在销售一件低成本的品牌商品，可能需要0-1天。然而，如果你销售的是更复杂、更昂贵的产品，可能需要30天以上。
进入b谷歌分析，在“转换”下，你会发现“多渠道”的下拉按钮。点击时间延迟。
这份报告提供了一些有趣的数据。从这里你将能够看到用户在他们的第一次互动后通常会在什么时候转化，你将能够计划你的再营销活动。
假设你有一个场景，30%的转化来自于第一次互动后的0 - 7天，10%的转化来自于第一次互动后的8 - 12天，60%的转化来自于第一次互动后的13天。你可能会有一个更复杂的产品，你的用户在注册之前需要时间进行研究。
然后，你可以创建一个顺序显示再营销活动，带领用户完成他们的研究旅程。你可以改变创意，给他们不同的信息，帮助他们做出正确的决定。
你也可以调整你的投标策略。对于上述情况，你对13天以上的客户有最高出价，因为你知道这个群体更有可能转化。
一定要考虑你的信息和创意。通常情况下，广告距离第一次互动越远，为了吸引他们回来，就需要提供更大的激励/优惠。
广告1：可能是一个品牌信息。
广告2：推广你的客户服务或客户评价。
广告3：新客户优惠或包邮优惠码。
根据上次互动的天数来创建不同的受众，从而创建序列。然后，当你创建你的活动时，简单地将其他受众排除在该活动之外。
例如:
你可以创建3个观众（你的序列）：
观众1：第一次互动后0-7天。
观众2:8 -14天以来的第一次互动。
听众3:14 - 30天以来的第一次互动。
然后，当你创建活动时：
活动1:
目标受众1（不包括受众2和3）
活动2:
目标受众2（不包括受众3）
活动3:
目标受众3
2. 细分你的再营销受众
不要对所有的流量都一视同仁。
你网站上的每一页都有不同的价值。有些人在购物车中有一件商品，然后放弃了这个旅程，这比那些登陆主页后又跳出来的人更有价值。针对后者进行再营销是浪费时间、金钱和印象。你的竞价策略也会发生变化，例如，从那些在你网站上停留2分钟以上的人那里，每点击一次支付1.5英镑，比为所有访问者支付0.20英镑更划算。
你可以根据他们在网站上的行为和/或他们的流量来源来划分你的受众。我最喜欢的分类包括：
现场时间
访问次数
完成一定的目标
访问特定页面
人口统计资料
假设你正在为一家预算不高的公司进行再营销活动，但你确实想在营销组合中包括再营销。通过分割你的流量，你可以瞄准高价值的客户，例如，多次访问并在你的网站上花费超过平均时间的用户，或者放弃购物车的用户。
你可以通过进入谷歌Analytics并设置自定义受众来做到这一点。
一旦你进入b谷歌分析，点击“管理”部分。
点击标有“受众定义”的链接。
选择“观众”。
点击“新观众”按钮。
选择“Create New”。
举个例子，假设我想瞄准那些至少访问我的网站两次，每次花费超过一分钟，但他们没有购买任何东西的用户。我可以创造这样的受众，并为他们建立一个特定的活动。
然而，值得记住的是，你的用户构建越具体，最终的用户数量就越少。你必须至少有100名观众才能进行展示式再营销活动。
一旦你建立了你的受众，命名它，然后点击“下一步”。然后它会要求你为你的观众选择一个目的地。如果您已经链接了您的AdWords和Analytics帐户，请从下拉菜单中选择您的AdWords帐户。当你下次登录AdWords时，你的新受众将在那里等着你。
3. 内容再处置
如果你正在投入时间和金钱在你的网站上创建内容，那么内容再营销可能是一个很好的选择。当你不用强硬的销售信息纠缠客户时，会发生两件好事；你赢得了信任，并在未来获得了转化。
你可以这样做：
根据那些在你的网站上阅读博客或文章的人，创建一个再营销受众。
根据那些对你的网站表现出兴趣的人（例如：在你的网站上花了超过2分钟的时间，访问了多个页面等）创建一个受众，然后用你网站上的一段内容重新定位他们。
制作广告，展示他们可能喜欢的下一个内容。例如，如果你是一家银行，你可以向他们提供“在决定使用信用卡时需要注意的5件事”。
内容再营销是关于增加信任和培养用户。它的主要目标不是立即推动直接转化，但随着时间的推移，它可能会对推荐和口碑产生积极影响（人们越信任你的品牌，他们就越会推荐你）。
这是一个来自Tableau的例子，他们是一家数据可视化软件公司。在这里，他们为我提供了一个再营销横幅，指向我他们创建的白皮书。注意到怎么没有一条硬卖的信息？他们只是用内容让用户回到他们的网站。
4. 为客户创建再营销活动
你可能会问自己：“为什么要把钱浪费在已经是客户的用户身上？”
好吧，我有一些数据给你：
获得新客户的成本是保持现有客户的5倍。
你未来80%的收益将来自20%的用户基础。
创建客户拥护者将对你的整体结果产生巨大的影响。77%的人在从朋友或家人那里听说产品后更有可能购买。
口碑是20% - 50%购买决定背后的主要因素。
回头客比新顾客多花67%的钱
明白我的意思了吗？
你有一个绝佳的机会为你的公司创造价值，通过为你现有的客户群设计再营销活动。
这里有一些想法，让你思考你可以为你的基地做些什么：
开展教育活动。突出你公司免费提供的功能。
给那些已经在你的网站上买过东西的顾客一个优惠码/免费送货。只是为了感谢你。
邀请客户参加免费的网络研讨会。
交叉或追加销售现有客户，告诉他们你提供的其他服务。
一如既往，了解你的客户。如果你知道什么能给他们带来真正的价值，你不仅会留住一个客户，还会创造一个拥护者。
5. 根据用户的来源创建活动
当你想到不同的流量来到你的网站，你可能会重视一个高于另一个。例如，显示意识流量可能不如来自高转化率PPC活动的点击有价值。
早些时候，我们根据用户在网站上的行为对他们进行了细分。现在，让我们看看如何根据用户的来源来划分用户。
作为一个快速提醒，网站流量大致分为以下四类之一：
支付
有机
推荐
直接
假设你是一家银行，你正在进行抵押贷款的新促销。你在PPC上大量投资抵押贷款相关的关键词。你可能想要通过创建一个基于访问你的网站的用户的再营销活动来完成你的新PPC活动，但通过你的PPC活动找到了它。通过这样做，你将能够细分你的受众数据，匹配你的创意和信息，并更广泛地了解你的广告活动的效果。
创造这些新用户相对简单。你首先登录到你的谷歌分析帐户。
单击Admin，然后单击受众定义（受众）。
选择+新观众，然后创建新的
在这里你可以选择你的用户来自哪个活动、媒介、来源和关键字。
一旦你点击应用，你就可以看到估计的观众规模。
如果你想要创造一个完整的付费媒体活动，这个策略是非常明智的。如果你想测试新用户，这也很有用。
最后一些建议：
建立一个再营销活动不应该是一个“设置和忘记”的工作。你应该测试，转换广告创意，并审查用户。
通过将受众排除在与他们不相关的活动之外，确保你的数据是干净的。如果你正在对非转换者进行再营销活动，请确保将转换者排除在外！（看起来很简单，但你不会相信这种情况发生过多少次）。
关注频率。请不要每天都用广告轰炸你的用户。你只会消耗掉这些印象，而你的广告的影响力也会减少。
注意那些手机点击量。就我个人而言，我并不喜欢在手机上进行展示式再营销。我发现有太多的点击是偶然的，它们完全打乱了活动统计数据，浪费了预算。现在，我并不是说要将手机从你的战略中完全移除，只是要密切关注这些点击量！
我在上面概述了5种再营销策略，但我很想听到更多，你尝试过哪些？