第二步:考虑认证。…
第三步:获得工作经验。…
根据b谷歌的说法,这是成为一名营销经理的前三个步骤。虽然b谷歌可能没有错,但它的答案有点过时和自以为是。
首先,任何有经验的营销人员都知道,今天成为营销经理不需要学士学位。当然,并不是所有的营销经理都会走一条直线。事实上,有无数种方法可以到达那里。
但是,我们决定详细说明成为营销经理的最快方式,而不是通过列出所有成为营销经理的不同方法来让你分析瘫痪。
如果你是营销领域的新手,你可能会有一些问题,比如:
钱。营销经理的收入好吗?
乐趣。做营销经理有趣吗?
时间。成为一名市场经理需要多长时间?
要求。成为市场经理的条件是什么?
教育。我需要一个学位才能成为一名成功的营销经理吗?
认证。要成为市场经理,我需要哪些证书?
的期望。高级营销人员希望营销经理具备哪些技能和经验?
在本文中,我们将讨论上述所有问题。
为了客观起见,我们联系了经验丰富的高级营销人员来回答我们的问题。如果没有他们的贡献(见下文),我们就不会有今天如此惊人的资源。
Everett Sizemore -市场总监@ Inflow Eli Schwartz -市场总监@ SurveyMonkey Katie Hurst -市场经理@ openesame Rod Austin -市场总监@ Pagely Szymon Klimczak -首席营销官@ LiveChat Kevan Lee -市场总监@ Buffer Dan McGaw -首席营销官@ Effin Amazing Joe Pulizzi -创始人@ Content Marketing Institute Clay Heller -营销总监@ Photobooth Supply Co
让我们开始吧!
为什么要成为一名营销经理?
你知道你为什么想成为一名营销经理吗?
如果有,请继续滚动。如果你不喜欢,准备好恋爱吧,因为做营销经理是很有趣的。
好钱
市场经理在《美国新闻与世界报道》的100个最佳职业中排名第45位,在薪酬最高的职业中排名第14位。
根据不同的网站——Glassdoor、Paysa、LinkedIn或AngelList——薪水从68,000美元到185,000美元不等,平均约为72,000美元。
轻松快速的职业发展
市场营销中没有玻璃天花板。所以只要你把你的薪水和收入挂钩,并为企业取得成果(通过达到并超过你的kpi),你就能不断增加你的薪水,并在公司拥有股份。
受欢迎的位置
根据Monster和《美国新闻与世界报道》的数据,市场经理职位的预期增长率高于平均水平。因此,如果你做得好,找到一份市场经理的工作并不难。
灵活的生活方式
无论你是想做自由职业者还是全职工作,市场营销都可以让你在世界上任何一个有互联网连接的地方工作。
如果你在合适的招聘网站上搜索,很容易在全球范围内找到灵活的远程营销经理工作。
Robot-proof
截至2016年,有近205,900名营销经理,到2024年,这一数字预计将增长9%。
因此,当其他所有人的工作都被机器人自动化时,市场营销经理还会留下来——至少在一段时间内是这样。
事实上,我们只有1.4%的机会实现自动化,这意味着我们现在“完全安全……”。
可转换的技能
最后但并非最不重要的一点是,营销经理拥有丰富的、可转移的技能,这意味着他们拥有的技能对任何工作都有用——包括初创公司创始人或企业家。
当然,也不全是彩虹和独角兽。作为一名市场经理可能会有压力,因为你直接负责实现具有挑战性的关键绩效指标。工作与生活的平衡往往会向工作方向倾斜。
但不要因此而气馁。市场营销是有回报的。我来证明。这就是他们每天所做的。
营销经理是做什么的?
问一个市场经理他们整天都在做什么,你可能会在结束谈话时感到非常困惑——原因有两个。
营销人员使用大量行话。
营销人员每天都要做很多不同的事情。
问b谷歌营销经理是做什么的,你会读到很多过时的、陈腐的答案,这些答案都是基于互联网出现之前营销经理是做什么的。
既然你问了(但没有收到),我们就给你一个最简单但最全面、最新的答案:营销经理是做什么的?
准备好了吗? !嗯,这完全取决于情况。
这取决于你是在大公司工作还是在中小型企业工作。如果你在一家公司工作,你很可能是一名专门负责某一特定渠道的营销经理,如付费获取营销经理或社交媒体营销经理。如果你在一家初创企业或中小企业工作,你可能会身兼数职。
我们将重点放在每一种类型的营销经理所做的工作上,而不是细枝末节。
市场营销经理的首要工作是找到发展业务(想法)的方法,执行这些想法(活动),然后分析和报告这些活动。
用行话来说,职位描述就是:执行并报告市场营销计划。
这些活动通常需要额外的资源;因此,营销经理要做很多合作、外包和管理工作。
“市场营销涉及组织的方方面面,所以我必须确保自己与各个团队的领导保持联系。例如,我需要了解产品路线图和新功能,这样我就可以安排网络研讨会来解决问题,并在网站上创建新的FAQ页面,”OpenSesame营销经理Katie Hurst说。“我还需要确保我们的销售团队收到足够的相关线索,我们的内容团队有工具来取悦我们的卖家。”
这其实是一辆不错的赛格威。
雇主想要什么样的营销经理?
很多事情。但首先也是最重要的是,雇主想要的是一个能够发展事物的营销经理。
我想要一个营销经理谁知道如何增长和保持观众,使我们有持续的选择,直接与客户和潜在客户沟通。这意味着理解与一群人建立关系所需的消息传递、执行、工具和一致性。 Joe Pulizzi,内容营销研究所创始人
归根结底,营销就是增长——通过增加客户来增加收入。通过增加流量来增加客户等。为了发展这些东西,营销经理必须掌握基本的技能(和工具集)。以下是具体情况。
我需要什么技能?
同样,这完全取决于公司的规模。话虽如此,无论公司规模大小,所有营销经理都必须对整个营销环境有一个很好的了解。
在我们深入研究这些技能(硬技能和软技能)到底是什么之前,请记住,你不必成为我们列出的每一项技能的专家。事实上,你最好把自己塑造成“T”型(也就是成为T型营销人员)。
t型的市场营销者(通才)拥有深刻而广泛的技能和知识,而i型的市场营销者(专才)对他们的专业有深刻的理解,但不一定对其他任何东西都有深入的理解。
t型营销人员本身是一个完整的帖子,所以我们现在不会深入讨论它。如果你想了解更多,请阅读这篇关于Buffer的文章。
因此,让我们继续剖析营销经理必须为团队带来的技能(硬技能和软技能)。
必备软技能
当我们询问首席营销官和营销总监,在招聘营销经理时,哪些技能是不可协商的,几乎所有人都在提到硬技能之前列出了多种软技能。
软技能是个人属性的组合,它使人们能够有效地驾驭环境,与他人合作良好,表现良好,并通过补充硬技能实现他们的目标。
下面你会发现市场营销经理最抢手的软技能。
执行能力
根据Buffer的市场总监Kevan Lee的说法,能够执行计划是市场经理能做的最重要的事情之一。
这个人是否表现出在既定战略或项目上执行良好的历史?他们准时交货吗?他们是否提供高质量的工作?在市场经理级别,你需要一些战略支持(通常来自市场总监、副总裁或c级队友)来推动结果。能够执行计划是你能做的最重要的事情之一。 Kevan Lee,市场营销总监@ Buffer
协作
营销经理必须与他人和睦相处。他们不仅要在自己的部门内完成工作,而且还可能需要组织内其他部门的资源。
例如,10倍内容(如针对客户的定制工具)是自Product Hunt和Crew兴起以来的一种当前营销策略。虽然一些营销人员可能会涉水HTML、SQL和CSS,但如果没有用户体验和开发团队的帮助,大多数人都无法构建自定义工具。
作为一个合作者,归根结底是你对别人有多少同理心。因此,营销经理应该有很多同理心。
同理心对于你通过1:1、指导、指导等方式与队友建立个人关系非常重要。营销经理可以拥有很多不同的人际交往技巧。如果他们没有同理心,那么其他技能就不重要了。对你的队友感同身受——从他们的角度看问题——是非常重要的。 Kevan Lee,市场营销总监@ Buffer
营销经理和谁一起工作?根据公司的规模,你的老板可能是营销总监、营销副总裁、首席营销官(CMO),或者在较小的公司,是首席执行官或公司创始人。
至于直接下属,创业公司的营销经理可能没有,除了一两个实习生。在较大的公司,您可能会有营销助理或同事向您或内容制作人团队报告。
快速学习者/适应性强
如今,市场营销经理面临着许多挑战。其中最重要的是处理市场环境中不断变化的能力。新的趋势、策略和工具似乎每周都会出现——如果不是每天的话。
数字营销领域不断发展,雇佣一个能够适应这些变化(以及行业变化)的人是至关重要的,因为这不是一个在以后的生活中容易掌握的技能。 Rod Austin, Pagely营销总监
创造性解决问题/批判性思维和解决问题的能力
正如我们在之前的一篇文章中提到的,增长黑客只是创造性地解决问题。
营销经理每天都面临着具有挑战性的困境。
为什么收入在减少?我们该如何降低流失率?我怎样才能获得更多的流量到我们的网站?很多时候,你必须用有限的资源来解决这些挑战。
这些只是营销经理需要找到创造性解决方案的一些问题。这就引出了硬技能。
必备的硬技能
硬技能是具体的、可教的、可以定义和衡量的能力,比如打字、写作、数学、阅读和使用软件程序的能力。
这些比软技能更容易培养。
没有什么是教不了的。 Szymon Klimczak, LiveChat首席营销官
不过,我要补充一点,当你不得不学习不完全相关的技能时,困难就来了。
我聘用的任何营销经理都需要兼具创造力和分析能力。我需要一个能够真正理解数据,然后利用这些知识来制定创造性营销策略的人。 Eli Schwartz, SurveyMonkey营销总监
所以话不多说,如果你想在2017年成为一名营销经理,这里是你必须学习的硬技能。
分析
绝大多数资深营销人员都会同意施瓦茨的观点。他们希望营销经理做出数据驱动的决策。
基于参数的决策也在Austin的列表中名列前茅。
你想找一个根据可测量的数字而不是直觉做出营销决策的人。 Rod Austin, Pagely营销总监
市场营销不再是曾经的黑暗艺术。今天,它是基于数据的。因此,您必须能够理解如何绕过最新的营销分析工具,我们将在后面的部分中提到(敬请关注)。
获得数据后,您需要知道如何从数据中提取有价值的见解。
例如,如果你看到流量在显著增加,而转化率却在急剧下降,你就需要在头脑中发出一个危险信号,对这种情况可能发生的原因进行假设,并进行实验,以最快地找到解决方案。
理解你的客户(同理心)
虽然分析能力很重要,但并不一定比了解你的客户更重要。Photobooth Supply Co .的市场总监克莱?海勒(Clay Heller)就是一个典型的例子。
关于我们客户的大量数据总是告诉我们,他们没有大学学位。它没有告诉我们原因。所以我们简化了许多内容,而用户真正想要的是更令人兴奋和快节奏的内容。他们没有上大学是因为它无聊,而不是因为它太难了。
海勒是怎么知道的?因为他站在第一线,作为技术支持代表与客户交谈。
所有这些见解都来自于作为一名技术人员与人们的交谈。这是你可以采取的最有力的途径之一,它总是能让你的工作变得更好。询问支持部门你是否可以监听一些电话或帮助他们写一些电子邮件。他们总是会很高兴得到你的帮助,你可以把这作为很多事情的跳板。当我直接从人们那里获得信息,而不是通过调查过滤出来的信息时,我们的首席执行官总是更加关注。 克莱·海勒,Photobooth Supply Co .市场总监
数字广告
根据2017年MarketingProfs的报告,在数字营销技能中,数字广告是需求最高的。
数字广告包括付费社交(Facebook, Twitter, Instagram等),AdWords,重新定位活动等等。
社交媒体广告是你涉足的一个好地方,因为今年的支出可能超过350亿美元,占全球数字广告支出的16%。
如果你想获得更细致的信息,Facebook似乎是数字广告商的首选平台,Instagram紧随其后。
截至去年,Facebook创造了68亿美元的广告收入,比前一年的43亿美元有所增加,而仅提供广告两年的Instagram的收入估计为15.3亿美元。这是第一年的两倍。
Jeff Bullas认为,以下是关于Facebook广告需要了解的几点:
如何从Facebook Insights中获取价值
如何使用电源编辑器
如何成功利用相似受众
如何成功使用自定义受众
什么是oCPM竞价
如何测试/实验广告
内容营销
根据MarketingProfs的同一份报告,仅次于数字广告的第二大需求数字营销技能是内容创作和策划。
我喜欢把内容营销称为“冷漠的广告”。简而言之,内容营销人员创造并分发内容(如博客文章、电子书、视频、视觉效果等)。内容不是明确地宣传公司,而是回答目标受众的问题。
这个想法是,通过教育你的受众,而不是向他们发送无用的促销信息,他们会更快地转化为忠诚的大使,而无需直接询问。
沟通(书面和视觉)
市场营销就是成功地将你想要传达的信息传达给你的目标受众,让他们采取你想要的行动。
今天有很多不同的沟通方式,但最重要的是,营销经理需要成为优秀的作家和设计师。
例如,作为一名营销经理,有一天你会为登陆页写文案,然后设计这个登陆页。第二天,你将撰写或编辑一篇博客文章,同时创建原创的、精心设计的图像和图形,使其在视觉上具有吸引力。
搜索引擎优化
把内容营销和搜索引擎优化想象成花生酱和绒毛(是的,绒毛果冻)。内容营销是主要的吸引力(花生酱),而搜索引擎优化是为了更好的体验而添加的绒毛。
每次发布内容时,你都必须针对自然搜索对其进行优化。你可以通过进行关键字研究,找到一个重点关键字,并编写seo优化的标题标签,元描述和url来做到这一点。
外展
营销经理被要求是非凡的关系建设者,也就是说,他们需要善于拓展。
外联包括通过“请求”联系另一位博客编辑或网站所有者。也许你想要一个反向链接到你的网站,或者也许你只是想让编辑接受你的客座文章——这两种都是“请求”的例子,因为你在要求别人做一些对你有益的事情。
品牌化与讲故事
92%的消费者希望广告读起来像故事,他们表示,他们最信任付费媒体,而不是其他形式的广告。因此,为了获得免费媒体并取悦消费者,你首先需要讲一个好故事。
只有掌握了这些不容置疑的技能,招聘经理,比如流入公司的营销总监Everett Sizemore,在招聘营销经理时才会开始考虑特定于平台的技能,比如软件和工具。
有什么要求吗?
除了达到(并超过)kpi ?不,市场营销中没有玻璃天花板。
但是大学学位呢?你需要考什么证书吗?对于那些坚持不懈的人,这里是你的答案。
教育
经验远远胜过教育。 Dan McGaw, Effin的首席营销官
当今教育的问题是,它不教现代营销实践。它教你过时的营销理论。
大多数市场营销经理的职位都在职位描述中要求至少拥有学士学位,但这实际上只是一个过滤器。如果应聘者有丰富的工作经验,那么对学历的要求就会被取消。
认证
除了谷歌提供的各种营销工具的认证外,最被广泛认可的认证可能是HubSpot的认证。
还有Copyblogger的认证内容营销人员认证。
营销经理使用什么软件和工具?
作为一名营销人员,我最喜欢的部分之一就是使用最新最好的软件和工具来帮助我做一些事情,比如监视我的竞争对手,提前安排内容,或者完全自动化特定的流程。
“有一个应用程序可以做到这一点”,这句话在今天听起来从未像现在这样真实。事实上,首席营销技术专家斯科特·布林克(在2014年!)说,营销人员在常规基础上使用超过100个软件程序。布林克的观点很好:
在金字塔的顶端,有一些我们自然认为是“营销软件”的应用程序,如CRM(可能安装了额外的“应用程序”),营销自动化,网络分析(可能有几个),你的网站CMS,可能是一个独立的博客系统,如WordPress。如果你正在使用WordPress,你安装了多少插件?每一个都是小的软件程序。在你的网站或博客上,也许你正在运行用于A/B测试、鼠标跟踪、社交分享、个性化、实时聊天、讨论线程、反馈调查、呼叫跟踪、广告重定向等的小脚本(即软件)——可能所有这些都通过标签管理系统进行协调。曾经在你的网站上运行过SEO审计或安全分析吗?更多的软件。
下面我们详细介绍了营销经理应该熟悉的不同类型的软件和工具,并为每种软件和工具提供了一些具体的例子。
专业提示:如果你想为一家特定的公司工作,可以使用SiteStacks、Siftery或Builtwith等工具,通过简单地输入他们的网站URL来查找他们正在使用的特定工具。你也可以查看Product Hunt策划的营销工具集。
(营销)自动化
自动化软件的目标是自动化重复的任务,比如发送电子邮件和安排潜在客户培养活动。
流行的自动化工具:
HubSpot的
ActiveCampaign
Zapier
InfusionSoft
mareto的
和更多的
搜索引擎优化
SEO工具可能是所有工具中最令人兴奋的,因为你可以用它们做很多事情。营销经理使用SEO工具进行链接建设、技术SEO、关键字研究、排名跟踪、内容优化和反向链接分析。
以下是一些最流行的SEO工具:
SEO研究院
Moz
SEMrush
雄伟的
尖叫的青蛙
DeepCrawl
电子邮件营销
营销经理使用电子邮件营销软件发送一对多电子邮件。虽然有不同层次的电子邮件营销软件——从简单到高级——Mailchimp是目前电子邮件营销软件市场份额的市场领导者。
其他电子邮件营销工具包括:
通讯软件(Constant Contact, Aweber, Campaign Monitor)
电子邮件软件(Drip)
表单捕获工具(Sumo, Leadpages)
查看Siftery,看看这些工具被分解成更细粒度的子类别。
社交媒体营销
你武器库中最重要的社交媒体营销工具是你的社交媒体调度工具。Buffer和Hootsuite是这类产品的市场领导者。
你想知道如何使用的其他类型的工具包括:
社交媒体影响者营销(如BuzzSumo)
社交媒体监控(即提及)
社交媒体广告管理(如Adespresso)
社交媒体分析(如BuzzSumo)
URL缩短工具(如Bitly)
社交媒体放大(即Quuu)
内容营销
因为内容营销依赖于搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销,你需要以上所有的工具加上一些写作工具来计划、发布、管理和推广你的内容。
内容管理系统(如WordPress)
编辑日历规划(即Trello)
写作和编辑(如语法,谷歌文档)
联合(即中型)
外联(即回复)。io, Mixmax)
设计
正如我们上面提到的,营销经理应该有一个好的设计眼光,因为他们的主要职责之一是执行营销活动,这将需要营销抵押品。
以下是一些营销经理常用的设计工具:
登陆页面软件(如Instapage, Leadpages)
用于社交媒体、数字广告和博客文章的图像(Canva、Adobe Illustrator和Photoshop、Sketch)
营销情报
营销人员善于发现信息(即研究)。在任何一天,他们都需要:
找到重要人物的[正确]电子邮件地址(hunter.io)
知道是否有人打开(点击)了你的邮件(Yesware)
了解用户在他们的网站上做什么(Hotjar)
查找有关某人的更多信息(CrystalKnows, Clearbit)
了解更多他们的竞争对手(Datanyze, Similarweb, Audiense, Spyfu)
个性化/测试(优化)
公关/外展
营销经理不仅要制作内容,还要吸引人们对内容的关注。他们这样做的一种方式是通过“公关”和外联。
以下是一些流行的公关工具:
进行大规模的外展(Buzzstream, Reply)。io, Mixmax)
查找人们的电子邮件(hunter)。io, headreach)
获得媒体报道(帮助记者或HARO)
接收品牌提醒(SEO研究院,谷歌提醒,Mention)
如果你想了解更多的营销工具,这里有一篇文章给你。
你如何衡量一个营销经理的成功?
这是市场营销可能变得混乱(和压力)的部分,因为市场营销与公司的结果直接相关。至少他们在LiveChat(以及我们为这篇文章采访的其他公司)。
Klimczak定义了与业务结果相关的kpi。在他们的团队中,每个人都有自己的关注点,所以相对容易判断公司在哪里取得进展,在哪里停滞不前。
LiveChat公司范围内的KPI是客户增长率,他们每月公开报告一次。
将营销团队每个人的工作和成果转化为我们公司的成果是很容易的。进入流量,试用账户的数量,试用账户的质量——这些是我们在LiveChat分析结果时所使用的kpi。 Szymon Klimczak, LiveChat首席营销官
关键绩效指标(kpi)因公司而异。
例如,一个只有一个营销经理的公司可能会让这个经理专注于新用户或潜在客户的数量,而一个有多个营销经理的公司可能会让每个经理单独负责博客流量或品牌知名度/覆盖面,Lee说。
就直接kpi而言,公司与公司之间的差异可能相当大。例如,一家只有一名营销经理的公司可能会要求该经理负责获取新用户或潜在客户。一个有多个经理的公司可能会有一个经理专门负责博客流量或品牌知名度/覆盖面。至少,我建议每周回顾你的数据,然后至少每四周与你的领导讨论kpi。 Kevan Lee,市场营销总监@ Buffer
如何成为21世纪的营销经理?
要成为一名营销经理,你首先应该确保你正确地推销自己。这不仅会给你市场营销方面的相关经验,而且会让你成为一个了解他们的人。我还建议你在非营利组织的营销岗位上做志愿者。我用这个策略积累了我的经验,也让别人相信了我的技能。 Dan McGaw, Effin的首席营销官
但不要误解他的建议。如果你现在能找到一份营销工作,那就去找吧。从任何你能获得经验的地方开始,并以此为基础。
最终的想法
现在,轮到你引起全世界公司的注意了。
你没有理由不去。我们已经解释了如何以最快的方式成为一名营销经理。剩下的就看你了。
你所要做的就是开始学习和积累经验。
问题是:你愿意吗?