房地产业是一个依靠即时信息蓬勃发展的行业。因此,内容营销是向当地市场提供实用而有价值建议的完美工具。
问题是,你如何让它在你的房地产业务中发挥作用?
在这个房地产经纪人内容营销的9步指南中,我们与行业专家克里斯蒂·默多克·埃德加和克里斯·林塞尔交谈。
我们将研究如何创建吸引当地社区的内容,并通过内容营销扩大房地产业务。
什么是房地产内容营销?
内容营销帮助房地产经纪人通过有价值和可操作的内容与当地社区建立联系。
视频、指南、播客、信息图表、社交媒体和其他形式的内容一起工作,建立和提高你的声誉,展示你的工作,吸引人们进入你的销售渠道。
房地产公司需要内容营销吗?
房地产市场总是在变化。
这意味着人们在不断寻找最新的见解,了解最佳的买卖时机、投资的房产类型、趋势和顶级内幕知识。
这为代理商提供了成为该领域当地思想领袖的绝佳机会。
事实上,我们的《2023年全球内容营销报告》的数据显示,100%的房地产品牌通过内容营销产生了积极的效果。
通过向买家、卖家和商业客户提供有关当地房地产市场的专业内容,您的房地产代理可以在竞争中脱颖而出。
与此同时,一个执行良好的内容营销策略可以帮助你产生可持续的有机网站流量,真正推动指针。
如何在8个步骤中解决房地产内容营销
每个房地产经纪人的内容营销计划都是独一无二的。虽然你所涉及的许多主题看起来都很相似,但一切都将根据你的当地市场以及你的买家、卖家和企业合作伙伴的问题进行调整。
通过以下步骤,我们将探讨如何为您的房地产业务创建最成功的内容计划,并带来有价值的线索。
1. 利用你的日常互动
当你考虑到购买、租赁或出售房产是人们做出的最大的人生决定之一时,及时和相关内容的重要性很快就会变得明显。
房地产内容需要本地化,个性化和针对您的市场。蓬松、模糊或笼统的内容不会击中要害。这里面一定有个人因素。
个性化需要一种高情商的方法。例如,30多岁的专业人士可能是第一次买房,到了退休年龄的夫妇可能在缩减规模。
在为这些读者写作时,你需要反思他们的动机、担忧和挑战。
克里斯蒂·默多克·埃德加说:
让你的内容个性化,并能够针对个人市场或社区进行细分,这是很强大的。策划内容可以非常具体和本地化。例如,你可能想谈谈某种市场变化如何影响他们的房屋价值。信息就是力量,无论是对代理还是对个人房主或买家。它可以带来数万美元的不同。
克里斯蒂·默多克埃德加,写作房地产的创始人和所有者
最终,房地产的成功取决于你如何在日常互动和内容营销中接近你的客户。
The Close的克里斯·林塞尔对此表示赞同。说:
房地产业是一门你中有我我中有你的生意。换句话说,这是基于社区的努力。它重视个人。这意味着你必须成为当地的专家——在一个社区有效的方法可能不适用于你的社区。你需要确保你所关注的内容能够满足社区的需求。
Chris Linsell, The Close的资深撰稿人和房地产教练
例如,在更多的农村地区,人们可能更关心基础设施、当地医疗服务提供者、学校甚至当地商店的远近。
而更多的城市社区可能会关注当地的安全,污染水平,当地的娱乐选择,或者仅仅是哪些地区是有前途的。
一定要:
注意来自不同细分市场的客户的问题和挑战
在此基础上,随着时间的推移,形成一个常见问题解答——你听到的最重要的问题和挑战。这可以为你以后的内容营销计划提供信息。
在创建内容时,采用与您的客户相匹配的对话语气-就像您与他们交谈时一样。避免使用太多的术语,并使用一定程度的正式,这对买方来说是有意义的。
房地产内容营销的例子侧重于个性化
让我们看一个房地产内容的例子,它在个性化方面做得很好。
比佛利山庄一家豪华房地产经纪人的老板杰德·米尔斯在她的Instagram频道“与杰德共度30秒”中做得很好,在这个视频片段中,她向观众提供了见解和建议。
在这里,她谈到了当地市场的变化:
如何了解更多关于当地社区的信息:
正如我们所述,适用于一个社区的方法可能不适用于另一个社区或地点。
因此,要在每个特定的社区取得成功,你需要深入了解你所服务地区的人们。
除了直接与你的客户交谈,你还可以去很多地方,无论是实体的还是在线的,了解更多关于你的社区的担忧、问题和疑虑。例如:
参加学校董事会会议和市政厅会议
参与策划委员会
参加买方和卖方研讨会,邀请贷款人和其他人讨论交易过程。这让房地产经纪人有机会得到反馈,了解人们真正的问题。
利用你的邮件列表。向你的影响范围内发送电子邮件,分享信息并寻求反馈。你可以在适当的时候打个电话——这是一个保持头脑清醒和产生参与度的好方法。
分析和参与Facebook, Whatsapp, Telegram或其他社交媒体对话组
例如,假设您正在寻找关于纽约房地产的问题和要求。
首先,前往Facebook并在搜索栏中输入关键字(我们选择了“NYC real estate”)。
得到结果后,点击左侧导航栏上的“Groups”。你会看到人们在纽约谈论房地产的各种团体和社区。
加入并探索相关组,以了解更多关于您的受众的信息,并获得内容主题的灵感。
2. 成为当地房地产相关话题的专家
本地知识与在线主题研究密切相关。
你的第一个目标应该是建立当地的主题权威——也就是说,开发对你的受众很重要的几个核心主题(以及所有相关的子主题)的内容。
我们分析了100个产生最多自然流量的房地产博客,并确定了17个最受欢迎的内容主题。这些包括出售财产,区域和社区描述,租赁和租赁等等:
一个主题研究工作流程为您的房地产业务
在下面的例子中,我们可以看到本地房地产公司的营销人员如何通过使用Semrush主题研究工具,基于一个主题(网络城市房地产)发现本地内容创意。
首先,选择位置—例如,美国、纽约州和纽约市。
点击“获取内容创意”,你会看到你所在地区的相关子主题趋势列表。
让我们选择“Manhattan Real Estate”子标题。点击卡片,你会看到一组与之相关的常见问题、标题和搜索。
通过查看相关问题,您可以获得构建博客以及在其他平台(例如,在社交媒体上)创建内容的想法。
为了说明这一点,制作短视频来回答诸如“你认为纽约房地产价格什么时候会下降?”以及“如果没有经纪人,在纽约出售自己的房产很难吗?”可以帮助你提高目标受众的认知度。
要找出你的文章中包含的确切关键字,请将相同的短语粘贴到关键字魔术工具中。
这将给你一系列的相关关键字的想法。
例如,你可以把“Manhattan real estate”作为你的主要关键词,包括“Manhattan real estate prices”和“Manhattan luxury real estate”等相关关键词。
如果你想节省时间,使用一站式内容写作工具,如ContentShake来获得内容创意,并使用人工智能更快地撰写文章。
通过这种方式,您可以一次点击所有元素——包括博客的大纲、建议的关键字、标题创意等等。
3. 开发一个相关的品牌声音,与不同的受众产生共鸣
你的品牌语气是指你如何通过任何形式的书面或口头媒体,包括房地产博客,指南,视频等来展示你的公司。
它包括用词、风格和情感语气。它可以适应任何情况的要求。
你的品牌语气是你的差异化因素之一,可以帮助你传达你的价值观。
那么,如果你的房地产公司与不同的受众建立联系,你的品牌声音会发生什么变化呢?
就像你根据人们对一个主题的理解来调整你与他们说话的方式一样,你的品牌声音可以采用不同的音调和不同的复杂程度。
打造品牌声音
首先,考虑你的使命宣言。你的房地产公司想要达到什么目标?考虑:
公司目标
目标受众
你的专业领域
一旦确定了这些要点,你就可以写一份使命陈述了。下面是Story House房地产经纪人的一个例子:
我们的目标是让我们的客户感到高兴和惊喜,提供卓越的服务,并在交易的每一步超越他们的期望。我们的目标是使房地产过程令人难忘,我们的客户希望其他人也能体验到。
我们特别喜欢他们想要让体验变得难忘的想法。这给了从营销团队到房地产经纪人自己的每个人在日常工作中努力争取的积极的东西。
为你的信息建立一个基础
真的,你在塑造自己的个性。
考虑你的品牌特征最重要的方面是什么。你风趣吗?正式的?无礼?下面的图片会给你一些想法,但不要局限于此。
使用上面的图片来选择你的声调尺寸。一旦你这样做了,列出你最重要的三到五个特质,并推断这些特质是如何影响你的沟通的。
你可以使用如下所示的表格:
实验
着眼于未来
社区主导型
我们喜欢在内容上有创意
我们紧跟潮流
我们的对话集中在我们的社区需要知道什么
我们在讲话时很戏谑
我们使用最新的技术
我们联系并支持人们,无论他们的年龄、收入或地位如何
我们喜欢给人惊喜
我们简单地解释事情,作为我们读者的导师
我们提供指导和信息,而不是咄咄逼人或推销
一旦你确定了一个反映你的房地产业务的品牌声音和语气,你将处于一个更好的位置来创建内容简报和生产一致的内容。
4. 使用本地数据来增强您的内容
拥有几个可靠的信息来源,并将它们与你自己对你所在地区房地产的理解相结合,这是一个强大的组合。
请记住,房地产公司所涵盖的许多主题都可以归因于YMYL(你的钱或你的生活)内容,b谷歌非常重视。
因此,请确保您的内容只提供高度准确的信息。
如果你雇佣作家来创作内容,重要的是他们要么自己了解房地产市场,要么可以与主题专家合作。
这段经历会在你的内容中体现出来。
克里斯蒂·默多克·埃德加说:
所有的房地产经纪人都属于全国房地产经纪人协会和他们的地方协会,而当地的协会是你最好的资源。他们提供那些统计数据和市场快照,以及你需要知道的一切。仅仅是能够提取和分析本地级别的数据,然后进行沟通,这就是你可以提供的主要服务。
克里斯蒂·默多克埃德加,写作房地产的创始人和所有者
在下面的例子中,全美房地产经纪人协会(National Association of REALTORS?)分享了有关房屋销售对经济影响的有趣统计数据:
美国房地产数据的有用来源:
Inman是房地产经纪人的一个重要的房地产新闻来源
全国房地产经纪人协会为您提供市场上所有您需要的最新信息。
全国房屋建筑商协会提供住房数据。
gov提供统计数据和用户统计数据来支持你的研究。
citydata.com提供城市层面的数据,尤其是人口统计数据。
全国多住宅委员会提供市场趋势和报告。
这是房地产领域专家级内容的主要例子
Remax在迎合不同观众的需求和兴趣方面做得非常出色。
他们的教育中心涵盖了与不同读者相关的多个主题。
下面你可以看到:
专注于室内设计的职位
关于加密货币和房地产投资的内容
这篇文章是为那些想搬到一个可以享受大自然的地方的人写的
偷窥名人童年的家
为了确保他们的内容是由专业知识驱动的,Remax使用了为公司工作的代理提供的见解。
他们还发表独特的研究成果,这有助于加强其在行业中的思想领导地位。
例如,你可以看看他们的2021年房地产未来报告。
5. 成为社区的倡导者
另一种通过内容与社区建立联系的有效方法是成为他们的倡导者。
通过创建触及人们关心的问题的内容(例如缺乏负担得起的住房,当地设施,基础设施和交通,社区教育计划等),您将对当地产生重大影响。
虽然发现过程的一部分可以在网上进行,但最有效的方法是积极主动地与实地的人们接触。
克里斯·林塞尔说:
房地产经纪人和经纪人每天都在接触库存。他们知道买家想要什么,需要什么,知道差距在哪里。他们应该出现在规划会议,城镇和县会议,任何讨论住房的地方——他们应该写博客,谈论这个问题。每个人都关心住房和拥有一个地方。这样做的人会取得巨大的成功。如果你在你的社区里是一个体贴的住房倡导者,你就会得到生意。
Chris Linsell, The Close的资深撰稿人和房地产教练
你的倡导行动计划
首先,确定市场上的差距在哪里——按优先顺序列出这些差距。这些缺口可以简单地定义为你的买家想要但在当前市场上无法获得的东西。
例如,你所在的城市或当地可能缺乏负担得起的住房。
接下来,确定您可以在哪些地方与社区就这些主题进行交流。
按照上面的例子,如果当地市政厅正在举行关于规划新房的讨论,请申请参加。
提出为年轻人提供负担得起的住房的问题,引用你自己的专业知识和经验。
把你的发现写在博客上,包括你在会议上提出的问题和你建议的行动点(或讨论的)。
确保与你的社区分享内容。你的宣传文章可以通过你的社交媒体渠道传播。
此外,一旦你了解了这个问题以及它对社区的影响,就在当地的报纸和广播电台发表意见。
虽然一开始这可能是一个艰难的过程,但很快就会变得容易得多,因为人们会认识到你是一个倡导者,并开始向你提出他们的问题和疑虑。
6. 在当地社区建立伙伴关系
高质量的合作伙伴关系推动企业向前发展。
它们不仅是互惠互利的,帮助你接触到其他目标受众,而且还创造了一种FOMO效应(害怕错过),鼓励其他当地企业也与你联系,这样他们也可以参与进来。
克里斯·林塞尔说:
与社区中做得很好的人合作,与最好的餐馆老板、最好的老师、学校、园艺师等一起创建多用途媒体和营销。双方都可以使用这些内容来促进他们的业务——它真的会增加你的推荐,扩大覆盖面和渠道。
Chris Linsell, The Close的资深撰稿人和房地产教练
多么好的内容合作伙伴关系啊
可靠的内容合作协议的三大支柱是:
相关性
找到能引起双方观众共鸣并对双方业务产生重大影响的内容和信息是很重要的。寻求与其他服务于类似人口或兴趣的供应商合作。
例如:家装供应商可能与房地产经纪人合作得很好。
目标
在匆忙进入内容制作之前,请确保您和您的合作伙伴已经建立了一套业务目标。这些将有助于指导你制作的内容,并确保你朝着相同的目标努力。
协议
平衡和互惠以及清楚地了解每个合作伙伴带来的东西是任何成功合作关系的关键。一定要把双方的期望和时间写下来。
伙伴关系的场景
例如,一家家装服务公司可以与房地产经纪人合作,拍摄一系列装修前后的视频,展示他们是如何改造一个家庭的新家的。
当地的景观美化公司可以通过向房地产经纪人展示开发令人兴奋的新房源的院子或花园的不同选择来创建内容。
拥有大量年轻家庭听众的房地产经纪人可以参观当地的学校。这不仅可以鼓励一个家庭考虑搬到这个地区,而且还可以向学校展示积极的一面。
7. 尝试不同的内容格式并提前计划
您交付内容的格式将取决于您的客户在任何给定时刻的需求以及他们在线消费信息的位置。
例如,你可能会发现Instagram帖子或视频可能是分享新房源的绝佳场所,上面有高质量的照片/视频和清晰的房产描述。
下面的例子来自豪华房地产公司The rich Lion:
另一方面,你的博客可能更适合承载更深入的信息内容。
例如,英国房地产中介Barratt Homes的这本指南向首次购房者展示了如何用较少的存款获得抵押贷款。
你的社交媒体帖子或博客文章的具体格式也是需要考虑的。
根据我们对房地产领域最大的有机博客的研究,表现最好的三种博客格式是“top +Number”(例如top 10 Tips)、“Question”和“How-to”。
视频内容导致房地产的成功
视频可以是各种内容类型的优秀媒介。
Semrush的《2023年内容营销现状》(State of Content Marketing 2023)研究发现,排名前四的房地产内容类型是视频(48%的回复)、成功故事(38%)和短文(36%)。
详情见下表:
完整的分类见下表:
Chris Linsell解释了为什么视频仍然是房地产领域最重要的内容交付格式之一。
它不仅可以帮助你透明地展示你的属性,而且还可以很好地分享你的个性并吸引你的受众。
你创建的每个视频都应该展示你的知识、经验或你的活动。它是如何分解的:
知识:这表明你知道自己在说什么,并表达了对你和你的听众来说什么是重要的
专业知识:这表明你知道如何执行房地产交易
活动:这表明你在做事情。比如,你们可以合租一间房子,一起来看风景。
8. 为您的房地产业务找到有效的分销渠道
最后,你还需要有一个可靠的内容分发策略。
事实上,在内容创建过程之前,您需要决定使用哪些渠道:
自有渠道属于您的业务。它们可能包括博客、邮件列表、社交媒体等)。
赚取和分享的渠道属于第三方。它们可能包括博客、新闻网站和论坛。你可以在这里发帖,但内容就不在你的掌控之中了。
付费渠道将为你的产品付费。
选择频道
在评估内容的渠道时,请考虑以下几点:
你的受众:基于你的客户分析,你的客户倾向于与哪些平台互动。是社交媒体、活动,还是直接邮件?
你的历史表现:基于你对流量和转化率的分析,哪些渠道表现最好?
你的资源:为你选择的每个频道创建一致的内容有多容易?
然而,正如克里斯蒂·默多克·埃德加所说:
许多房地产经纪人未能区分或优化每个渠道的内容——最好找到一个你喜欢的媒体,然后以这种方式进行沟通。你不需要所有的渠道。把全部赌注压在其中一个身上。做好一件事。这样总是更成功。
克里斯蒂·默多克埃德加,写作房地产的创始人和所有者
同时,如果你能优化每个频道的内容,克里斯蒂说,混合内容分发方法是一个好主意。
例如,在房地产行业,传统的直接邮件与视频内容配合得很好。在当地活动的同时进行本地化的社交媒体付费活动可以帮助你在更深层次上与受众建立联系。
利用全渠道方法可以产生合格的潜在客户
在这样的地方层面上,这种全渠道方法可以成为一种强大的方式来引导你的销售过程。这在实践中可能会是什么样子:
第一步:未来的客户在谷歌上搜索获得抵押贷款的指南,并点击您的内容。
第二步:你用广告在社交媒体上重新定位他们,让他们注册首次买家的通讯。他们报名了。
第三步:未来的客户会定期访问你的博客,定期更新本地列表和事件。他们给你他们的地址,这样你就可以给他们提供本地化的信息。
第四步:你发出一张关于即将到来的活动的传单。
第五步:他们来到活动现场,与你的团队见面。
第六步:他们参观一个开放的房子,并提出他们的第一个出价。
成功的房地产内容营销
房地产公司的内容营销意味着专注于本地受众,并将更大的图景转化为更集中的利基市场。
你将面临的最大挑战是如何了解当地社区并从人群中脱颖而出。要做到这一点,就要亲自到场,并确保你的主题研究确实符合你所服务的人的需求。
学习如何通过Semrush内容营销平台实现内容营销的成功。我们将引导您完成整个过程,帮助您提高在线知名度并接触买家和卖家。